《给总经理101条忠告》

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给总经理101条忠告- 第34部分


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文从小就对打猎、旅行、搜集生物标本有着特殊的爱好,上大学时又利用闲暇时间广泛采集植物、昆虫和动物标本,后来将业余爱好发展成为专长,成了举世闻名的生物学家。在近、现代自然科学领域做出了奠基性贡献的第一批科学家,有许多都不是以研究自然科学为职业的人,如达·芬奇是弗朗西斯一世的臣仆;天体力学和现代实验光学的奠基人刻卜勒的正式职业是编辑;现代生理学的奠基人哈维的职业是医生;现代实验磁学的奠基人基尔伯特是御医;创立解析几何的笛卡儿是军官;与牛顿同时发明了微积分的莱布尼兹是外交官……
  17世纪以后,在自然科学突飞猛进并日趋专业化和精密化的情况下,业余研究仍然是科学研究的一支重要的生力军,有不少一流科学家是从业余研究走上科学研究道路的,如达尔文、戴维、爱因斯坦等等。
  善于利用闲暇时间,就要确立闲暇时间是一笔宝贵财富的观念。当代著名的法国未来学家贝尔特朗·德·菇维涅里提出,在未来的社会,人感到最重要的不是能用于买到一切的钱,也不是商品,而是业余时间这种时间可给人以知识文化。有人算了一笔账,虽然对于正在工作和学习的人来说,在一天里闲暇时间几乎等同于工作时间,但从人的一生来看,闲暇时间几乎4倍于工作时间。闲暇时间是有志者实现志向的大好时光,是创业者艰苦创业的良时美辰。另外,在闲暇时间里,人们的体力和脑力得到了补偿,家庭关系更加和睦,社会交往不断扩大,人与人、人与社会的关系进一步融洽;在闲暇时间里通过开辟“第二职业”使自己的才能得到充分发展;通过业余学习和高尚的娱乐,使自己的知识结构得到改善和提高,人格得到充分的修养和完善。对脑力劳动者来说,闲暇时间有时比冥思苦想更能促进思想上的突破,它能激发人的心理潜力,使大脑皮层把几十年里收藏的各种材料、经验一一沟通,产生新的思想。如果只把“8小时以内”看作是真正意义上的一天,而把闲暇时间只当作这1/3时间的附属品,怎么能指望享受一天快乐的生活呢?又怎么能指望取得人生的更大成功呢?
  科学地安排闲暇时间的方式是多种多样的,也要因人、因地、因时而异。主要有以下几种方式:一是开发式,就是把闲暇时间作为开发自己潜能、实现自我价值的时间;二是结合式,闲暇时间与工作时间是相互反馈、相互影响的,结合式实际上就是把闲暇活动作为本职工作的延伸与扩展,专业知识的储备和补充;三是陶冶式,即在闲暇时间里从事多种有益活动,以陶冶性情,增长学识;四是调剂式,即闲暇活动与工作互相调剂,比如脑力劳动者在闲暇时间最好是干些体力活儿,室内工作者在闲暇时间最好到室外去,逻辑思维工作者的闲暇时间应以形象思维为主。调剂的另一层意思是做到紧松、忙闲、劳逸、张弛相结合。既不是只张不弛,张而忘弛,也不要弛而不张,弛而忘张,要张弛结合,劳逸适度。
  闲暇时间是可贵的,闲暇时间的长度是惊人的。据一所世界体育中心调查:一个70岁的西方人,一生的工作时间是16年,睡眠时间是19年,剩下的便是闲暇时间。可见,所谓时间管理,就其本质来说,主要是对闲暇时间的管理。 
91.选择正确的经营方向
 
