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就这样，一个新的环境在我的眼前、我的世界展开了。而这个世界曾经带给了我出彩，带给了我梦想的实现，带给了我自信，但是也带给了我最伤痛的打击和沮丧！
（2004年10月9日凌晨01∶15 于北京双井）
我心飞翔 北漂外企梦不遥远（2）
演讲梦圆三部曲
在成都的日子，我就望着在锦江宾馆国际会议厅演讲的外企精英们，羡慕不已。回想起当时的落泊，我不知道何年何月自己才可能有一次那样的机会站在五星级的国际会议厅慷慨言辞。到了外企后，这个梦竟然就那么快的实现了，而且实现得让我信心百倍，身心鼓舞。
■ 锦江宾馆，我回来了 ■
2000年8月份，NORTEL NETWORKS为了推动Passport 8600在中国区域的销售，计划在北京、上海、成都三个城市举办Roadshow。公司的Marketing去协调场地和宣传，而具体的演讲和技术问答的工作就落在了Zhou GC这个team。由于我是刚刚到公司，Zhou GC安排我只参加在成都seminar（会议）的演讲，而北京和上海由他和He？鄄len来讲。
那时我其实对于面对大型场面的演讲水平不是非常有底，尽管Zhou GC曾经说，他在和我面试的时候从我的谈吐、言辞和语气就认为我是很适合做seminar的人选，但是我不知道他和Helen的演讲水平到底怎么样，他的要求又是怎么样的。我想，在北京我先看看他们的风格也好。
北京的seminar在Shangri－La酒店进行。那天我负责技术咨询和对参观客户的产品介绍，Helen负责讲上半场，Zhou GC讲下半场。会议开始，Helen在台上一动不动地对着slides介绍着产品，语气平缓。在我的感觉中是丝毫没有感染力和激情，而这样的演讲听众是很容易走神和打瞌睡的。我觉得我的演讲风格有激情，有变化，语气也会有感染力量，能吸引住听众，我很有信心讲得比她好。可是Zhou GC忽然对我说，他觉得Helen讲得非常的好。我也不好说相反的意见，只能随声附和。同时心里想，这样的演讲怎么能称为好呢？下半场是Zhou GC讲的，我觉得他的演讲也只能算是中规中矩，和我曾经接触过的其他外企人的演讲有距离，甚至还犯了可能是习惯性动作的看手表的大忌。我也相信我能讲得比他还要好。
我在成都的演讲安排在成都的老牌五星级酒店，也是我最有记忆的锦江宾馆的国际会议厅。我又回到了成都，终于住进了曾经来过多次的锦江宾馆。而，也正是在这酒店，我和Zhou GC面谈了2个多小时，最终在这埋下了梦想的种子。这，是我生平第一次住进五星级的酒店，前台小姐看着年轻的我和我的成都身份证，显得有些诧异。我才发现原来五星级酒店的king size的大床是这么的舒服和宽大，房间的每一样物品都是那么的干净整洁，我很喜欢这样体现着高标准和高要求的细节。五星级酒店，我终于住进来了，成都，锦江宾馆，我终于回来了。
为了表现得完美，我似乎有点紧张。演讲的前一天夜晚，我一个人关在房间里面，对着要演讲的slides反反复复地试讲，尽管这slides我已经看了好几遍了。我以前面对任何演讲都是仅仅稍微准备一下，看看slides就行了，可是这次不同。这既是第一次我在Zhou GC老板面前完成的工作，表现自己能力的时候；也是第一次登上五星级的国际会议厅演讲的机会。我希望我能做到最好，我希望我演讲后可以听到热烈的掌声。那天夜里，我最后确定了明天演讲时对于每张slides大概要说明的观点和信息，哪些地方我可以适当的进行比划和描绘，哪些slides我可以进行最为详细地阐述，以及最后我怎么样结束得有激情和感染力。我想好了这些，才慢慢地睡着。
第二天一大早就起来了，演讲虽然是下午的，但是我想上午去会议厅试讲一次。锦江宾馆的早晨洋溢着一点奢华和极度的惬意。在花园式的咖啡厅里，听着轻缓的音乐，喝着咖啡，看着周围美丽的服务员优雅的服务动作，真是一个美丽的清晨。
