另外可以从上司的眼睛看出端倪。有的上司心机深沉，喜怒不形于色，员工很难从外表上看出他的脾气，这时该怎么办？“观其眸子，人焉瘦哉”，心机再深，也能从他的目光里看出来。
我们看动作片时，有“敌不动，我不动，敌若动，我先动”的信条。那又如何知道对方“若动”而先动呢？最基本是盯着对方的刀剑拳脚，较有效的是盯着对方的肩胛，上上之策是盯着对方的眼睛。对方若要先发动攻击，目光里一定会有所暗示，因为目光永远是一个人心灵秘密的揭发者。有些上司笑容可掬，眼中却闪着一丝狞笑，你不难发现其心必如蛇蝎，时刻准备择人而噬；而有的上司表面上威严苛刻，目光中却充满着和善。
从服饰及举止上来看上司个性，也是一种可行的办法。有的上司穿着严肃，西装笔挺，皮鞋擦拭得照耀闪亮，领带打得一丝不苟，即使在大热天也不肯松开衬衫的领口和领带。这种上司多半严肃，不苟言笑，对工作极端认真努力，而且不能容忍部属的失误。一旦员工做错事，便很难通融。而有的上司穿着随便，马马虎虎，这种上司往往注重工作的内容和结果，更加讲究实际。和严肃上司比较起来，这种类型的上司较易相处。
从上司走路的姿态与速度也可以看出不同特性。有的上司走路，总是急如星火，频率和步幅都很快、很大，这种上司多半性急，追求效率；有的上司走路不疾不徐，稳健庄重，这种上司多是稳重而理智，有驾驭大场面的能力，具备领导才能，可以临危而不乱。
从正面观察上司，可以作为做事的标准和依据，甚至可以“依样画葫芦”，以求获得上司在心理上的认同。观察时，不仅要从整体上把握，还要善于从细节着手，在琐碎平凡中发掘深远的意义。而且，要深入地寻找关联性做详实的分析，力求掌握到上司真正的意图和脾气。
从前有位贤明而又仁慈的王子，深受臣民的爱戴与称颂。可是，有一个自不量力的穷汉却竭力和王子作对，也经常用恶毒的话诽谤、贬损他。
王子虽然知道此事，却不动声色。在一个冬夜，王子命仆人背着一袋面粉、一包肥皂、一块蔗糖，来到穷汉的家。
仆人说：“王子要把这些东西送给你。”
穷汉沾沾自喜，以为得到了王子的敬重，并四处向人们炫耀说：“你们看，王子多么想讨好我啊！”
谁知众人都对他投以鄙夷的眼光，有一个人忍不住提醒他说：
“你真是一个大笨蛋！这礼物是有所暗示的！面粉是要填你空空的肚子，肥皂用来洗净你肮脏的手，蔗糖是要治你苛刻的嘴巴。”
穷汉之所以遭到人们的嘲笑，是因为他没有意会到王子送礼的真正涵义，连连炫耀只能徒增讥笑，让自己更难堪而已。
职场箴言六
不要将怒气发泄在无辜来
电者的身上，你的声音可
以显示出你的面部表情以
及情绪，在接听任何一个
电话之前，要先让自己冷
静一下，放松、微笑，然
后深呼吸，最后用适当的
态度去接听电话。
第一部分小聪明酿成大错误
侧面观察
首先对上司欣赏的员工进行观察，找出他们身上被上司欣赏的特质，从而将他视为你学习的榜样。特别是那些获得上司青睐、晋升快的人。
若对上司欣赏的员工们加以观察，肯定可以找到他们的共通之处，若能加以学习，对于日后的升迁之路可谓益处多多。
有这样一个故事：
一只狮子因年老体衰不能以暴力取得食物，决定用诡计来求得。他来到他的穴里，躺了下来，假装生病，让大家知道他生病。野兽们都表示同情，一个个都到他穴里来探望他，这时，狮子就吃掉他们。许多野兽都失踪了以后，狐狸识破了他的诡计，自己也到狮子那里去，他远远地站在洞穴外面，询问病情。狮子回答他说：“我还好，但是你为什么站在外面呢！请进