  企业领导进行企业经营战略的构想,往往是新创办的企业或对企业进行大规模调整之时的选择。所以,首先就要确定经营的基本方向,重新审视自己的经营业务,看其是否有广阔的前景;其次,要界定经营的范围,确定经营的重点。以上两步都走稳了,接下来就要制定总体目标了。这是企业经营战略的核心部分,所以在制定经营战略时一定要考虑到多方面的因素影响,统揽全局。
  今日的市场竞争已经演绎为综合实力和整体素质的较量,演化为系统运筹决策的较量。所以,选择正确的企业经营方向,已成为企业经营中的“重中之重”,是企业战略谋伸的第一要务。
  面对激烈竞争市场的挑战,企业经营者在企业运行之前必须“成竹在胸”,把握企业的基本目标,确定企业成功的航向。因此,确定企业的经营方向遵循以下几条原则:
  (1)企业的经营方向要适合国家长远规划和市场需求,避免盲目性,紧跟市场最新动态。
  (2)搞清楚企业应该在什么行业经营,经营方向及经营范围是什么,服务的对象是谁,应选择对企业发展和生存最有利的、发展最有前途的行业经营。
  (3)要找出最能发挥企业特点和优势的行业,尽可能地开发与本企业的生产工艺、技术水平等相适应的产品,不要轻易离开本企业的长处从事完全陌生的事业。
  (4)要保持灵敏的商业嗅觉。选择别的企业有美好前景的经营方向。
  (5)寻求多种能和自己的经营范围起协调作用的经营方向。服务面越宽,企业的经营就越容易稳定。同时收集大量有价值的信息,从中得到启示。
  (6)根据市场特点和调查分析得出:欧洲市场喜欢高档品,顾客注意产品的精致性;美国市场喜欢款式新,顾客讲究产品的新鲜感;东南亚市场偏重产品的功能,追求产品的便利性。企业要根据所面对的市场,认真选择经营方向。
  在明确了企业经营方向之后,企业才能够游刃有余地在复杂的市场环境中集中全部财力、物力、人力、信息等各种资源,做出辉煌的业绩。 
92.精心料理好你的核心生意
 
  要想成为一名成功的企业家,最大困难之一就是要弄明白什么才是你的核心生意。这要经过充分的训练,以便在你努力发展你的公司,并向更有利可图的领域进军的时候,使你避免忽视你的核心生意。有无数的企业家,由于没有搞清楚到底什么才是他们的核心生意,从而对那些表面上是他们核心生意的一部分的领域,总是不细加调查就盲目进行投资和市场扩张,结果常常无功而返,浪费了大量的人力、物力和财力。因为有些生意,从表面上看,好像是你们的核心生意,但是实际上,这些生意根本不像你们所想象的那么简单。
  在绝大多数情况下,如果你想使自己的注意力始终集中在核心生意上,最简单的方法就是,你要经常提醒自己和员工,什么才是你们的核心生意。但是,要判断什么是你公司的核心业务,并不是一件很容易的事。
  有一位专门承揽纵横填字游戏出版物的印刷业务的企业家,他由印刷业起家并且取得了成功,他开始决定买断所有纵横填字游戏杂志。
  别人认为他这样做一定是病了:印杂志是一码事,而出版发行杂志则是另一码事。因为从事出版发行杂志业,需要承受由此所带来的全部编辑工作和市场开发的挑战。他正在偏离他的核心生意。
  但是,在如何判断什么才是他的核心生意这个问题上,别人错了。这位企业家事先曾经对他的公司做过认真的分析,发现他的公司面临的主要问题是:他所有的两家印刷厂虽然是盈利的,但是,其生产能力只发挥了50%。在印刷行业,这可能导致毁灭性的后果。如果想要这些印刷机不停地运转起来,最理想的状态是,让工厂一天分3班24小时地连续运作起来。
  他解决问题的办法是:由于他不能使更多的杂志社变成他的客户,他决定把那些是其他印刷商客户的杂志买下来,从而把他们变成自己的客户。他认为,他的核心生意不能简单地归纳为印刷本身,而应该确定为一天印刷24小时。买下这些杂志是保住他的核心生意的一个很聪明的办法,虽然有风险。但事实证明,这样做的风险是最小的。他买下的杂志也经营得很好,前途光明。由于内部印刷成本较低,这些杂志社的运营效率和盈利都比以前有了很大的提高。
  把注意力放在核心生意上是一件非常好的事情。你们公司越发展,你就会越来越深刻地理解到这一点。只要你把注意力集中在核心生意上,你就可以逐渐获得一种很强的洞察力,这将会帮助你不断拓展公司的业务,并会给你一个更加广阔的自由发展的空间。 
93.适时的反省很重要
 