我去了在九楼的国际会议厅。会议厅已经布置起来了，一块巨大蓝色色调的NORTEL NETWORKS的牌子竖立在演讲台上面，牌子的周围是一排排的照灯。在靠近右边一点的地方，是个小小的演讲台，我知道，我曾经的一个梦想就将在那里实现。
公司Marketing的人还在忙碌着布置最后的会场，我叫DJ师打开了话筒，开始对着话筒真实地感受一下即将面对的挑战和气氛。一个锦江宾馆的服务大姐在我休息的时候，以一种恰似当年我那样的异常羡慕的神情对着我说：“你这么年轻就可以搞这样的高科技，而且还敢站在这里发言，真的是了不起啊”。我告诉他说：“我是成都的，靠自己勤奋和努力就可以学会啊。”她说：“那你一定是电子科大毕业的哦？”我很希望我是，但是我只能告诉她：“我毕业于一个很差的学校。”
那天，很不幸地下起了大雨，原定在两点进行的会议只能推迟到两点半进行。客户陆陆续续地来了，成都office的人也都来了。以前的朋友、客户也都来了，令我最意外和高兴的是，四川轻化工学院管理机房的张老师也来了。我大学读书的时候曾经天天泡在计算机房，和他混得很熟悉。他知道我大学的时候就经常在学校搞计算机讲座，而当我毕业了，我今天可以站在这样的讲台上面代表一个跨国大公司演讲，他也是非常地惊讶和高兴地期待着我的演讲。成都几个朋友们则站在了会场的后面，朝我做怪相。
负责Marketing的Helen Liu终于宣布：“2000年度NORTEL NET？鄄WORKS Passport 8600 Roadshow成都站现在开始，有请NORTEL NETWORKS资深技术工程师为各位介绍这台顶级的产品。”伴随着一阵掌声，我起身走到了演讲台上面。我环视了一下会场的听众，然后按照预想准备好的基本思路和语言，加上点即兴发挥，开始绘声绘色地介绍着。我演讲的特点就是吐词发音清晰有力，节奏鲜明，语气起伏。同时，我喜欢适当的时候要对着屏幕上面的图给大家指一下，因为我知道这样的演讲Skill能够极大地加强我和台下听众的交流，一方面可以缓解自己的紧张程度，同时也能调动听众的积极性。我参加过很多演讲会，也见过很多由于台上演讲不好，台下好些打瞌睡，打电话的人。这些可能远远比演讲的内容更加的关键，如果我的演讲都不能吸引一个人听进去的话，他又怎么能听我言语里面包含的内容和信息呢。
坦诚地讲，开始的时候，我依然有些紧张。或许是好久没有演讲过的原因，或许是这次演讲对我而言太有意义了。我感觉到了在会议厅内冷气的吹拂下，汗水依然少许打湿了衬衣，好在我穿着西装，听众看不出来。大约是过了10分钟，我才进入了最佳状态。语气变得更加的轻松，动作也更加适当，不再仅仅局限于按照昨晚想好的来组织演讲。大约过了40分钟，我的演讲顺利地进入了尾声，最关键的时刻了。我想让我的结束更加有力量和激情，加入了一些拓展开了的词语和句子，可是，在我最后陈述的时候，可能还是紧张的缘故，自己在最后打了一下颤，语言的组织出现了一点点混乱。好在是结尾的时刻，我立刻精简了拓展的语言，尽量饱有激情地结束了于我而言意义非凡的演讲。
听众的掌声还算热烈，可是我觉得不太完美，尤其是最后结束的时候。Helen Liu宣布中场休息。还没有等我下到台下，Zhou GC就走了上来，说我演讲不是的地方。他也说像我这样第一次演讲的能做到这样的程度已经是很不错的了，我知道这是客套话，不去理会。他还说我有的slides介绍得不够详细，说我结束的时候没有必要这样说这么多，等等。我想或许是他不喜欢我这样的演讲风格。可是做Marketing 的Helen Liu却说我讲得非常的好，很有激情和感染力，还说Zhou GC有毛病。但是我没有办法，只能洗耳恭听老板的指点。
Helen上去讲下半场。说真的，我不喜欢Zhou GC认为是很好的这样平缓无力的演讲风格，这种演讲让人容易走神，没有激情和感染力。
我心飞翔 北漂外企梦不遥远（3）
■ 北京香格里拉Shangri－la，信心百倍 ■
