奴隶制的支持者。
下面这段话，表达了他的最终立场：
举国上下都对以最好的方式利用这些领土非常关心。我们希望它们成为自由白人的家园。
如果想要这样的话，大家应该可以理解。就是不能在这片领土上实行奴隶制。贫穷的白人应该
从那些实行奴隶制的州搬出来，而不是搬进去。新的自由州才是穷人应该去并在那里过上更好
生活的地方。基于这样的用途。我们的国家需要这些领土。
请注意林肯是怎样重新构造整件事情的。他把它从伦理问题上移开，把它重新定义为一个
有关经济机会的问题。他并没有说他反对奴隶制是因为它是邪恶的——他说他反对它是因为它
是不公平竞争。林肯认为，那些在新领土上开垦农场的白人不应当与用奴隶作为劳动力的大种
植园进行竞争。林肯之所以反对在这些领土上实行奴隶制，是为了保护自由白人的经济利益，
而这些人的支持正是林肯所需要的。
林肯在关于是否在这片领土推行奴隶制的事情上，回避了意义深远而十分敏感的道德问题，
批判这种做法是很容易的。直接去面对、碰撞这个问题可能是一种戏剧性的对领导勇气的展现，
而其结果很可能将给林肯的事业画上句号。林肯将不会成为维护国家统一和发表《黑奴解放宣
言》的伟大总统，而只能在史册的脚注中被提起一两次。
林肯运用他的想像力和他多年的政治经验，发明了一条把面前的问越重新构造的途径。结
果是他既反对了奴隶制的扩张，又为他的立场提出了一条有力的经济方面的论据。这种立场的
︽
沉
静
领
导
︾
仅
供
参
考
，
请
勿
用
于
商
业
目
的
，
下
载
后
请
一
天
内
删
除
。
第8 章 妙手妥协 ID2002
92
确会使他丢掉一定的选票，但是他的论据可能实际上增强了反对奴隶制扩张的力量——通过从
经济利益的角度来说服一些人接受某一在道德上他们不会表示支持的立场。
那些努力地对两难困境进行重新构建和组合的人，有一个非常重要的假设。他们倾向于认
为没有任何东西会像它最初看起来那么简单。如果用足够的努力和想像力来处理一个问题的话，
它的复杂性会显露出来，而随即其中隐藏的机会也会展现出来。这正是弗兰克·泰勒为了给他
的客户安装新的服务器所采取的做法。最开始看上去，似乎他不得不打破规则，然而通过大量
的对他的问题的深入钻研，他意识到他可以变通规则，把他的客户设为试点。尼克·拉索使用
的是同样的方法——他怀疑与杰罗姆交谈，给他买一顿晚餐是否真的属于自作主张的越权服务
行为。
沉静型领导者会避免非此即彼的想法。他们认为大多数问题，无论最初看上去是多么呆板
和简单，通常都有不同层次的复杂性。在这些复杂性中，通常蕴涵着许多对问题和局势进行转
圜和富有想像力地进行重新调整的机会。
雪莉·希尔维曼面对的，似乎是在从严执法和帮助孕妇和她们的孩子之间无可避免的选择。
在对她的问题进行努力研究、时刻思考和反复斟酌之后，她意识到在一名孕妇去向社会工作者、
护士或者医生寻求帮助的那一刻．或许没有执行《毒品法》的必要。从严执法是以后的事情，
如果一名妇女没有好好利用医疗机会的话，才有必要采取这种手段。
实际上，市长最初的方案认为．一名吸毒的孕妇与城市各种机构之间的接触是一个单独的
关键点。在这一点上，他认为要么从严执法，要么无视法律的存在。但是市长眼中这个单独的
决定性的点，在希尔维曼看来却只是一个长得多的过程中的一个步骤，而它对提供医疗和从严
执法是可以兼容并蓄的。
正确理解希尔维曼用来解决她的问题的那种创造性是非常重要的。她并没有坐在那里空想，
等待脑海中的灵光一现。她当机立断地采取行动。投身于沉静领导之道的工作中去。事实上，
如果她不是表现得像一个沉静型领导者的活——通过深切关注问题，谨慎地利用她的政治资本，
