目标使我们把重点从工作本身转到工作成果。如果你确立了目标，又定期检查工作进度，你自然就会把重点从工作本身转移到工作成果。做出足够的成果来实现目标，这才是衡量工作成绩好坏的正确方法。随着一个又一个目标的实现，你会逐渐明白实现目标需要花多大的力气，你往往还能悟出如何在较短的时间内创造较大的价值，这会反过来引导你确立更高的目标，实现更伟大的理想。
世界著名管理咨询公司麦肯锡在一项全球性商业调查中发现，高期望水平与公司的成功之间有非常强的相关性。在成功企业当中，93％的企业都有一个清晰明确的目标；而在不成功企业当中，只有25％的企业有过这样的雄心壮志。
对企业而言，目标至关重要。为了在市场竞争中处于有利地位，为了创造更多的利润，企业必须不断设定更高的目标。当然，这个目标虽“高”，但并非“不可攀”。用一个主动设定的更高的目标，动员员工发挥所有的潜能去努力奋斗，这是企业取得成功的关键。而要实现这个更高的目标，就必须让全体员工都清楚地知道这个更高的目标。
《藏獒精神》 第二部分爱岗敬业，安守本分（1）
爱岗敬业，安守本分
爱岗敬业是一种职业精神，安守本分是一种职业态度。一个人只有爱岗敬业，才能在职场中取得成功；一个人只有安守本分，才能在工作中取得成绩。
藏獒是一种既爱岗敬业又安守本分的动物。它们爱岗敬业，扶助主人渡过难关，帮助牛羊抗击野兽；它们安守本分，恪尽职守，努力做好自己分内的工作。
爱岗敬业不仅是个人生存和团队发展的需要，也是社会存在和经济进步的需要。任何人只要爱岗敬业，就可以在平凡的工作岗位上干得有声有色、轰轰烈烈，创造非凡的业绩，受到政府的表彰、社会的赞誉和人民的尊重。一个没有爱岗敬业精神的人，即使能力再强也不会受到人们的尊重；能力相对较弱但具有爱岗敬业精神的人，却能够找到发挥自己才能的舞台，并一步步实现自身的人生目标，最后有可能会成为广受人们尊重的人。
爱岗敬业精神不是与生俱来的，而是需要培养和锻炼的。这种培养和锻炼的起点就是你迈入职场的那一刻。从你的第一份工作开始，就对工作认真负责、一丝不苟，总是能积极主动、精益求精地工作，这样经过一段时间，爱岗敬业便成了一种自然而然的习惯，即使换到其它岗位也会一如既往。每个岗位都有自己的特点，每件工作都有自己的规律，每项任务都会遇到意想不到的困难，如果你能像藏獒一样爱岗敬业，取得成功那是早晚的事情。
爱岗就是要对自己所在的岗位怀有敬畏之心。只有对自己的岗位怀有敬畏之心，你才会全力以赴，才会自动自发，才会不找借口，才会立即行动。
敬业是指从业者对自己所从事的职业的尊重和热爱。敬业是一种崇高的职业精神和职业道德，是从业者希望通过自身的工作实践去追求人生价值。
敬业就是要尊重自己的工作，工作时要投入自己的全部身心，甚至把工作当成自己的私事，无论怎么付出都心甘情愿，并且能够善始善终。敬业的人容易受人尊重，就算工作绩效不怎么突出，别人也不会挑他的毛病，甚至还会受到他的影响。敬业的人易于受到提拔，领导都喜欢敬业的人，因为敬业的人能帮助他们减轻工作压力。
当今社会，市场竞争越来越激烈，经营环境也越来越复杂，从某种意义上讲，员工的敬业程度决定了企业的生死存亡。遗憾的是，在企业中总有那么一部分员工，他们游手好闲，偷工减料，借口满天飞，还一点都不知道悔改，也许在他们的脑海中根本就没有“敬业”这个词。
当然，在现实工作中，你的敬业精神可能被老板忽视了，但同事们的心里最清楚，他们会因此而尊敬你。那些工作马虎，却能靠玩弄各种手段爬上管理岗位的人，虽然可以得到暂时的荣耀，但必将遭到同事们的轻视，也会因此而毁了自己的前程。投机取巧也许会使你一夜暴富，但也有可能让你付出惨痛的代价，使你臭名昭著。而好的名誉则是一笔巨大的无形资产，是一个人走向成功的加速器。要赢得同事们的尊敬，首先要有基本的职业道德，要有敬业精神。否则，即使你有一流的工作能力，也会因为缺乏敬业精神而遭到同事们的唾弃。