来和我聊聊呀。”狐狸答道：“不，谢谢，我只看到许多走进你穴里的脚印，却不见走出来的足迹。”
前车之鉴，切勿重蹈覆辙，你必须要对上司不欣赏的员工，甚至是被炒鱿鱼的员工多加注意，失败者所走过的路就是自己的镜子，千万不要步人后尘，白白断送自己的前途。
从上司欣赏的员工身上找到值得借鉴的特质，可以加速成功的步伐，但切忌模仿，没有人会因为模仿他人而成功，伪造得再好的艺术品也只是赝品。一味模仿他人，将会丧失自己的个性。
当然，上司毕竟有其凌驾他人之处，要想全盘知晓绝非易事。“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”不能跳出成见，只为了观察而观察，就无法切中核心，纵然你有多角度的把握，也没有多少实际意义。有些人虽然想看透上司的心，但观察多年，还是不明旧理，最后只能哀叹：上司心，海底针啊！
其实不只洞悉上司难，就是想看透身旁的朋友也绝非易事，正所谓“人心隔肚皮”。要想洞悉上司，非得要有丰厚的社会阅历不可。但是，多方面的社会阅历是随着年龄的增长而增加的，岁月不饶人，要等到社会阅历丰厚到可以看透上司心思的时候，可能已是白发暮年。那该怎么办？其实只要有信心，随时随地细心观察，做个“有心人”。
信心从何而来？上司也是人。以己推人，有何困难？只要你这样想，树立这样的信念，信心就有了。世上无难事，只怕有心人。
“己所不欲，勿施于人。”如果你喜欢被人尊重的感觉，那上司当然也希望别人尊重自己了。
洞悉上司，不仅仅要找出上司存在的人性共通点，更要发现他的独特性。
小聪明酿成大错误
从前，有个商人买了很多盐。他把盐装进袋子里，然后装载于驴背上。
“走吧！回家吧！”
商人拉动缰绳，可是驴子却觉得盐袋太重了，便很心不甘情不愿的走着。
城镇与村子间隔着一条河。在渡河时，驴子东倒西歪地跌到河里。盐袋里的盐被水溶掉，全流走了。
“啊！盐全部流失了。唉！可恶！多么笨的驴子呀！”
商人发着牢骚。可是驴子却高兴得不得了，因为行李减轻了。
“这是个好办法，嗯！把它记牢，下次就可以照这样来减轻重量了。”
第二天，商人又带着驴子到镇上去。这一次不是盐，而是棉花。棉花在驴背上堆的像座小山。
“走吧！回家！今天的行李体积虽大，可是，并不重。”
商人对驴子说，并拉动了缰绳。
职场箴言七
如果你不满意自己的成绩，
也不要捏造事实，分析你不
能达到满意成绩的原因，并
逐步改善它们。无论做什么
工作，都要预先计划好，扎
扎实实地去做，千万不要弄
虚作假，否则你终会将自己
套住而不能自拔，到那时你
将失去一切。
驴子一副很吃力的样子，慢吞吞地走着。不久又来到河边，驴子想到昨天的好主意。
“昨天确实是在这附近，今天得做的顺顺利利才行！”
于是，驴子又非常顺利地故意滚到河里。
这时驴子虽然想站起来，但突然觉得没办法站起来。因为棉花进水之后，变得更重了。
驴子嘶叫着，最后淹死在了河里。
这个寓言中由于驴子的死脑筋，最终被自己的小聪明所害。哪个老板都不喜欢对自己不忠诚的员工，在老板面前耍小聪明，终究会被老板炒鱿鱼。
某次，公司经理带着一名业务主管出差，投宿在某家旅馆里。旅馆主人见他们是外地人，便加倍收费。经理很生气，但人在异乡，有苦说不出，只好作罢。
第二天清晨，两人收拾东西，准备离开旅馆。经理发现业务主管的行李袋撑得鼓鼓的，但他们来此地并没买什么东西，就问：“你的行李袋装了些什么？好像比昨天重了许多。”
业务主管神秘兮兮，洋洋得意地说：
