问题8：遇到问题，你通常怎样解决？找父母商量？找老师或同学谈心？自己思考解决？或者回避？
学生随机回答
学生1：大学就是一个给你充分发挥、展现自己的舞台，如果你能在这里很好地发挥自己的话，就会有一片属于自己的天地。如果你随波逐流，沉迷于游戏，还有去酒吧什么的，那就可能丧失自己。
学生2：大学是从学校到社会的一个过渡的阶段，它两边的性质，我觉得都有，既有学校的性质，学习知识、学习文化，又有社会的性质，能接触到形形色色的事，还有各式各样的人。
学生3：在大学里，某些人如果希望在学术方面发展，成为这方面的人才，他会着重发展自己的专业知识；有些人喜欢活动、渴望社交，他就可能在大学里着重培养自己这方面的能力。还有一些人，希望以大学作为一个跳板，以此获得更好的去国外深造的机会。
学生4：来大学，俗一点说，就是为了一纸文凭、一个学位。首先，你要完成自己的专业课程学习，其次，我觉得应该学一些自己想学的和感兴趣的东西，再就是要锻造自己的能力。
学生5：首先在生活上和学习上得适应，要有好的生活态度，好的学习方法。还有要读懂自己，要自知。我觉得，大学最大的收获，也就是在四年之后，能给自己一个准确的定位。
学生6：大学里，肯定要好好学习，要学会与人相处，最好能多积累一点工作经验。
学生7：应该有明确的学习目标，而且，我觉得目标应该有短期的和长期的，短期的有如英语四、六级考试，还有一些培训，参加竞选等；长期的目标，就是整个学业生涯规划最终的一个目标吧。
学生8：制订过相关的实施计划，但是没有坚持下来。我觉得具体到日的计划倒是不需要，但月的计划、季度的计划、学期的计划必须有。
学生9：我确实制订过学习目标，但也许是由于人的惰性吧，有的时候确实没有达到预期的目标。
学生10：大学里没有学习目标和具体的学习计划，高中时有。
学生11：自我反省、反思总结的习惯，这肯定是有的。我一般过一段时间就会碰到一些问题，就会想想自己在哪方面做得还不好，会由此反思并激励自己，在哪方面做得更好一点。
学生12：遇到问题的时候，以前是更多靠老师和父母解决吧，但现在，长大之后，一般的问题，就应该由自己来解决。
学生13：比较简单的、自己可以解决的问题，一般还是自己解决，也不会去请示老师、依靠父母；遇到一些自己解决不了的、比较重大的问题，就要求助同学、父母了。
学生的困惑
困惑1：不知道大学是什么？有的同学说，大学，前面接着高中，后面接着社会，它就是大学。还有同学说，现在的大学就是以前的大专，大专就是以前的中专，这是他对大学的定义。大学的功能是什么？本科学校与高职学院的差别是什么？很多人很难回答得清楚。最近，有一名记者采访我，他问中国的大学究竟应该怎么定位，大学是不是应该培养学生的技能？如果说大学要培养学生的技能的话，那么，高职院校干什么？这个问题，就反映出我们现在对大学的定位是很模糊的。大学，应该注重学生实用技能的培养，还是注重学生的伦理教育、观念塑造和理想培养？实际上，这个问题一直争议不断。上个世纪三十年代，美国芝加哥大学校长哈金斯说，大学不应是社会“服务站”，他反对“如果公众对新闻感兴趣，新闻学院就如雨后春笋涌现出来；如果商业发达，商学院就应运而生；如果政府机构膨胀，公共管理的训练就成了大学的第一要务”。“相应的，大学必须也帮助农民照顾他们的奶牛”。历史上，我国很多教育家也曾经说过，上大学不能是为了追求功名，上大学应该有更高的追求。但在今天，很多人更加注重大学对人才的实用技能的培养，以便能满足社会的需要。
困惑2：不知道大学该学些什么？是按照课程体系来学，学校的专业课程如何设置，老师怎样讲，于是就跟着怎样学？还是在专业课程内容之外，还可以学其他知识？是多学一些实用的知识好，还是多学一些人文、社会科学的东西好？大学生对此是很迷惑的。
