《语言表达培训》

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语言表达培训- 第12部分


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处此困难境地,既无法对他表明不知道,也无法表明决不泄漏,那你将何以自处呢?你惟一的办法,只有假作痴聋,绝口不提。
    别人有图谋企图,你恰参予其事,代为决策,从乐观方面说,你是他的心腹之患,你虽谨守秘密,从不提及此事,不料别人猜得其情,而泄之于外,那么是无法辩白泄露的嫌疑,无办法的办法,你只有多亲近他,表示绝无二心,同时设法查出泄露的人。
    别人对你还没有深切的认识,没有十分信任,你偏力求讨好,对他说极深切的话,即使采用你的话,实行结果并不理想,他一定疑心你是有意捉弄他,使他上当,即使实行结果很好,对你未必增加好感,以为你是偶然看到,实行又不是你的力量,怎好算你的功劳?所以你还是不说话的好。
    别人有罪过,被你知道,认为大大的不对,不惜直言相劝。他本觉内疚,惟恐人知,而你却揭破,自然令他十分羞惭,则往往由惭愧而生愤恨,由愤恨而与你发生冲突。所以,你还是不说的好,即使劝告,也以婉转为宜。
    如果你上司的成功是计出于你,你的上司会深恐好名誉被你抢去,心内自会惴惴不安。你明白这种心理,就应该到处宣扬,逢人便说,极力表示这是上司的领导,是上司的远见,一点也不要透露你有什么能力。
    别人能力做不到的事,你认为应该做,而强迫他必须去做;对于某件事,他正是箭在弦上,骑虎难下,而你认为不应该做,令他必须中止。如果你这样做,都是强人所难,与人情相反。你认为朋友哪一件事或不该做,在道义上,应该进言相劝,使他自己觉悟,自己去行动,自己去中止,这才是上策,万一他不愿接受你的劝告,你也只好相机而作,适可而止。遇事强求,徒伤感情。

    不要喜欢和人争辩
    在社交场合,无论你自己的知识多么丰富,也不要借此来压倒别人,使人难堪。在别人愿意听你的意见的时候,你可以把你所知道的讲出来,给别人作参考。同时,还要声明你所知道的是极有限的,如果有错误,希望大家不客气地加以指正。
    在听到自己不以为然的意见的时候,应不应该反驳呢?这要分几种情形来决定:
    1。如果在座的人,大家都很熟悉,而且经常喜欢在一起讨论问题的,那么,就应该根据自己所知,讲出自己认为正确的道理。事实的事物,照实地讲出来,给大家做一个参考。否则就会失掉互相讨论的意义,而且也就犯了对朋友不忠实的毛病,会被人家称作“滑头”。不过在态度上应该谦虚,不要因为自己知识丰富,就显示出自命不凡、自高自大的神气来。
    2。如果在座的人,大家都是初识,你对他们的脾气、身世、人格、作风都不大清楚的时候,那么对于那些你不同意的意见就最好不要反驳,也不必随声附和,冒充知音。如果别人问到你时,你可以推说:“这几点,我还没有好好想过。”或者说:“某人的话,也有他的道理,不过各人看法不同,仁者见仁,智者见智,不能一概而论。”在比较陌生场合,这不能够称作“滑头”,但如果自己明明不同意的意见,也大点其头,大加赞许,那才是真的“滑头”,虽然能够骗得那个发表意见的人一时的高兴,但却被那些冷眼旁观的人所不齿,失掉他们对你的信任。
    3。如果有人在大庭广众之间,发表荒谬至极的意见,或散布对大家有害的谣言,那么就应该提出反驳。但是,在这种场合,就多少需要一点说话技巧,一方面一针见血地揭露出对方的错误,一方面又能够轻松幽默地争取大家的认同。切忌感情用事、口齿不清,不但把气氛弄得太过于紧张,而且也不能让人明白你的意见。在这种时候,就需要考虑得十分周到。
    4。倘若自己熟悉的朋友,在社交场合说了一些不得体的话,或是发表了很不正确的意见,那么,就要设法替他“解围”。那就是想出一些表面上和他不冲突的话,实际上替他补充,叫别人觉得他的意见并非完全错,只是有点偏差,或是他的本意原非如此,只是措辞上有一点不妥而已。但事后,却应当单独地向他解释,指出他的错误。
    总之,大家见了面,总不免要说话,也就不免会听到自己不同意、不满意的话。对这些话,要采取什么态度,是应该根据当时当地情形,好好地加以考虑。