2000年8月的中旬，Zhou GC说他接到了来自NORTEL NET？鄄WORKS亚太区Marketing Director的要求，要派两名local的speaker来举办公司最新收购的一家eBusiness/CRM公司的产品介绍。这次，他让我和Helen 负责北京站的演讲，我和他负责在上海站的演讲，我要负责演讲两场。
从加拿大来的两名总部的Product Director（产品总监）和亚太地区的Marketing Director （市场总监） 一起从新加坡飞到了北京。两名产品总监对我和Helen进行了整整一个下午的纯粹英文的狂轰滥炸式的coach（训练）。我和Helen都没有接触过eBusiness/CRM的产品，甚至概念都很缺乏。两名总监提供给了我们一些文档，并对照着每张slides详细地讲解给我们听，还带来了在澳大利亚进行semi？鄄nar时候的会议录像给我们看。可是我和Helen依然还是没有什么感觉。毕竟，这个和我们擅长的Network相差太远了，我的英文又不够完美，没有充分体会到他讲解的精髓。
Seminar是安排在第二天的下午，我还有一个晚上和一小个上午进行准备。可是，我对于这些演讲的内容依然还是觉得那么的陌生，我真的是暗暗替偌大的一个NORTEL NETWORKS担心，他们就这么相信一个刚入外企的而对这些eBusiness/CRM没有任何经验的年轻人来演讲，真的不怕我把握不好在堂堂的香格里拉酒店出洋相而有损整个公司全球形象么？我的的确确感觉到了这种压力和紧张的窒息。
我回到家，对着这些slides仔细地重新阅读notes（注释）和提供的产品文档。这时，这么多年面对陌生而有挑战性的技术问题练成了研究和学习的能力体现出了优势。
经过一晚上的研究，我渐渐地明白并融会贯通了这套slides要表达的信息和概念。这是一次陈述电子商务中CRM客户管理系统在整个商业进程中起至关重要作用的演讲，其中涉及到了传统的经营方式、营销和经营方式的转变，竞争的关系，等等，然后要表达出如何结合公司提供的电子商务产品，让整个客户的管理和营销更加的有效。明白了这个道理后，为了让演讲更加的生动和真实，或许也是我自己真的读懂了这套产品资料和幻灯片，我联系到了很多我在深圳、北京遇到的事情来解释关于客户资源管理的重要性，以及现在商业社会中企业面临的各种竞争，如何做好细致的客户服务等等。成都、深圳、北京这几个城市的服务和消费品行业让我体验到了不同层次的服务理念和水平。而这些不一样也在我的心中左右着我的依赖程度，而这依赖程度则体现出了我对于一家企业的忠诚度。
那天在北京紫竹桥旁边的香格里拉Shangri…La酒店一层国际会议厅，按照公司全球的展示活动的部署，台上高高地挂起了NORTEL NETWORKS巨大的广告，后面的DJ台架起了2盏巨大的投射灯。我们先是彩排了会议的流程，中场休息时间，我和Helen的角色切换等等。我试着演讲了一遍，感觉还不错。台下的亚太总监懂中文，两个老外是中文文盲，但是他们似乎也听懂了，或许仅仅是从我的语气、语调，还有我的风格中投射出的激情和自信，他们给予了我极大鼓励。竖立起大拇指对我说：“Very good； I trust you will have a very nice presentation。”他们的鼓励让我对即将到来的正式演讲信心百倍。
随着时间的临近，人越来越多，居然填满了整个国际会议厅，我们没有想到会来这么多的人。时间越来越靠近，我们全副武装，DJ给我带上了无线麦克风，演讲台上还放着另外一个麦克风。我也坐在了第一排右边的位置，Helen坐在左边，我将第一个上台。台下负责整个会场的总导演——亚太地区的市场总监朝我打出OK的手势，问我是否准备就绪，我也朝她打出个OK的手势，表示我完全准备好了。整个会场的灯光慢慢暗了下来，前方巨大的屏幕突然开始放起了NORTEL NETWORKS 2000 eBusiness Roadshow的宣传视频——会议开始了。
Video还在播放着，我看着右边演讲台上我的笔记本电脑还有话筒，有一盏明亮的聚光灯投射在那里，