老板不在- 第12部分

八　先做人后做事第38节　保持一颗水晶心

　　　　不管是在中国，还是在外国，也不管过去、现在还是将来，高尚的人格都是一个人事业成功的最重要的因素。下面是一个“水晶项链”的故事，或许对我们有所启迪。　　　　
　　　　有一个叫维尔特的年轻人，是小镇上专门做首饰的工匠，他不光手艺好，而且非常爱他的妻子。　　　　
　　　　不久前，他郑重地跟妻子说，在他们结婚三周年纪念日那天，他将送给妻子一串精美的水晶项链。　　　　
　　　　然而，天有不测风云，就在这之后的第二天，小镇上来了一个俄罗斯马戏团，或许人们的注意力被精彩的马戏表演吸引了，接下来的一段时间，维尔特的生意特别清淡。这样的结果是，在结婚纪念日来临的前一天，维尔特的手里才勉强有了380英镑。　　　　
　　　　这一天的上午，维尔特抽了个空，带上仅有的380英镑，来到镇上最有名的“黑蔷薇”珠宝店，希望能和珠宝店的老板商量商量，先赊欠120英镑，好把他早早相中的价值500英镑的一串水晶项链带回家。　　　　
　　　　听了维尔特吞吞吐吐的诉说，老板摇了摇头，说道：“维尔特先生，你知道我做生意有个规矩，从不赊账的。当然，我也理解您对您妻子的感情，这样吧，你看这串项链怎么样？”说着，老板从柜台的下边摸出一串款式一模一样的项链递给了维尔特。　　　　
　　　　维尔特接过来一看，是一条仿制品，但是制作工艺还不错，在外行人眼里是根本看不出真假的。　　　　
　　　　“它的价值是80英镑，如果你觉得不满意，等你攒够五百英镑后可以再将它转让他人，至少，你明天可以对妻子有个交代了。”老板小心地建议道。　　　　
　　　　维尔特听后，苦笑着默默接受了。他赶回店里后，生意依然是那样清淡，孤独地捱到临近关门时，他的老顾客安德鲁太太突然笑吟吟地走了进来。　　　　
　　　　安德鲁太太从精致的手提包里掏出一个小小的绸布包，放到维尔特的面前，说道：“我今天才买了一串水晶项链，拿回去不小心被小孙子用剪子剪断了，结果一颗颗水晶珠都散了，我把它拿来，你能把它们重新串起来吗？”　　　　
　　　　维尔特打开绸布包一看，原来，安德鲁太太带来的正是他没有能力购买的那串水晶项链。　　　　
　　　　“没问题，二十分钟内就能搞好。”维尔特边说边打开工作台的抽屉，开始寻找与项链相匹配的丝线。突然，他寻找丝线的手触摸到了一样东西——那串几可乱真的仿制水晶项链……　　　　
　　　　这时候，安德鲁太太仍然像平常一样，掏出一本小说，边看边在一旁的座椅上静静地等待。自从一年前她不小心将价值五千英镑的钻戒遗落在小店，维尔特捡到时主动还给她后，安德鲁太太总是很信任这个年轻人。再说此刻，维尔特正在串最后一颗水晶珠，虽然他的脸色很正常，但心脏却狂跳不已。终于，他还是禁不住了诱惑，在把修好的一串水晶项链交给安德鲁太太前，“巧妙”地换成了自己为妻子买的那串仿制品。　　　　
　　　　安德鲁太太高兴地接了过来，仔仔细细地看了看手中的项链，夸赞道：“简直和刚买时一模一样，你的手艺真是太好了，对了，多少钱？”　　　　
　　　　“30英镑。”维尔特不安地避开安德鲁太太的目光，小声地说。　　　　
　　　　“维尔特先生，我明白你很需要钱的，你没有必要老是优惠我，我还是给你40英镑吧，我知道镇上其他首饰匠一般都是收这个价的。”安德鲁太太好心地说。说话间，她把“水晶项链”小心地用绸布包好放回手提包里。　　　　
