“首先，我发现我过去追求的是自己想要的东西，而不是真正需要的东西；其次，我以前没有收集必要的信息；而且，我没有对自己的决定深思熟虑，没有考虑它能不能带给我需要的结果。
“就像我刚才说的，向自己的内心问过私人的问题之后，我才能更诚实地运用头脑和内心，作出更好的决定。
“我刚才把自己更好的决定写在了最初的决定下面，将两者进行了比较，如果我不来参加旅行的话，恐怕就要按照最初的决定那样做了，可现在我发现，新的决定确实比原来的好得多！
“我真的作出了更好的决定。
“而且，我还要继续问自己私人的问题和实际的问题，看看过几天还能不能作出比现在更好的决定。
“不过，就像您说的那样，能作出一个更好的决定就已经足够了。”
领队笑了。“你学会了不少东西，该为自己高兴。”
“是的，我确实为自己高兴。我还很高兴您鼓励我跟其他人聊天，倾听他们和我自己的声音。当我制作属于我自己的思维导图时，与其他人的交流帮我发现了自己需要学些什么。”
领队问：“独处的时候，你还会不会记得问自己那几个问题，谨慎地作出决定呢？”
年轻人说：“我希望尽量做到在需要的时候问自己那几个问题。”
他真诚地感谢领队，又去向其他人致谢。不过，如果看到有人正在沉思的话，他会礼貌地等一会儿。他知道，其他人也都在反复思考他们各自的决定。
下山后，大家聚到一起，互相道别。年轻人向每一个人都表达了自己发自内心的谢意。他们互相握手，热情拥抱，好像亲密无间的一家人。
年轻人说：“我要怎样才能真正表达出我对你们的感激呢？”
英格里德说：“很容易。把你学到的东西应用到实践中，然后帮助其他人学会那些方法。”年轻人笑了，他向英格里德保证自己一定照办。
大家依依惜别。
独自走在山脚的小路上，年轻人回顾了在这次徒步旅行中学到的东西，也思考着以后如何把它们应用到日常生活中。
他决定，以后作任何重要的决定之前，都要花时间问自己那几个问题。
回到办公室以后，他把自己的笔记—“是”或“否”思维导图整理好，打印出来，做成信用卡大小的卡片，这样就可以随身携带，在需要的时候拿出来用了。
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2007…03…14； Beijing
“是”或“否”思维导图
作出更好的决定
“是”或“否”
我的通往更好决定的思维导图
避免在片面的事实基础上，
作出片面的决定。
要不断作出更好的决定，
既要保持头脑的冷静，
又要保持内心的热情。
我运用头脑，
问自己一个实际的问题。
而且，
我询问我的内心，
对自己提出一个私人的问题。
然后，我要倾听自己和其他人的回答，
并以此为基础作出更好的决定。
我运用头脑，
问自己一个实际的问题：
我是不是正在满足自己真正的需要，
告诉自己所有可以选择的方法，
并对事情深思熟虑？
□是 □否
这个决定是我想要的，还是我需要的？我需要获得什么信息？我有没有创造出新的选择？如果我做了某件事，接下来会发生什么？然后呢？
我询问我的内心；
对自己提出一个私人的问题：
我作这个决定对自己是不是诚实，
有没有相信我的直觉，
我是不是还应该得到更好的？
□是 □否
我是不是在对自己说实话？我觉得这样做对吗？如果我无所畏惧，我会怎样做？
如果答案是“是”，我就照这个决定去做。
如果答案是“否”，我必须重新考虑。
我更好的决定是什么？
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2007…03…14； Beijing
现在，作出你的选择
四个月以后
几个月以后，年轻人惊喜地发现自己已经不再是个毛头小子，而变成一个成熟的男人了。他坐在自己的办公室里，知道自己已经能够承担起责任，在工作和生活中作出更好的决定。
他把“是”或“否”思维导图放在钱包里，每当需要作出更好决定的时候，就拿出来看看。