同事们的尊敬将给你带来更多的自尊与自信。不要抱怨低微的职位和薪水，不要因为老板的忽视而丧失积极向上的精神，只要你足够敬业，不吝于投入时间和精力，那你一定可以寻找到工作中的快乐，在工作中获得满足感和自豪感，并得到同事们的尊敬。
敬业表面上看是为了公司，实际上是为了自己。只有敬业的员工才能从工作中学到比别人更多的经验，而这些经验正是他们向上晋升的台阶，即使他们以后换了工作，从事另外一种职业，敬业精神也会给他们带来帮助。因此，把敬业当成一种习惯的人，从事任何职业都会比别人成功。
乔治到一家钢铁公司工作还不到1个月，就发现很多炼铁的矿石并没有得到充分的冶炼，一些矿石中还残留着没有被冶炼好的铁。如果继续这样下去的话，会给公司带来巨大损失。于是，他找到负责技术监督的工程师们反映自己发现的问题。工程师们很自信地说：“我们的技术是世界一流的，不可能出现这样的问题。”
没办法，乔治只好拿着没有冶炼好的矿石去找总工程师反映情况。总工程师认真地听完他的反映后，出于职业敏感地说：“看来是出问题了，怎么没有技术人员向我反映呢？”
总工程师召集负责技术监督的工程师们来到车间，果然发现了一些冶炼得并不充分的矿石。经过认真检查后，总工程师发现，原来是监测机器的某个零件出了问题。其实，这件事的原因非常简单，就是因为一些员工做事不到位。
总经理知道此事后，不但奖励了乔治，而且把他晋升为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说：“我们公司并不缺少工程师，但缺少的是真正敬业的工程师，这么多工程师就没有一个人发现问题，有人提出了问题，他们还不以为然。对一个企业而言，人才很重要，但更重要的是那些真正敬业的人。”
在企业中，一个敬业的员工一定会一丝不苟、认真负责地完成上司交给自己的任务，并且在任何时候、任何地点都不会做损害企业利益的事情。
罗伯特·贝斯特创立的国际科学应用公司是美国最大的股份制技术公司，有5万多名员工。公司向世界各地的政府机构和企业提供多种类型的工程技术、软件及一体化服务，每年利润超过16亿美元。与此同时，公司每年都要将20％的利润支付给投资者。
罗伯特·贝斯特认为，具有崇高的职业道德是每个员工的首要责任。对此，他解释说：“首先，因为这是正确的；其次，不道德行为会在很多方面使企业付出代价。一个人自私自利，没有协作精神，或者不善于与他人沟通，就会妨碍员工之间的合作，就会加重部门之间的内耗。不道德行为也会由于失去顾客、引发法律诉讼、招致罚款而增加公司的外部支出。”
《藏獒精神》 第二部分爱岗敬业，安守本分（2）
国际科学应用公司不仅经常向员工宣扬良好的道德观念，而且设立了专门的投诉电话，鼓励员工随时举报任何不道德的行为。罗伯特·贝斯特说：“我们从事的是科技行业，而科技行业存在着大量背离道德准则的行为，比如污染环境。因此，我们要采取有力措施，以确保所有员工都清楚地认识到自己有义务严格遵守职业道德和法律准则。”每当道德上的要求与现实经济利益发生冲突时，国际科学应用公司总是选择道德。虽然国际科学应用公司暂时可能遭受一定的损失，但从长远来看，却是值得的，因为这样做的结果是顾客对公司更加有信心。
罗伯特·贝斯特认为，员工应该具有强烈的敬业精神，要热爱自己的工作，热爱自己的企业。他说：“我们一直在寻找各种办法，使员工在工作中有发言权，有发表自己看法的权利。我们公司有100多个委员会，这些委员会可不是用来装点门面的，它们定期召开会议，并且做出决定。参加这些委员会的员工更深刻地感觉到自己是公司的一分子。我还告诉员工，假如他们无法通过正常渠道反映自己的意见，就直接找我或其他高级经理。”
