2
没有具体进程安排
3
没有明确完成时间
4
没有明确工作量大小
5
没有具体质量评估指标
6
没有奖励或惩罚措施
7
封闭式、单独完成
8
负责高管不详
9
负责高管过多
10
可随时为其他工作让路
只要具备上述十大特征中三个以上者，就已经接近垃圾工作这一范围了。具备上述十大特征五个以上者，就可以确定其为垃圾工作。对主管来说，这些工作完成与否不涉大局，对员工来说，不做这些工作也不会招致过重的惩罚。
员工真正的能力或智慧，不在于做了多少具体工作，而在于避开这些垃圾工作，将精力投入到真正有意义的工作中去。
第二部分 “刺头”野牛：在垃圾工作与陷阱工作中逃生第4节 尖耳朵的困惑
公司就是这么一个样子：
最高层的肥猫，天天养尊处优到处乱跑。
次一层的副总：猪罗副总和河马副总，明争暗斗争权夺利。
第三层次的是以哈叭狗经理和鬣狗为代表的主管：他们也分几种类型，有秉性抗上却得到部门员工拥护的老母鸡型主管，有媚上欺下的秃鹰型主管，有上下关系都梳理得一团和气的孔雀型主管，但是却没有上下关系都搞不好的主管，这种主管一旦出现就会立即遭到淘汰。
第四层也就是普通的员工了，如前所述，这些普通员工在主管的眼里也分成几个层次。
动物职场食物链图谱：
肥猫
河马
笨猪
孔雀型主管
秃鹰型主管（包括哈叭狗经理、鬣狗主管）
老母鸡型主管
狗
狐狸
笨猪
野牛
刺猬
蠢驴
老鼠
这么计算下来，公司从上到下，至少要分出九个层次的级别。这九个级别相互纠缠盘根错节，有直接得到副总照顾的老鼠，也有敢于跟肥猫扎刺的刺猬，再加上他们这一群上窜下跳无事生非的野牛，要把这系列的动物族谱理顺，非得是天才狗不可。尖耳朵分析到最后总是感到力不从心。
让尖耳朵感到力不从心的是，有一个问题始终在困扰着他。
他想不明白，精明过狗的肥猫老板，为什么要对这只又蠢又笨的猪罗青眼有加？十年来一直提拔重用猪罗不说，还任凭猪罗跟真正有能力的副总河马捣蛋？明明知道猪罗这种行为已经严重损害到了公司的发展却不加以制止。
就在不久前，河马为了让公司的研发与市场对接，搞了几个技术狗员煞费苦心设计了一套市场调查方案，准备在市场调查的基础上推出有效益的新产品。这项工作经尖耳朵分析，得出是垃圾工作的结论之后，斑斑就想着法子躲了过去，最后鬣狗实在派不出狗来，只好派了部门里最不受欢迎的臭鼬。
臭鼬这种动物，是职场上最不受欢迎的。他们毛病多，牢骚多，怪话多，攻击欲望强烈且抵御能力低下，说出来的话尖酸刻薄，极尽讽刺挖苦之能事，那种酸臭的味道能把狗噎死不说，还半点本事也没有。
偏偏研发部派来搞市场调查的，是两头莽撞的技术野牛。这个事情是可想而知的，同样是搞技术，也有狡猾的狐狸、愚笨的肥猪、莽撞的野牛和无所作为的老鼠，有头脑的技术狗知道河马副总和猪罗副总不和，都不愿意沾这棘手的工作。只有野牛才会稀里糊涂地被点了卯。同为野牛的斑斑之所以能避过去，只是因为他现在正和鬣狗主管顶牛，再加上尖耳朵的分析，如此而已。
两头野牛和一只臭鼬出发了，可想而知，这么三只动物搅和在一起，会闹出多么大的乱子来。臭鼬说话臭不可闻臭气熏天，野牛性子莽撞沉不住气，一出发三个动物就闹起了别扭，虽然吵闹，但大家也不敢声张开来，怕被公司知道影响到自己的职位前程。但是，臭鼬之所以成为一只臭鼬，就是因为他积习难改，一路上仍然是不停地散发出熏狗的恶臭，最终把事情弄到不可收拾的地步。
