《给总经理101条忠告》

下载本书

添加书签

给总经理101条忠告- 第30部分


按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
  我认识许多老板,他们多年来费尽心机地在寻找能够胜任工作的人。这些老板所从事的业务并不需要出众的技巧,而是需要谨慎、尽职尽责地工作。他们聘请了一个又一个员工,却因为粗心、懒惰、能力不足,没有做好分内之事而频繁将这些员工解雇。与此同时,社会上众多失业者却在抱怨现行的法律、社会福利和命运对自己的不公。
  许多人无法培养一丝不苟的工作作风,原因在于贪图享受,好逸恶劳,背弃了对待工作应尽职尽责的原则。
  一个人成功与否在于他是不是做什么都力求做到最好。成功者无论从事什么工作,他都绝对不会轻率疏忽。因此,在工作中你应该以最高的规格要求自己。能做到最好,就必须做到最好,能完成百分之百,就绝不只做百分之九十九。只要你把工作做得比别人更完美、更快、更准确、更专注,动用你的全部智能,就能引起他人的关注,实现你心中的愿望。 
81.别做“没头的苍蝇”
 
  在许多规模比较小,而同时其地位永远没有升级希望的公司中,你可以看见许多高级职员在拆邮件、理信件、递字条,以及做种种低级雇员也能做得很好的事务。你会发现,公司里弥漫着工作不规范和无步骤的氛围。
  作出种种这样错误的、不经济的、不适当的工作,就因为工作缺乏系统的缘故。
  优秀的商人或经理,对于时间的规律与职员的能力有相当的研究。大部分的商人不善指挥与利用职员,不能使工作系统化,以提高职员的办事效率。
  工作没有系统程序的商人,常因办事方法的不恰当而蒙受大量的损失。他们不懂怎样去处理和安排事务。他们往往作出重复矛盾的事、不切合实际的事。他们的经营处处落于人后,他们不能改进这种糟糕的状况,使一切都在混乱中。
  有一位商人,曾将“缺乏系统”列为许多公司失败的重要原因。
  工作没有系统,而同时想要大规模的经营的人,总是抱怨人手不够。他们以为只要人手雇佣得多,事情就可以办好了。其实他们所缺少的不是更多的人手,而是更有效的工作程序。他们办事不得当,工作没有计划,没有系统的程序,因此浪费了大量的职员的精力与体力。
  指挥失调、毫无步骤和计划的工作,决不能使任何机关、商店的业务有效率、有起色。而精细的计划、简单而有效的系统,却能使中等的人才成就巨大的事业。
  有这样一个人,他真似一只“没头的苍蝇”,不管你在什么时候去,总能看到他忙得喘不过气来。他只能拿出几秒钟的时间来同你谈话,假使你显出要同他长谈的姿势,他会用他的手表来提醒你,他的时间是宝贵的。他公司中的业务做得很大,但开支更大。他不懂得人工成本的原理,他只想雇佣更多的人以补救他的凌乱,补救他系统的缺乏。他有着一个无系统的头脑,并且缺乏处理事务的能力。
  结果,他的事务一团糟,他的办公室如一间杂货铺。他老是忙碌,甚至没有时间把手头的东西安置好,即使有时间,他也不知道应该安置在什么地方好。
  这个人自己的工作毫无计划和安排,却只知道催促他的职员们,督促他们工作更加努力。于是,一切尽在混乱中:各人做完一件事后都不知道应该再做些什么,假如去请命于他,他只会催他们尽力去干;他不能发出固定、具体的命令,没有工作计划,没有工作纲领;职员们各做各的事,各不相干,除了他常要去催促他们以外。
  还有一个与他同行业的竞争者,却从来不表现出很忙碌、紧张的样子。他老是平静安详,永远不曾慌张。不管业务怎样繁忙,他总有时间可以从容地招待你。在他的公司办公室中,一切都有条不紊。大家似乎个个不忙碌,然而事务却进行得很顺利,没有混乱,没有矛盾的工作,也没有不必要的重复工作。
  他每晚清理他的写字桌,重要的信立刻答复,定货单赶快填发,所以他的业务情况非常好,然而别人从外表看来,总是意想不到的。一切事务的进行,整齐得像钟表的转动一样,因为他能用他的头脑;他能指挥他的职员,能系统化地安排他公司中的工作;甚至连每个学徒,都能感觉到自己是那大系统中的一部分。各人都照着一定的程序工作,因此一切凌乱的状况都消除了。
  时间没有浪费,人工没有浪费,办公室中不慌张、不凌乱,这位条理井然的经理,给人以一种力量、平衡、安详的印象。他不是常常埋头劳累不堪地傻干,一切琐事也不是事事亲为。
  工作能有系统,则愈能有效利用时间。他的事务按照程序进行。他的业务成功,不在于他每时每刻都去监察、督促他人,而在于他能支配指挥他人,在于他能订下工作计划,然后由别人来执行。
  今日世界是思想家、计划家和谋略家的世界。只有沉着稳健的思想家、能订立计划并有力量执行的计划家,才能得到成功。头脑不清楚、办事无方法的人没有立足的余地。我们必须有计划、有系统! 
82.不会休息的人就不会工作
 
