落到实处。只有这样，你才能了解如何在现实的基础上，将公司作为一个有机的整体来进行
经营。只有这样，你才能真正获得领导公司的权威，同时最终确保这三项工作彼此联系，共
同发展。
还有什么其他事情需要提醒你注意的呢？虽然值得说的有很多，不过在这里我们只特别
提出三点。第一，确保你和你的员工真正理解客户，包括他们的需求、购买行为及其变化。
弄明白为什么他们更喜欢你的产品，而不是其他同类产品。要知道，客户是公司成功的基础。
第二，不断寻求改进自身的方法，积极引入六西格玛标准或数字化等新元素。这些创新不仅
能够提高公司的生产水平，而且可以使你的员工为了相同的事业团结起来。第三，坚持锻炼
你对现实的敏感，使自己保持实事求是。你要看的是事物的本来面目，而不是你所希望的幻
象。
有的时候，你很难知道自己究竟干得怎么样。我们很希望你能通过对公司的观察和了
解来评价自己的工作成效。除此之外，作为一个公司领导，你恐怕仍然需要一位在你公司之
外的朋友。所谓旁观者清，他可以帮助你在工作中保持正确的方向。这个朋友应该具备相当
的智慧，并且愿意帮助你不断自醒：你是否在成长，在学习，在困难的选择面前做出了明智
的决定。好好照顾你自己。这个新的工作可能会给你很大压力，你需要给自己的生活找到很
好的平衡。和谐的生活是自信的表现，它同样也能感染你周围的人，使他们树立信心。
总之，简，记住你现在的领导地位是凭着你对工作的一贯执着赢得的。保持和发扬这
种对工作的执着和投入。有人会在工作中成长进步，但也有人在职位上自满膨胀，只有那些
对工作充满热情的人才能获得进步。他们从来不会为了端大老板的架子，而将重要的工作细
节和一起工作的同事放在一边；他们从不觉得自己高高在上，无所不能。相反，他们总是乐
于倾听和学习，保持着他们第一天进公司上班时的好奇心和对新奇想法的开明态度。
你恐怕会觉得我们这两个老朋友太罗嗦了，但我们真的为你的进步感到高兴，我们也
知道你有能力在未来取得更多更大的成就。
诚挚的，
拉里和拉姆