“经理，我可是帮你出了一口怨气啊！旅馆主人一定会气得发疯。”
“到底怎么回事？”
业务主管把行李袋拉链打开，取出毛巾、茶杯、水瓶，甚至牙膏、洗面奶、沐浴乳等旅馆里为顾客准备的东西，炫耀道：
“哼！他敢多收费，我就拿走他的东西，一物抵一物。”
经理默然不语，这位主管却还沉浸在报复的喜悦中，以为上司会给予赞许嘉奖，殊不知，上司的心里已经对他产生了不好的印象。
出差回来后，经理便借故把业务主管革职了。主管不服气，便去质问经理，经理以蔑视的口吻说：
“像你这样贪婪的人留在我身边，我担心将来有一天你会因为私欲不满，把公司和我也出卖了。”
这名业务主管犯下的大错误，就是没有意识到上司也随时随地在观察员工，考验部属的品德及能力。
由于上司和员工在公司里扮演不同的角色，彼此间的关系复杂，为了维持或改变这种关系，不仅员工们挖空心思以求“洞悉”上司，上司又何尝不想看透员工们的心思。
作为上司，不仅想使自己获得更大的发展，同时也对公司承担更大的责任。为了尽好自己的职责，达成目标，必须透过底下的员工来完成。为此，上司们也在设法洞察员工的心理，从而激发员工们的积极性和创造力。
与员工洞悉上司所不同的是，上司洞悉员工更显得武断和片面。上司看透员工是为了提拔重用或贬谪调任，但因手下员工众多，往往是只凭一两件事或一些细节，甚至只凭第一印象好恶而替员工做下结论。当然，上司的洞察力比一般人敏锐，常常不经意中就能看透员工的人品、办事能力和优缺点。
上司也在观察员工，然而很多员工却忽视这一点，更不用说反洞悉了。反洞悉亦有术，但方法并不重要，关键是要把你的长处、工作能力，勤勉与认真通通让上司知道，扬长补短。
反洞悉时，如果你把自己的一切都呈现给上司，那上司会认为你太单纯稚嫩，不足以担重任。一个全裸的美女是不会引人遐想的，如果用半透明的轻纱笼罩起来，欲语还休，那种神秘感才会微妙而又永恒。
然而明知上司在观察你的时候，却把自己包得密不透风，这更是犯了大忌。上司若看不透你，久而久之一定就会不耐烦，同时会以为你这人心机太深沉，自然无法信任你，因为“防人之心不可无”啊！
所以，反洞悉时一定要把握一个限度。正如炒菜要把握火候一样，暴露给上司的不可太多，也不能太少。
反洞悉的原则是要知道上司什么时候在洞悉你，以便掌握反攻的最佳时机。
面试时，是上司与员工第一次见面，第一印象是非常重要的，这点你必须非常用心。
阿契里斯是某中学校长，一次他到大学挑选应届毕业生，欲招聘几名教师和校刊编辑。
一位传播学院的学生前来应征。一见面，校长便说：
“你学的是编辑专业，但我们校刊只是一份小报，每个星期才出一张，实在是大材小用了。我想，你大概是到我们那儿去累积经验，然后找时机再跳槽到大报社去吧？”
职场箴言八
打消你打电话不花自己的钱的念头，要考虑到你
的电话有可能搅乱了他人的生活，耽误他人的时
间，当你要打电话的时候，应首先想到这个电话
是否是必须打的，更不要养成有事没事都打电话
的习惯，也不要拿起电话就舍不得放下。
这名学生见校长笑容和蔼，没看出校长说这话的深意，也就没做出反应，校长却暗自在心中把他否定了。这名学生即使有长期任职又没有跳槽的打算，但校长以为他默认了自己的推测，当然不愿意录用一个仿佛不忠实的职员。
此外，上司在准备擢升部属，或准备给某人加薪时，也是反洞悉的关键时期。一般来说，上司准备提升你时，会给你繁多的工作，而且要求高品质，甚至会提出一些超出你分内工作的要求，以