争取时间，深入研究面前所有的复杂问题，想方设法变通规则．沿着正确的方向投石问路——
她很可能不会取得这样的成功。所有这些步骤都直接有助于她取得的成就。一位成功的高尔夫
球手曾经说过“我越是努力，越是会有好运气”。在希尔维曼的案例中，她得到的回报是颇有
创意地重新构造了一个看似无法解决的问题。
反思所罗门王的决定
在本章开始时讲述的所罗门王的故事中有一个中心思想：一位母亲对她孩子的深情厚爱。
从这个角度来看的话，就会提醒我们，有一些如此深刻和基本的价值观，是永远不应该拿来进
行牺牲或妥协的。
︽
沉
静
领
导
︾
仅
供
参
考
，
请
勿
用
于
商
业
目
的
，
下
载
后
请
一
天
内
删
除
。
第8 章 妙手妥协 ID2002
93
然而这个故事还有其他的含义，而它们有力地加强了本章的基本思想。让我们从所罗门王
本人的角度来考虑他做出的重大决定。他是他的社会的领袖，人民把幸福和安康奇托在他身上，
而且对他的英明睿智和明断是非十分尊敬——但他却无从断定谁是孩子的母亲，而他一旦出错，
就会永远破坏一个家庭。看来命中注定他只能用掷硬币的办法来做出这个重大决定了。所罗门
王本可以凭借他的统治在事实上和法律上的无可置疑掩盖自己的无措。但他更想知道真相。再
者说，如果他蒙混过关，其他人可能会怀疑或看穿他的做法，从而损害他的权威性和审判制度；
幸运的是，所罗门王并没有靠着显示司法或国王的权威的办法来掩饰自己。他也没有引经
据典，依靠一些法律术语来做出判决。他对自己的处境、责任和无知非常诚实。他没有把这件
事看做一个直截了当的、非此即彼的选择，而是深入思考这个问题，穿过法律和事实的范畴，
挖掘到情感和心理的深处。他运用了自己的聪明才智，找到了一个很有创意的办法来重新构造
了整个局面。他停止了法律上的程序，提议了一个恐吓性的心理测试。结果，一个妇女显露出
了她的残酷和冷漠，而另一个则流露出了她的爱和无私。看似无法破解的死结迎刃而解，正确
的决定水落石出，而所罗门王的智慧和权威与王国的审判制度显然没有谁会怀疑。
现实的智慧、诚实的品质和深入钻研问题的努力并不是一支万能的魔法棒。有的时候，在
面对与出卖无异的妥协时，沉静型领导者的立场是坚定而鲜明的。他们会说出自己的想法，阐
明一个似乎不受欢迎的立场，或者甚至宣布退出或进行举报。在其他情况下，他们意识到最好
的现实选择是达成协议，做出让步。在这种情况下，他们会为了某个更伟大的原因而在一定程
度上牺牲一些原则，而他们对此不无遗憾。
但是，沉静型领导者把这两条路都看成万般无奈的选择。在他们划地为界或者简单折中之
前，沉静型领导者会在二者择其一的两难选择中寻觅罅缝、空隙和转圜的余地。他们会在事态
的发展中寻找机会。他们会争取时间，明智地利用他们的政治资本进行投资。总之，他们会遵
循前面章节中讨论过的大多数或者全部的准则，来达成妥协，表达和捍卫他们珍视的价值观。
如果他们成功了，他们就达到了领导之道的最高境界。
︽
沉
静
领
导
︾
仅
供
参
考
，
请
勿
用
于
商
业
目
的
，
下
载
后
请
一
天
内
删
除
。
第9 章 三种沉静型美德 ID2002
94
第9 章 三种沉静型美德
在某种程度上，沉静领导之道，可以看做一套工具，看做一些有效策略的集合。但这也就
带来了一个很大的危险。如果这些工具落到坏人的手里，那会发生什么样的事情？这就好比，你
携带了一卷管道胶带、一个剃须刀片、一根撬棍，这并没什么不对，但是它们用在撬门别锁、
入窒偷窃上确实非常趁手，警察也常常会指控一些盗贼持有“盗窃工具”。当然，那些工具本
身并不是问题，问题出在使用它们的坏人身上。
本书中讨论到的所有工具都有被滥用的可能。把世界看做一个复杂不定之所，可以被当做