罗伯特·贝斯特认为，要使员工热爱企业，热爱本职工作，更重要的是将员工的利益与公司的利润直接挂钩。他说：“我们真正鼓励员工爱岗敬业。大多数与我们同等规模的技术公司承担大约500个合同，而我们却多达5000个。合同项目一般资金为30万美元，而我们却有很多小的合同项目，有的资金仅为2。5万美元。如果有人需要我们做一个项目，即使是很小的一个项目，我们也会去做，因为那或许会带来意想不到的收获。”罗伯特·贝斯特这样做的目的是最大限度地推进股份制。因为国际科学应用公司拥有5000个合同，这就意味着有许许多多或者盈利或者亏损的经营中心。让员工自己去应付各种风险并努力取得成功会真正使他们关心公司的发展，因为公司的利益与员工的利益是一致的。他清楚地认识到，如果你同别人共同享有公司的财富，别人将帮助你取得成功，因为任何员工都希望受到管理者的重视，他们的付出需要得到公平的回报，他们有权分享公司的赢利。当然，其前提条件是员工必须认识到自己对公司所肩负的责任，并且爱岗敬业，为公司做出最大的贡献。
有人认为员工只要完成老板交待的任务就是敬业，有人认为员工只要热爱自己的工作就是敬业。虽然这两种认识都没有错，但更重要的是把事情做到前头。有一位人力资源管理专家对敬业的标准做了一个量化：10分=创造者或者把事情做在前头的人；5分=努力认真地做好本职工作；1分=我已经超负荷工作了。由此可见，把事情做在前头是评价一个员工是否敬业的关键标准。
1997年之前，福特汽车公司60％的杂志广告是针对男性投放的，10％是针对女性投放的。当董事会意识到女性市场的重要性时，他们惊喜地发现，有人已经开始着手解决此事了。原来，福特汽车公司一名名叫罗斯·罗伯特的员工通过对市场进行深入调查后发现，女性购买者占65％，因此，他建议公司在1997年中期将60％的杂志广告投向女性。由于他把事情做到了前头，为福特汽车公司占领女性市场赢得了先机，不久他便被董事会提升为广告部经理。
当你初次接触一项工作时，由于陌生会觉得新奇，于是你千方百计地熟悉工作，干好工作，这是你主动探索事物秘密的心理在职业生涯中的反映。而你一旦熟悉了工作性质和工作流程，日常习惯代替了新奇感，就会产生懈怠的心理，容易自我满足而不思进取。一个人一时的敬业很容易做到，要做到在工作中始终如一，能将敬业当成一种习惯才是难能可贵的。
有个老木匠已经60岁了，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。
老板舍不得木匠，再三挽留，木匠决心已下，不为所动。老板只得答应，但问他是否可以帮忙再建一座房子，老木匠答应了。
在盖房子的过程中，老木匠的心思已经不在工作上了，用料也不那么严格，做出的活全无往日的水准。
老板并没有说什么，只是在房子建好后，把钥匙交给了老木匠。
“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”
老木匠愣住了。他这一生盖了无数座好房子，最后却为自己建造了一座粗制滥造的房子，就是因为自己没有把敬业精神贯彻到底。
工作中无小事，最重要的是安守自己的本分。每个员工都有不同的分工，有的员工负责一些比较重要且引人瞩目的工作，另外也有一些员工负责的是那些常被人们忽视的琐事。假如你正好在做这些不受到重视的琐事，你或许很容易感到沮丧，沮丧起来或许就会忽视自己的职责。
皮尔·卡丹曾说：“真正的装扮就在于你的内衣。越是不引人瞩目的地方越是要注意，这才是懂得装扮的人。因为只有美丽贴身的内衣，才能将外表的