    不谈少谈得意事
    在这个社会上,有些人总喜欢夸示自己,往往认为自己的学识、兴趣高人一筹。每遇亲朋好友,就迫不及待地大肆吹嘘自己的心得、经验,却不知这样令一旁的好友不知所措。
    举个例子来讲,一个视赌如命的人,看到不会赌钱的人,很可能会揶揄他一番:“你怎么不会赌博,那人生还有什么快乐可言?”这话传到朋友的耳里,肯定不会让他感到愉快的。
    所以,每逢开口说话,不管是什么内容,都要注意别让别人产生自己被比下去的感觉。有一次,一位先生约了几个朋友来家里吃饭,这些朋友彼此都是熟识的。他们聚拢来主要是想借着热闹的气氛,让一位目前正陷低潮的朋友心情好一些。
    这位朋友不久前因经营不善,关闭了公司,妻子也因为不堪生活的压力,正与他谈离婚的事,内外交困,他实在痛苦极了。
    来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇,大家都避免去谈与事业有关的事,可是其中一位朋友因为目前赚了很多钱,酒一下肚,忍不住就开始谈他的赚钱的本领和花钱功夫,那种得意的神情,在场的人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低头不语,脸色非常难看,一会儿去上厕所,一会儿去洗脸,后来他提早离开了。
    人人都会经历人生的低谷,人人都会遇上不如意的时候,这时,在失意的人面前炫耀自己的得意之处,无异于把针一根根地插在别人心上。既伤害了别人,对自己也没什么好处。
    因此提醒你,与人相处,切记———不要在失意者面前谈论你的得意。
    如果你正得意,要你不谈论不太容易,哪一个意气风发的人不是如此?所以这种做法也没什么好责怪的。但是谈论你的得意时要看场合和对象,你可以在演说的公开场合谈,对你的员工谈,享受他们投给你的羡慕眼光,就是不要对失意的人谈,因为失意的人最脆弱,也最多心,你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲弄的味道,让失意的人感受到你“看不起”他。当然有些人不在乎,你说你的,他听他的,但这么豪放的人不太多。因此你所谈论的得意,对大部分失意的人是一种伤害,这种滋味也只有尝过的人才知道。
    一般来说,失意的人较少攻击性,郁郁寡欢是最普遍的心态,但别以为他们总是如此。听你谈论了你的得意后,他们普遍会有一种心理———怀恨。这是一种钻进到心底深处的对你的不满,你说得口沫横飞,却不知不觉已在失意者心中埋下一颗炸弹,多划不来。
    失意者对你的怀恨不会立刻显现出来,因为他无力显现,但他会透过各种方式来泄恨,例如说你坏、扯你后腿、故意与你为敌,主要目的则是———看你得意到几时,疏远你,避免和你碰面,以免再听到你的得意事,使你不知不觉就失去了朋友。