不用心思考重大问题的借口；变通规则可能成为逃避很明确的责任时的遁词；争取时间和深人
钻研则可能演化成拖沓和懦弱；某些让步妥协出卖了基本的原则；而一些人太过谨慎地使用他
们的政治资本，太过缓慢地推进，到头来他们基本上一事无成。
然而我们在本书中讨论研究的这些主人公，没有一个堕入了这样的陷阱。他们使用这些工
具的时候，既尽职尽责，又卓有成效。他们改变了别人的生活，并且为他人树立了良好的榜样。
在所有这些案例中，那些工具都得到了应用，而且得到了很好的应用。
是什么使他们做到了这一点？如果我们从性格人品、而不是手段策略的角度观察沉静领导之
道，答案就显而易见了——换句话说，我们应该透过沉静型领导者做了什么事，来观察他们是
什么人。
从某种意义上讲，我们已经做到了这一点。我们讨论过的这些人身处各种各样的组织——
企业、政府、军队以及社区服务机构。他们基本上属于组织的中层，而不是高层领导者。从个
人角度而言，他们与所有其他人一样有着相似的希望、恐惧、野心和缺点。他们都希望能够过
着诚实正直的生活，但却并不渴求成为圣徒：他们都希望事业有所成就，而并不打算为了做正
确的事情牺牲他们的生计；他们都会成为很好的邻居、朋友、父母，而不会表现得鹤立鸡群。
然而他们身上的确有着与众不同的地方，这主要是他们的性格而不是他们采取的手段。这
些人非常依赖于三种不怎么起眼的美德：克制、谦逊和执着。每一种美德都是一种思维和行动
上的习惯，都能帮助沉静型领导者尽职尽责而卓有成效地使用手中的工具。
请注意，这些都是沉静的、日常的美德。没有一个会很容易地跟英雄主义领导之道联系起
来。这里没有提到什么大无畏的勇气、超凡魅力的领袖人格、心甘情愿牺牲一切的自觉、高尚
的热情，或是毫不动摇的对某种事业的献身。相反，克制、谦逊和执着这些美德看上去都太过
寻常了。但是事实上，这正是它们的价值所在。它们是人们可以做到的美德。它们是人们思考
和行动时熟悉的、自然的、合理的方法。最终的结果。几乎任何人都可以实践和培养沉静领导
之道的简单美德。它们可并不仅仅是特殊人物才能拥有的，也不是只有在非常事件中才能运用
的。
︽
沉
静
领
导
︾
仅
供
参
考
，
请
勿
用
于
商
业
目
的
，
下
载
后
请
一
天
内
删
除
。
第9 章 三种沉静型美德 ID2002
95
克制
领导者们常常会发现，在某些情况下，他们的本能反应是坚持真理。例如，当某个上司、
某个同事，或者某个顾客做了违法的、残酷的、愚蠢的事情的时候，他们自然的反应是脱口而
出：“这是不对的。你不能这样做。”
在听到对理查德·米勒的指控时，丽贝卡·奥尔森的反应基本如此——她想当即就把他开
除。埃迪·卡特可能更愿意闯进那位高级合伙人的办公室，告诉他瑞切尔·迪兰滥用职权的事
情。当她的上司阻止她参加一次会议，理由是她是个“女性非合伙人”的时候，波拉·薇莉勃
然大怒。雪莉·希尔维曼有一种冲动，想告诉她的市长他关押那些吸毒的孕妇的计划是鲁莽而
不负责任的。
但是这些人没有一个说出了他们真正的想法。他们知道立即泄露出自己的想法和情绪，大
多数时候无异于在战争中为了拯救一个村庄而去轰炸它的做法。沉静型领导者并不打算压抑他
们的感觉，但他们的确希望能够尽可能有效地控制和引导它。他们认识到，用强硬的态度坚持
原则可能是最简单的解决问题的方法，但也很可能使情况变糟，因此他们选择了自我克制。当
人们走上歧途的时候，急速前行会是个极大的错误。
然而，自我克制决不仅仅只是帮助人们避免出错。在大多数情况下，没有高度的耐心和自
制就很难有沉静领导之道。停顿和等待给人们时间去学习掌握，去发现分歧，去钻研复杂的问
题，从正确的