困惑3：不知道大学该做什么？有的同学说，要参加很多社团活动，要去勤工助学，要去公司实习。这些对不对？大学生在大学里做什么，与自己对大学的定位，以及对未来的发展定位，有着密切的关系。
困惑4：失去学习动力，找不到奋斗目标。每个大学生如何确定自己的学习目标，在实现自己的学习目标过程中，如何制订学习计划，都很不一样。我们可以看到这么一个比较典型的回答，高中时有学习目标，上大学反而没有学习目标。这样的回答是可以理解的。在高中时，他的学习目标就是高考，考上一所理想的大学，而上了大学之后，确实有相当数量的学生失去了自己的目标，面临学习动力危机，这也就是当今大学生经营自己的困难之处。
本章解决的问题◎用投入产出分析转变学习态度◎用“学习圈”改造自身学习环境◎挖掘一切可利用的学业资源
计算投入产出
你注意过你的投入产出吗——使自己的学习生活效率更高
曾经有一名高职生，他中学期间成绩不错，但由于高考失误，进入了一所自己不喜欢的高职学校。而且不巧的是，也没有进入自己喜欢的专业，他压根没想过自己会成为英语专业的人才，却进到了英语专业。怀着沮丧的心情，他来到大学。开学典礼后，一位老师告诉他，未来三年，你可以在哀叹、彷徨中度过，也可以在振作、奋斗中度过。你可以不喜欢这所学校，你可以不喜欢这个专业，但是你不能不喜欢自己，不能不对自己负责。你现在不可能改变学校的处境，因为没有选择复读；也不能选择一个更好的专业，因为其他专业不能转过去。你现在唯一能做的，就是调整好自己的心态，把自己的专业学好，试着去喜欢它，试着投入自己的热情，你就有可能真正充实有效地度过这三年，而且，你甚至可以比很多本科生更优秀。
听了老师的一番话，他觉得未来并非想象中灰暗。他下定决心，要使未来的三年过得充实、有意义。他分析，高职学生在英语理论方面，可能比不上大学本科学生，但在实用英语方面，只要抓紧，不会相差很远，比如口语。于是，他制订了目标——大一结束，要通过国家英语四级考试（英语四级对很多本科生不是很大的难题，但对高职生来说，是很高的目标了），大二结束，要获得口译证书。为了达到以上目标，他制订了以下计划——背英语辞典，每周去参加一次学校英语角，找一个外籍人士与他进行英语交流，双休日参加英语口译培训班。他一步一步实现自己制订的计划，通过背字典掌握了大量词汇，坚持收听英语广播，坚持去参加英语角，以及与外教对话。后来，大二时，他考过了英语六级，同时获得了英语口译的中级证书。他突然觉得，我原来是如此喜欢这个专业，英语原来是这么美好的一个世界。
我们每一个人，做任何事情，都要追求投入产出率，同样是3年或者4年，同样在学校里学习，同样是花费爸爸妈妈的钱——一所民办学校一年的学费是1万元，加上每个月生活费400元（一个学年就是4000元），一年总共要花14000元甚至更多的钱——同样投入这么多金钱，同样投入美好的时光，大家应该知道自己该产出怎样的成果，要知道怎样的投入产出是最佳的，不要浪费了家庭对我们的投入以及自己对自己的投入。
我们希望大学生计算自己的投入产出，分析自己这个企业消耗了家庭多少投资，投入了父母以及自己多少心血，再分析自己目前“产出了”什么，是不是得到能力的提高，得到素质的提高，得到经验的积累。如果不是这样，就要问问自己的投入，是不是真正有效，是不是值得。需要强调的是，分析投入产出，不是要求大家“急功近利”，做任何事情都不能急功近利——高的投入产出率，不可能靠急功近利获得。道理很简单，我们既然来到这里，就要安心学习，不安心学习，浪费时间、浪费金钱，实则是对自己人生的浪费。