    不要热衷吹牛拍马
    事实只有十分之一,或连十分之一都不足,说话却说到十分,虚多而实少,靠他三寸不烂之舌,说得非常动听。一部分人也许会上他的当,信以为真,比方他对于某种学问技术,不过初窥门径,并未登堂,更未入室,居然自命为专家,到处宣扬,不认识他的人,自然不易拆穿,这叫做吹牛唬人。
    比方他对于自身经历,说得如火如荼,某事是他做的,某计划是他拟的,某问题是他解决的。好像他是足智多谋,好像他是万能博士。不是与此事有关的人,自然无法证实其虚构,这叫做吹牛盗名。
    比方他的事业,并无什么发展,他却说营业如何地有把握,手中的货物如何的充分,某批生意赚多少钱,说得大家有些动心,这叫做吹牛欺人。
    对于某一位达官贵人实在并没有多少关系,他却对人说某人如何器重他,某人如何看重他,某事曾和他商量过,某事曾由他经手过,把某人的私生活描述得十分详细,不是有关系的人,自然不易拆穿,这叫做吹牛借势。
    吹牛的动机,是表示他的了不起,是骗得大众的信任,或者借此提高他的身份,或者借此施其某种诡计,凡此都是不合道德的行为。
    对于有地位、有权力的人,力求接近,巧言令色,屈节卑躬,专从小处上获取对方的欢心,未示而先应,未合而先趋,凡可以使对方觉得舒适的,无所不用其极。为直接与对方接近,甘为对方的奴才,侍候奉承,惟恐有失,不能直接接近对方,则不惜作奴才的奴才,借奴才作接近的阶梯,卑鄙龌龊,无耻之尤,这叫做拍马。
    拍马的人,必会吹牛,吹牛的人,往往也会拍马,拍马完全是上谄,吹牛则近于下骄。上谄下骄,是小人的两种矛盾性格。
    你看见世上会吹牛善拍马的人,趾高气扬,春风得意,也许会发生一种感情,以为吹牛拍马是成功的秘诀,不会吹牛,不善拍马,虽有真才实学,一世不会飞腾。我们却要告诉你,吹牛拍马的人,真正成功了吗?
    吹牛总有拆穿的一天,一朝被人拆穿,人将唾弃之不暇。虚是虚,实是实,以虚作实,总有细心人看出他的破绽,狐狸尾巴露出,便显原形。所以吹牛获得的成功,是假的,是暂时的。
    拍马的最大成功,是找到靠山,他的靠山,谁能保永远不倒,一朝大树倒下,所有猢狲都要散,他岂能独免,有时拍马者之间为争宠,而出于倾轧,他被轧倒,再起极难,另找靠山,更非容易。从拍马得来的成功,能够保持终身的,恐怕世无其人罢!

    不可乱开玩笑
    人的生活,不能过分严肃,过分严肃,精神就会紧而不松,紧而不松,生活便减少了情趣,而精神的表现便流于呆板,同时因为你呆板,减少了人与人之间的亲热,人家不愿与你接近,所以精神要一紧一松以为调节。所谓精神的松,就是有时你要与人有说有笑,说些风趣的话,说些诙谐的话,是调节精神的好办法,一般年老的人,因为少去了这一点,整天不苟言笑,所以年轻人便不太高兴与他接近。如果年轻人是整天板着脸,显出严肃的神情,老年人也许称他是少年老成,其实这是你的错误,年轻人应该活泼、高兴,应该严肃时严肃,不应该严肃时,还要嘻嘻哈哈,充分发挥你天真的一面。
    可是说说笑笑也不是件容易的事,你要说笑话,总不会自己说自己听,或自己逗自己发笑,一定要几个人在一起,触景生情,临时找出取乐的资料。但是问题就在这里,普通说笑,往往把聚在一起的某人做对象,利用他的缺点,造成一个笑话,或利用他平常的言行,来制造一个笑话。如果对方与你交情很深,彼此原是无所不谈,你向他取笑,也许不会发生误会;如果彼此之交,原属泛泛,你向他取笑,往往会被误会成恶意,心理上难免就会发生不快之感;即使彼此交情很深,可是对方气量狭窄,只许讨别人的便宜,不许别人讨他的便宜,你向他取笑,他也会感到不大高兴呢。而且取笑也要有个分寸,在分寸以内,大家欢乐,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。这里所谓分寸,原没有明确的标准,而看对方心理上的反应程度,不能不注意。谑而虐,才是善谑,谑而至虐,就是不善谑,谑是人分寸的分水岭,什么叫虐?就是说笑的刺激过分强烈,对方不能忍受,而发生不愉快的反应。
    一个人最好是能有说有笑,但说笑的资料最好不要取材于聚在一起的人,而要取其他方面,比方拿眼前某种事或物来做说笑话的资料,丝毫不牵涉到聚在一起的人,或拿最近发生的社会奇闻做说笑资料,也可以无中生有,临时编造一个笑话,而笑话的内容,更要针对听笑话的人的程度,对有地位、有学问的人说粗俗的笑话,只能显出你的鄙陋;对普通人说高雅的笑话,他们无法领会,不会觉得好笑,可见说笑也不是件容易的事!在说笑话时,还要注意聚在一起的女子。如有女子在坐,女子却起红晕,深感羞耻,口虽不说什么,心里却要骂你是下流。说笑话的最高技术,是能够用巧妙的语句,化陈腐的为新奇的,虽然轻描淡写,已感到兴味淋漓,这是幽默式的说笑话。其次是利用滑稽的态度、滑稽的表情,讲一则轻松的寓言,这是戏剧式的说笑话。再次,引几件相反的事实做一个对照,显
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