  工作是人生中最大的快乐之一,它能提供多数成人主要的智力刺激和社会互动。它也是许多人惟一能参与竞争并获得掌声的舞台,使人们能获得其他任何地方都得不到的满足感。努力工作除了可带来名声之外,还可带来财富、权力及擢升。虽然工作的意义重大,但是,如果你真的把每一分钟清醒的时间都用来工作,那就有可能是得不偿失。
  现代人辛勤工作的不少,因为人们的生活节奏普遍加快,社会生活变得更加复杂,但是这些人却可能忘记一个重要的事,就是“休息”。在很多人的观念中,总认为休息是迫不得已的,它和工作互相排斥会影响工作情绪、效率和时间。
  古人形容一个人工作卖力时曾用“废寝忘食”进行称赞,也可见其影响之深。人们普遍认为,一个人不宜将私事带进工作,但是工作却可以肆无忌惮地侵占私人的休息时间。因为人们有个根深蒂固的观念:只有勤奋工作是值得称赞的,休息则代表着偷懒和精力不济。因此他们千方百计增加工作的时间,缩短休息的时间,甚至极端的会成为工作狂,除了吃饭睡觉,几乎完全没有了休息的时间。
  当代人很容易被拖进这个旋涡,就是工作时间占用过多的休息时间,危害了自己的健康,进而影响到工作。这就是人们已经逐步认识到的“现代病”。
  虽然说从法律上现代人的工作时间大大缩短,但实际上人们的工作时间远远超过15年以前。20世纪90年代美国曾进行的一项调查显示,平均美国人所享受的休闲时间,自1973年以来,已经下降了30多个百分点,工作时间也大大增加了。而管理者或生意人往往工作时间更长。
  现在一般公司的工作时间,通常都是早9点至下午5点,8小时工作制。不过有的做老板的,觉得其利润与自己的工作表现成正比,所以很难正常工作8小时。他们一般很早就到了公司,等到所有员工都下班回家了,他们可能还在拼命苦干,晚上八九点钟能回家就算不错的了,甚至熬到12点以后也是常事。
  一般拼命工作的人都会有这样的体验:当早上已经连续拼搏了几个小时,身体已很疲惫,到了中午时分,饥肠辘辘之时,便会觉得浑身疲惫到了极点。据统计,公司员工在中午开饭前半小时或下午临下班前的工作效率是极低的。
  很多老板和公司员工,在公司里都不好意思休息,怕被人说成是偷懒。你想,在办公室里谁好意思趴在那儿打瞌睡呢?很多人尤其是老板工作繁忙之时,一般都会非常珍惜时间,即使累得要死,也是硬撑着咬牙坚持,或者喝杯浓茶、咖啡之类饮料提提神儿,然后继续进行那没完没了的工作。
  如果觉得疲倦了仍不停手地硬撑着干下去,虽然明知此时效率肯定会大打折扣,仍然认为休息是在浪费时间,还是死命地硬撑着,实在是非常愚蠢。而这样的人在办公室里其实不在少数。其实这样说穿了,难道不是自己欺骗自己么?因为你工作的效果已非常有限,其实那可能才是真正的浪费时间。
  会工作的人,也应该会休息。工作与休息是不可分割的,若处理不好,真不知对健康有多大的影响,给人多大的压力。等身体出毛病了,才真的认识到“欲速则不达”的道理。而且我们会发现生命中最宝贵的其实是健康,为了多挣一些钱,就损害健康太不值了。况且治病不也要花钱么?还反而耽误了工作。
  一个不太会休息的人总是会影响到公司的工作绩效。到头来工作没做好,休息时间也没有,真是太得不偿失了。
  工作和休息的冲突,往往是降低工作效率的主要原因,因为现有的工作程序或形式,阻碍了私人休息时间,使个人在工作时集中精力的程度不够,而未能达到预期的工作效果。大多数情况下,一个人觉得疲惫时,稍微放松休息一小会儿,往往会产生意想不到的奇效。
  一般来说,坐办公室的人之所以会感到疲劳,主要是因为长时间维持同一个姿势,使血液流通不畅和肌肉疲劳。此时的疲惫其实是身体的生理反应,告诉你身体的某一部位负荷超重,需要休息。如果对此种反应麻木不仁,便可能生病。其实很多病在侵袭你的身体之前,你的身体都会给你警告,只是你没有注意罢了。所以,当身体出现疲倦的警告时,稍事休息才是最佳的选择。
  休息的时间不一定要睡觉,有时在办公室里散一会儿步,伸伸懒腰,到洗手间转一圈,喝点水,洗个脸,也是不错的选择,都可以令精神得到相当的松弛,使工作的效率大增。有时只要休息三五分钟就有很大作用。
  如果休息时间太长,开始工作时,可能还得花一些时间才能重新找到刚才工作的感觉。工作中过长的休息会降低工作效率,觉得疲倦或者某一项工作完成之后,稍停一会儿,则会提高工作效率。
  一个人成功的相关因素很多,光是把事情做好是绝对不够的。不会休息的人,也必然不会工作;会工作,就一定要会休息。 
83.精力一旦集中,效率立即倍增
 