  自省即自我省悟,自我检查,自我解剖。自省是一面镜子,可以照出自身的缺陷和毛病。自省的过程,又是不断克服错误、更新提高自我的过程。“白日所为,夜来省己,是恶当惊,是善当喜”。“每事责己,则己德日进。以之处人,无往而不顺。”孔子说:“一日三省吾身”。
  每个经理人都应当经常结合自己的思想、工作和生活的实际,经常反省自己的言行是否符合社会整体利益和广大员工的要求,自知自明,勇于自我解剖,敢于揭露和坦承自己的短处,就能逐步锤炼出自己完美的人格。
  无论做什么工作,做起来不顺利或失败了,一定都有它的原因。遇到阻碍的时候就立刻研究发生原因,是人避免旧错重犯的必备条件。
  人们在对事物进行归因时通常是按照以下模式进行的:①行为者倾向于情境归因,观察者倾向于内部归因;②把积极的结果归因于自己,把消极的结果归因于情境。这时,就必须要留意人性的弱点。一个人遭遇失败时,若要追究原因加以反省,不如为自己找个理由,辩护一番来得愉快。比方说:“因为发生这种情况才没有成功,不关我的事”、“因为发生意外才失败,我也没有办法”等。为自己找借口、自我安慰的人很多。
  然而在作战的时候,如果战事失败了,你解释说:“因为那时刚好下了一阵雨才输了”、“太阳刚好射在脸上,我们睁不开眼睛,才会打败”等,这能成为理由吗?的确,这些原因都可能成为决定胜负的因素。但是,名将是不会讲这种话的。因为是名将,在开战前,就会先计划好:遇到下雨时该怎么办?过了正午太阳会照向这边,对我们不利,所以无论如何要在正午前决胜负。……这样才能每战必胜,更没有必要为自己找台阶下了。虽然说“胜负靠运气”,但看上面的例子,输的还是该输,赢的还是该赢的。
  现在企业遇到空前的不景气,没有不饱尝艰苦的。可是企业一旦把业绩不振的原因,推说是“因为不景气”,而不知反省、检讨的话,那它离成功就愈来愈远了。不景气虽然不是自己造成的,可是在景气的时候,你有没有做“居安思危”的准备呢?如果有,那企业即便遇到不景气,业绩也不会恶化到不可收拾的地步。事实上,在这种不景气的情况下,保持业绩继续成长,获得辉煌成就的仍大有人在。
  总而言之,把失败的原因统统归给他人,想办法找理由来自我安慰是人之常情。可是作为一名职业经理人,这是极不可取的。要想成为一名优秀的经理人,正是要突破这一心理瓶颈,勇敢、主动、客观地反省自身情绪、思维及能力,准确评估组织及客观世界,勇于打破旧的格局,创建新的发展要素。正如狄更斯所言,不论我们多么盲目和怀有多深的偏见,只要我们有勇气选择,我们就有彻底改变自己的力量。
  联想是一个很善于自省的企业,无论在顺境还是逆境中,无论是柳传志,还是杨元庆都发表过很多非常清醒的、深刻的、真诚的自省之语,且屡有壮士断腕之举。当年,联想投资FM365,赶上互联网低潮,刚刚损失1000万,便及早抽身,这需要多大勇气?柳传志曾有句名言:“踏上一步,踩实了,再踏上一步,再踩实,当确认脚下是坚实的黄土地以后,撒腿就跑!”这是说联想的谨慎,但对于联想勇于自省的勇气,其实也可以这么理解:“踏上一步,没踩实,再踏上一步,没踩实,当确认脚下不是坚实的黄土地以后,撒腿就跑!”
  在1997年,美特斯邦威开发外部市场气势如虹的时候,内部人事问题却越来越大,最后管理层几乎全部出走,只剩周成建一个光杆司令,任何人面对左膀右臂的集体叛离,都会静下来痛定思痛。周成建也不例外,更何况他还是个很善于自省和反思的人。在经过那次差点令周成建和他的美特斯邦威崩溃的人事动荡后,周由当初“职业经理人不适合我的要求”的认识,逐渐转变为“我没有做好决策者或者老板的角色,来与职业经理人创造默契的合作方式”。
  张朝阳是搜狐最大的主人,他持有在美国纳斯达克上市的SOHU股份的28.13%,以及持有中国ICP牌照的北京搜狐80%的股份。他对自己的总结是“我是一个自省倾向比较严重的人,就是比较善于批评自己,就是不太把自己当回事,因为这样的原因,使得我们不会故步自封,听
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