三只臭鼬——只有野牛才会与臭鼬较真，但野牛一旦与臭鼬较真的时候，就已经很难分清楚谁是野牛谁是臭鼬了，他们已经无法再合作下去了，纷纷给自己的主管打电话告对方的状，要求对方部门另派一只其他动物来。
两个部门的高管，猪罗和河马进行了紧急蹉商，整个蹉商的过程就是争吵的过程，争吵的结果是派了鬣狗赶去协调，如果协调不利的话，猪罗有话在先，三条狗一律开除。
高压之下，两头野牛和臭鼬忍气吞声，不敢再吵了。却改为暗地里偷偷使绊子，结果将近一个月的功夫，拿出来的报告才到了河马的案桌。河马拿起来一瞧，鼻子差一点没给气歪。
气坏了的河马拿着这份报告，找到肥猫面前告猪罗的状。猪罗这家伙虽然干活不成，但在吵架方面绝对是个天才，冲着河马呜嗷呜嗷乱叫：
“河马，你自己说，这项工作到底是你的狗来做还是我的狗来做？”
河马怒极：“当然是我的狗来做了，可是你派了一只臭鼬来，搞的样本根本就不具代表性，没有一点合作意识吗！”
猪罗反唇相讥：“到底是你的狗是臭鼬，还是我的狗是臭鼬，那可不一定啊。就算退一万步来讲，我派出去的狗是臭鼬，可如果你的狗不是臭鼬的话，一只臭鼬他自己臭得起来吗？”
叫猪罗这么一通胡搅，明明很有道理的河马气得大嘴张开，偏偏就是无辞以对。这时候，肥猫说话了，只见他重重地一拍桌子：“猪罗，你还强辞夺理，错了就是错了，狡辩什么你？我告诉你猪罗，这可不是第一次了，这件事绝不能这么算了，你一个，鬣狗主管一个，还有那只影响到项目进展的臭鼬，应该是怎么个处理法，公司很快就会有方案出台，现在你给我出去！”
猪罗挨了臭骂，气急败坏地从肥猫的办公室走出来，坐在沙发上生了一会儿闷气，又气呼呼地站起来，走出去散散心。恰好遇到行政部主任黑熊开着辆新车过来，猪罗顿时不高兴了：“嗯，公司什么时候买的新车？我怎么不知道？”
黑熊小心翼翼地解释道：“是肥总专门吩咐给研发部配的，肥总签了字就把车买回来了。”
“什么？凭什么要先给河马配车？”猪罗更加生气了：“我的车都那么旧了，不还是天天开着吗？河马他凭什么要配新车？”见黑熊不敢吭气，他把猪蹄向前一伸：“把车钥匙给我，我先试试车。”
副总要车钥匙，黑熊哪有胆子不给？只好把车钥匙递了过去。猪罗怨气冲天地开着这辆新车，冲到街上狂奔起来，开着开着，新车爪生，刹车不灵，只听轰的一声，撞在了路边的栏杆上，把新轿车撞得前盖破损，车窗碎裂。这下子猪罗傻眼了，知道自己闯了祸，就装病躲进了医院，不敢回来了。
猪罗这一装病，还真成了件麻烦事。他的能力高低姑且不论，好歹也是一名高管，他不在，许多事情就找不到狗负责，公司一下子陷入了混乱之中。最后肥猫没办法，只好亲自去医院把臂缠绷带的猪罗接回来，再把修理新车的十几万元钱报了帐，这事就不了了之了。
肥猫明显的偏袒，让忐忑不安等待挨骂的猪罗长舒了一口气，回头更是变本加厉地跟河马副总为难。部门之间帮派纷争愈发不可收拾了。
尖耳朵不明白，肥猫为什么如此偏袒猪罗这个蠢货？他曾经在心里做过评估，如果将猪罗这个家伙清除出公司的话，公司至少会多获利几千万元。
虽然尖耳朵已经逆进化成了一头野牛，但蠢驴的思维模式仍然影响着他。他怀疑，这个猪罗说不定和动物政府的某位实权动物有关系，所以肥猫不敢得罪他。
但听猪罗眉飞色舞地夸夸其谈，说到他自己家族里的猪，也都是在乡下烂泥塘里打滚的动物，他算是家族中社会地位最高的猪了。经常有些落魄不堪的野猪打着亲戚的旗号来找他谋职。每当遇到这种情况，猪罗就一躲了之。
这就是说，猪罗既没背景也无靠山，那么肥猫把他这头猪捧得这么高，这其中究竟有什么奥秘呢？
