第三部 世界因你而不同
人生1 不一样才能当第一
人生2 不怕犯错才能创新
人生3 24小时服务不打烊
奇招1 中层主管是创意杀手
奇招2 计划跟不上变化
奇招3 最高招的服务：认错！
奇招4 客户说不买反而是机会
人只要在成长和学习，一定会有新创意！
第四部 E时代交战守则
人生1 不做跟昨天一样的事
人生2 态度决定高度
人生3 小不忍则乱大谋
守则1 成功者的四项特质
守则2 乐观是唯一的方法
守则3 永远说YES，BUT……
守则4 不要比老外还老外
守则5 能影响人才是大成就
没有人一毕业就坐上总经理的位置， 年轻的我也是从实习生做起， 许多看似例行单调的工作， 其实是很好的磨练。
跋
错，不在听老板的；错在盲从和推诿
作 者：潘燊昌著/COCO漫画本资料仅为原书部分内容的节选，以便读者选购。更多精彩，尽在原书！
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出版社：知识出版社
译 者：
2003年7月第1次
平装/32开/238页
ISBN：7－5015－3748－8／F。148
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