　　　　“不，不，安德鲁太太，30英镑足够了，你一直照顾我的生意，还这样慷慨……”　　　　
　　　　说到这里，维尔特的心里矛盾极了：明明是自己欺骗了安德鲁太太，安德鲁太太却仍然这样好心相待，真是太不应该了……　　　　
　　　　终于，维尔特一咬牙，对安德鲁太太说：“对不起，安德鲁太太，你能把这串项链再拿给我一下吗——我忘了给它做最后的清洁了。”　　　　
　　　　“当然可以。”安德鲁太太高兴地说道。　　　　
　　　　这时候，维尔特装模作样地用清洁液把“水晶项链”清洁了一遍，趁着安德鲁太太不注意，他又偷偷地把项链给调换了。当维尔特再一次把水晶项链交到安德鲁太太手里时，安德鲁太太舒心地笑了。突然间，她好像想起了什么，不好意思地说：“维尔特先生，我出门时忘了带钱包了，30英镑的工钱我明天给你，可不可以呢？”　　　　
　　　　“当然可以，对你，我难道还信不过吗？”维尔特觉得此刻的自己一身轻松。　　　　
　　　　“可是，你信得过我，我也不能不按规矩办事。这样吧，这串项链先留在你这儿，等明天我带了工钱来你再还给我。”安德鲁太太把水晶项链又放到了维尔特的工作台上。维尔特忙摆手，说道：“安德鲁太太，你没有必要这样的……”　　　　
　　　　但是，安德鲁太太仍坚持留下来了项链，然后她意味深长地冲维尔特笑笑，走了。　　　　
　　　　然而，让维特尔出乎意料的是，安德鲁太太两个小时后就派管家上门了。维尔特问道：“是不是夫人让你来取回项链的？”管家说：“我不知道取不取项链，我家夫人只是说，让你把信看完就知道了。”　　　　
　　　　维尔特赶紧打开信，原来安德鲁太太是这样写的：　　　　
　　　　“维尔特先生，这些年来我一直在你打工的这家珠宝店清洗珠宝，你是一个很诚实的人，每次你的工作都那么认真，所以我多么贵重的首饰都敢交给你保养。但是几天前我们全家人准备迁到另外一个城市居住了，我考虑着在离开小镇前为善良的你选一件小小的纪念品。今天上午，当我在‘黑蔷薇’珠宝店的内室试戴一款最新式的脚链时，无意间‘偷听’到了你和珠宝店老板的对话，于是我想这一串水晶项链应该是我送给你的最好的纪念品了。　　　　
　　　　可是，当我把这串水晶项链带回家，被小孙子不小心地剪断了，我觉得我没法儿拿出手了，因此想把它串起来后再送给你。而你是如何把假项链换上来的，我其实很清楚的，虽然我不是珠宝商，却能够鉴别出它的真假，因为这串项链被剪断后，丢掉了一颗水晶，怎么也没法找到，所以你给我串好的项链应该是47颗水晶，可是你给了我那串仿制的，是48颗，我意识到项链被你调换了！我当时心情很沉重，我想，我怎么能把这么贵重的项链送给一个不诚实的人呢？我后悔了！但我还是不动声色地走了。幸运的是，奇迹这时候出现了，你突然改变了主意，用‘清洁’为借口，换回了我对您一如既往的好感！就冲这一点，我还是要把这串项链送给你。每个人都可能有犯错误的时候，但是你知道醒悟，你还是个好人。维尔特先生，我把这串真实的水晶项链送给你，但愿它能为你和你妻子的结婚纪念日带来欢乐与幸福！”　　　　
　　　　“珍视你的人格，就是储蓄你的价值。”人格是我们做人的支撑，只有高尚的人格，才能造就高尚的事业。　　　　
　　　　记住，如果你是维尔特，那么老板就是你的顾客。对懂得珍视自己人格的人不需要更多的语言。心无旁骛，专心致志，不被世俗影响和困扰，让你的心和水晶一样吧，这也是做一个好人的根本。