第二部分 “刺头”野牛：在垃圾工作与陷阱工作中逃生肥猫独白：职场十大谎言之二
动物职场十大谎言之二：能力是衡量员工最重要的指标。
或者：我们只要最优秀的员工。
又或者：有能力的员工都可以在我们这里找到位子。
再或者：……
事实上，从管理学的角度上出发，企业不过是老总或董事长个狗理念的延伸和实现工具，部门则不过是主管个狗理念的延伸和实现工具。
员工能力一旦突破主管能力的天花板，就会使部门的发展方向失去控制。
主管层的能力如果突破老总或董事长的能力天花板，就会使整个企业的发展失去控制。
失去控制是一件可怕的事情，就如同你正在驾驶的车辆失去控制一样，其后果有可能是毁灭性的。
所以在企业内部，主管在鞭策落后员工促使其发奋努力的同时，更重要的工作则是控制那些能力过强的员工，使其行进速度不可随心所欲地过快，以免将整个部门丢在后面。
鞭策落后的员工，是一件简单的体力工作，就连工地上的工头都可以胜任。
真正考量一个管理者的管理能力的，在于如何控制那些能力过强的主管或员工，这是真正体现管理精髓的地方。
成功的管理者，就在于他成功地控制了那些能力过强难以驯服的员工。
失败的管理者，无一例外的全都是让能力过强的下属控制了局面，从而失去了对整个局势的把握。
成功的管理者，最擅长驾驭那些能力比管理者本狗更强的下属。就如同骑手征服狂暴的烈马一样，其下属越优秀，则管理者越优秀。反之亦然。
管理的过程，就在于对能力强的下属局限的过程。而且那些能力强的下属往往有一种强烈的自信，更喜欢冒险推行一些具挑战性的项目，如何让这些可疑的项目胎死腹中，避免将公司拖入可怕的危机之中，是所有管理者需要运用管理技巧加以处理的最大难题。
综上所述，所谓管理，既为“制衡”。或者说，管理的艺术就是取得平衡的艺术。
所谓管理，体现在具体事务中，就是老总如何拒绝优秀高管和优秀主管的“合理化”建议上。任何时候都不能打击部属的积极性，不能说“不行”，不能以任何形式拒绝，但还要表明部属的重要性并让部属知难而退，这才是企业老总苦心孤诣思考的关键问题。
第二部分 “刺头”野牛：在垃圾工作与陷阱工作中逃生第5节 躲不过去的陷阱
猪罗副总和河马副总明争暗斗，搞得双方手下的主管痛苦不堪。两个高管为了清理队伍，分别向对方管理范畴的主管派发工作单，让主管们做也不对，不做也不对，简直乱成了一锅粥。
就在这混乱的局面里，鬣狗主管却给公司立了一大功，受到了肥猫老总的公开表扬。
公司准备征订一套工艺模型，这是一件很重要的工作，猪罗和河马两个高管都参与了此事。经过一番激烈的拼争，最后这件工作落到了鬣狗主管的爪子上，本来是一件费力不讨好的事情，却让鬣狗打了一个漂亮仗。
按流程，这项工作首先是负责合同审计的办公室公开招标，结果因长颈鹿公司报价最低，只有六万元钱，中标入围。然后由鬣狗做最后一关的审核工作。
鬣狗主管带着两个下属，开始了与长颈鹿激烈的谈判。他砍价砍得凶猛而离谱，一张嘴就给压低到了三万元。正伸着脖子冲鬣狗飞媚眼的长颈鹿女士吓了一跳，用边的摇头，可是鬣狗是有备而来，精心地选择了一间狭小的会议室，长颈鹿女士一摇头就撞在墙壁上了，撞得眼冒金星头昏眼花，脑子也给撞糊涂了，迷迷糊糊地争执一番，到底还是因为摇头不便，落了下风。
合同签订了之后，鬣狗得意洋洋地拿着合同跑到肥猫办公室里汇报，肥猫一听，什么？给公司省了三万元钱，好！当即表扬了鬣狗一番。
然后鬣狗又去猪罗的办公室，仍然是一番汇报和夸奖，然后他开口说道：“猪总，有个事跟你说一下，我现