大学生在学习生活中，应该用投入产出分析来唤起自己的质量意识和责任心，要有学习的效益意识，学习的质量意识，更要有对自我负责的意识。
下面以对待课堂、对待生活和对待实习为例，来分析该怎样进行更有效的投入和产出。
课堂学习一定要计算投入产出。有的同学来到课堂，不是为了听课，而是为了“表示”自己来了，没有旷课。他们一般做两件事，要么戴着耳机听音乐，或者听英语听力；要么趴在桌子上睡觉。花45分钟的时间，却不听老师的讲课。有学生说，现在的老师都不好，上课总跑题，还发牢骚，讲课不到位，内容很过时，还不如回去自己再看。其实，大家可以比较一下上课时认真听讲的投入产出大，还是上课睡觉回去之后自己再看书投入产出大。大学设置了这样的课堂，有专门的老师来上课，你却在上课的时间睡觉，很显然，你就浪费了学校提供的教师资源，更何况，睡觉的“事”离开教室照样可以“完成”，而且可以“完成”得更好。即便你在上课时是做有用的事，比如听英语，同样，你回到宿舍，不是照样可以听英语吗？为什么非要利用课堂时间呢？这其实很容易做比较，得出正确判断——与其在课堂上浪费45分钟时间，还不如认认真真听老师的讲解。很多时候，大学的课堂上，同学们总是抢着去最后一排，第一排全部空着，这是对自己的学业不负责的态度，在时间的利用上，大学生并没有做到合理、有效。
在大学生活中，也要计算投入与产出，具体而言，就是课余时间该怎么分配。怎样利用时间，关系到一个人成为什么样的人才。很多成功人士，并不在于比别人聪明多少，比别人有多高的天赋，而在于他充分利用了自己的业余时间，对自己的业余时间进行了合理的安排与有效的投入。
再来看怎样进行实习，这也是一个关于投入产出的问题。在社会用人标准的影响下，如今很多大学生喜欢去寻找实习机会。但是在实习中，存在很大的误区：把工作经历等同于工作经验。曾经有一个大学生，对我说他在大学时期有30段实习经历，也就是说先后到过30个单位去实习，他认为，经历越多，经验也就越多。这完全是对经验的误解，这样的实习经历怎么可能变成经验呢？经验是对经历的感悟，经验必须以经历为基础，但与经历的长短、次数并非一定是正比关系。有的人一辈子在一个工作岗位，都可能没有很好的工作经验，因为他只有经历，没有把经历上升为经验，但有的人可能在一个工作岗位上只干了一年，就对工作体会很深，由此积累起了经验。那种一会儿换一个实习工作，认为实习经历越多经验越丰富的做法，最终将得不偿失。还有一点也令人匪夷所思，就是有一些同学会对实习单位负责人说，我报到之后不来上班，你能给我的实习证明盖个章吗？这个章能证明什么呢？实习单位能“证明”你来“实习”过，但是你的相关能力有没有得到锻炼？用人单位会在乎这个章吗？显然不会。用人单位在招聘人才时，会通过一定的程序，用他们的方法来检验你是不是具有工作经验，是不是具有工作能力——很简单，让你做一个项目就可以了。比如，你说有接待外宾的经验，那好，就请你参与接待外宾的工作，如果你没有积累相关的经验，在接待过程中就会屡屡出“洋相”；你说有安排重大会议的经验，那么，从整个会场的布置到迎宾的程序，你了解吗？其中有哪些问题要解决？等等。这方面的能力是很容易就能被检验出来的。因此，要对待好自己的实习，要以经验的积累作为“产出”指标进行合理的投入。
比学校更重要的概念：学习圈
学业环境分析——环境坐标体系分析大学学业环境与资源环境，可建立四大坐标。一是学校坐标，二是专业坐标，三是学历坐标，四是地域坐标。
学校坐标，就是要知道学校所处的层次、办学特色、人才培养特点、社会用人单位对学校的评价等等。从层次上看，我国现在有985高校、211工程院校，还有一般本科，再接下来就是高职高专。从办学特色上看，一所学校培养的学生在哪方面有优势，有哪些方面的不