  有人问拿破仑打胜仗的秘诀是什么。他说:“就是在某一点上集中最大优势兵力。也可以说是集中兵力,各个击破。”这句精辟的话道出了集中精力对于成功的重要性。
  许多勤奋人工作不可谓不努力,工作时间不可谓不长,但就是成效不大。而他们自己也清楚,效率不高的原因是他们的精力没有得到有效的集中,这常常是他们自责的原因。他们一直在忙活着,而实际上,工作、学习的内容没有多少进到他的脑子里。这实际上是工作方法的问题。
  要想真正成功,我们必须集中精力,全神贯注。你要提高办事效率,就必须减少干扰。如果你在一个小时内集中精力去办事,这比花2个小时而被打断10分钟或15分钟的效率还要高。当你受到干扰之后,你还得花时间重新启动你的思维机器,尤其当你受到几个小时或几天的干扰之后,就更需要较长的时间来加热思维机器。这无疑对效率是有极大损害的。这也就是为什么有的人整体很忙,却总觉得自己的时间不够用。
  对于很多人来说,集中精力比较难,因为他们容易受到干扰。一切都可能成为干扰:一项体育活动、热点问题、某些生活情形、与同伴的争执甚至生气等等,不一而足。比如有的人在雨天不能有效工作,是因为“阴雨天影响情绪”。如果你将自己的时间主要花在应付干扰和琐碎的事务上,你永远无法真正驾驭自己的生活。
  由于我们生活在一个复杂的社会群体之中,所以任何人都无法完全避免干扰。勤奋的人也许要说,有很多干扰是我们拿薪水必须做的事情啊,例如和顾客谈话、答复员工的问题、接听老板的电话这些都是分内的工作,是不能避免的啊。尽管如此,我们仍然能够尽量减少干扰。
  首先,缺乏效率的勤奋人应该仔细地打量自己的工作和学习环境。精力无法集中的人,自称要消除精神疲劳、改变心情,常常会在写字台周围摆上各种不相干的玩意儿,实际上这些东西无形中也对你形成干扰,尽管是不易察觉的。这时候,办法只有一个,除了达到当前目的所必备的东西之外,不让自己看其他东西。
  有很多勤奋人缺乏效率,恰恰是因为他们想有更高的效率,也就是他们想同时做太多的事情,结果却欲速则不达。如果有人坚持要他们一次只做一件事,他们会说:“但是这些事情都很重要。”有的时候许多事情确实都很重
小提示:按 回车 [Enter] 键 返回书目,按 ← 键 返回上一页, 按 → 键 进入下一页。 赞一下 添加书签加入书架