八　先做人后做事第39节　自信是开启成功的钥匙

　　　　关于自信，下面有两则截然相反的小故事应该能够给我们以启发。　　　　
　　　　第一故事说的是：有两个人横穿沙漠，水喝光了，其中一个人中暑倒下，另一个人就留下了一把枪和５发子弹，并叮嘱三小时后每隔半小时向天空放一枪，之后他就出发找水。中暑的那个人在沙漠里焦急地等待着。　　　　
　　　　时间过去得很快，他鸣响了第一枪；然后，第二枪、第三枪、第四枪也相继鸣响，但找水的伙伴还没有回来。只剩下最后一颗子弹了，怎么办？如果最后一颗子弹还不能唤回伙伴的话，自己就会被酷热的沙漠灼烤着痛苦地死去。　　　　
　　　　“怎么办？”他一次次地问自己。终于，他失去了信心和毅力，把最后的子弹，也就是第五颗子弹对准了自己的头鸣响了。但是他万万没有想到的是，正是这最后的第五颗子弹的鸣响换来了他的伙伴，唤来了满壶的清水，也唤来了他本该拥有却因为缺乏信心和毅力，而再也得不到的生存的机会……　　　　
　　　　另一个故事讲的是1900年7月，德国精神病学专家林德曼独自驾着一叶小舟驶进了波涛汹涌的大西洋，他在进行一次历史上从未有过的心理学实验，他要验证一下自信的力量。　　　　
　　　　林德曼认为，一个人只要对自己抱有信心，就能保持精神和机体的健康。当时，德国举国上下都关注着独舟横渡大西洋的悲壮冒险，因为已经有一百多位勇士相继驾舟均遭失败，无人生还。林德曼推断，这些遇难者首先不是从生理上败下来的，主要是死于精神崩溃、恐慌与绝望，所以他决定亲自驾舟，验证自己的推断。　　　　
　　　　在航行中，林德曼遇到了常人难以想象的困难，多次面临死亡，有时真有绝望之感。但只要这个念头一升起，他马上就大声自责：懦夫，你想重蹈覆辙，葬身此地吗？不，我一定能成功！在经历千辛万苦之后，终于，他胜利渡过了大西洋，成为第一位独舟横越大西洋的勇士。　　　　
　　　　只要你有信心，你就能够达成一切，你就会做得到。实际上，每一个问题都隐含着解决的种子，它强调了一项重要的事实，那便是每一个问题都自有解决之道。　　　　
　　　　人的能力与个人的意志有很搭关系。有坚强的意志，有坚强的自信，往往使得平凡的人也能够成就神奇的事业。成就那些虽然天分高、能力强、但是多疑虑与胆小的人所不敢尝试的事业。　　　　
　　　　要知道，个人的成就大小往往不会超出你自信心的大小。拿破仑率领他的军队爬上阿尔卑斯山的时候，拿破仑对他的士兵说：“我比阿尔卑斯山高，你们呢？”在都默不作声的时候，一个士兵回答说：“我也比阿尔卑斯山高。”其他士兵也纷纷说，我比阿尔卑斯山高。拿破仑立即鼓励大家说好，只要你们有这样的自信，我们就是一支战无不胜的军队。　　　　
　　　　同样，在你的一生中最需要的是自信和勇气。假设你对自己的能力存着重大怀疑的话，你决不能成就重大的事业。　　　　
　　　　不热烈地坚强地渴望成功、期待成功是绝不可能取得成功的。　　　　
　　　　成功的先决条件就是自信。在这世界上，有许多人，他们以为别人所有的种种幸福均是不属于他们的，以为他们是无法得到的，以为他们是不能与那些鸿运高照的人相提并论的。然而，他们不明白，这样的缺乏自信，是会大大削弱自己的生命力的。　　　　
　　　　“假使一个人想他能够，他就能够；反过来，假使一个人想他不能够，他很可能就不能够。”你相信性格决定命运这句话吗？　　　　
　　　　自信心是比金钱、势力、家世、亲友更有用的条件。它是人生可靠的资本，能使人努力克服困难，排除障碍去争取胜利。对于事业的成功，它比什么东西都更有效。　　　　
　　　　罗文接受任务时什么也没有问，因为他充满了自信，相信自己有克服一切困难的力量和能力。事实证明，只有这样的自信才能造就优秀的员工，才能完成老板交代的一切任务。　　　　
　　　　一个充满自信的员工不会畏惧任何困难的挑战，他们也是老板最赏识的员工，因为自信可以使他们完成那些看似不可能完成的任务，而不必老板事事躬亲。特别在老板不在的时候，他们对于公司的意义将更加凸显，与那些缺乏自信、畏手畏脚的人比起来，他们才是公司的支柱。　　　　
　　　　有人说：“如果我们将自我比作泥块，那我们将真的成为被人践踏的泥块。”一个优秀的员工必须时刻提醒自己：“天生我才必有用”，必有伟大的目的或意志寄于我的生命中；万一我不能充分表现我的生命于至善的境地、至高的程度，对于世界将会是一个损失——这种意识，一定可以使我们产生出伟大的力量和勇气来。　　　　
　　　　事实上，只要你认为自己能够做到，就可以真的可以变得了不起。对公司和老板而言，那些脚踏实地而非目空一切地相信自己的员工，那些具有深厚而健全自信心的人，都是公司的珍宝，因为他们能够把自己的活力传送给身边缺少活力的人们。他们没有理由不得到赞赏和重用。


八　先做人后做事第40节　提升能力更要注重修养

　　　　每个企业为了自身的发展和员工素质的提高，都会或多或少地向员工提供一些学习和深造的机会。这种学习也许多是专业技能的学习，而员工自身修养同样需要提升。实际上，这种事情并不需要老板去交