周围的人很快就发现了他的变化。他变得更加自信、坚定而果断。他会心平气和地向自己提问题，然后认真地倾听内心的声音。
有几个人问他是怎么回事，他告诉他们，他在使用一种简单的“是”或“否”系统方法，于是别人纷纷向他求教。
他把自己在徒步旅行时做的笔记拿出来，跟那些真正对这种方法感兴趣的人一起分享，并鼓励他们制作属于自己的“是”或“否”思维导图。后来这些人也开始在他们的工作和生活中应用“是”或“否”系统方法，并把它介绍给更多的人。
现在，年轻人正在等着跟几位同事见面。
大家见面之后，年轻人建议：“我们每周花一小时讨论一下，作为一个团队我们应怎样作出更好的决定，你们看怎么样？当然，这完全是自愿的，我不会勉强你们。
“我们每个人都可以在一周的时间里，利用那几个重要的问题来帮助自己作决定。然后，在每周二上午十点讨论各部门的决定。我们这样齐心协力，可能会作出更好的决定。
“你们觉得这样做有意义吗？”
一位同事高兴地大声说：“当然有意义！”
然后他笑着补充道：“我之所以赞成这个主意，是因为我虽然知道那几个问题，却常常忘记运用它们。”其他人听了他的话，都颇有感触地点头同意。
“如果我知道我们将要一起讨论，或许会激励我多问一问自己那些问题，这样我就能作出更好的决定。”
大家都同意那样做，于是第一次例会开始了。会上，大家首先自问：“我们是不是正在满足自己真正的需要，告诉自己所有可以选择的方法，并对事情深思熟虑？”
几次例会之后，每个人都学会了怎样作出更好的决定，因为他们一旦知道自己要在会上跟其他人一起讨论自己要做什么，以及在发现了真正的需要之后是怎样做的，就对这件事格外慎重了。
每个人都把各自需要得到的结果描述得非常清楚，让所有人都好像能看到这个结果已经出现的情景。
他们把至少三种选择讲给其他人听，分析每种选择的利弊，以及为什么觉得某种选择对满足自己真正的需要最有帮助。
他们会问自己：“接下来会发生什么？”然后，他们把可能发生的情况一步一步地描绘出来，直至这样做的最终结果出现，而且每一步都有相应的具体时间表。
开始时，有人感觉把私人的问题向大家说出来很别扭。所以，他们只私下向自己提问。
后来，越来越多的人开始变得更轻松自在。他们会用开玩笑的语气笑着问：“啊哈，我们是不是在对自己讲真话呢？”或者：“我们心里真的觉得这样做对吗？”或者：“如果我们真的觉得自己应该得到更好的，会怎么做呢？”
他们很喜欢一起开怀大笑。由于每个人都留意到了自己内心的感受和想法，这个团队共同作出的决定越来越好。他们同心协力作出更好的决定，这比独自一人绞尽脑汁作决定的效果好得多。
他们在保持自己思路清晰的同时，又共同协作，互相提醒，避免了软弱的妥协，保证了团队决策的质量，很快从周围那些平庸的团队中脱颖而出。
不过他们很快就意识到，作决定的是团队，年轻人只是在努力引导大家罢了。
“是”或“否”例会的事情传开了，人们注意到那些参加例会的人在作决定时选择范围更加宽广。同时他们取得了更好的业绩，获得了提升。不久，以前对例会持怀疑态度的人也纷纷要求参加例会。
很快，公司里好几个部门都开始每个星期定时召开“是” 或“否”例会。
人们常常觉得一小时例会的时间不够用，但是他们很快就明白过来，应该事先作好一切准备，因为考虑到工作效率，例会绝对不能超过一个小时。
实际上，很多人知道自己将和其他人一起讨论自己的决定，并要告诉其他人自己是如何作决定的，就会整个星期都在积极地问自己那几个问题。
几年以后，这个公司和公司里的员工都得到了非常好的发展。年轻人知道，现在自己工作团队中的人都比以前更有决断能力了，他永远也不会忘记这一切是如何发生的。
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2007…03…14； Beijing
你就是幸运儿
两年之后
两年之后的一天，他坐在自己的办公室里，思考着这两年来自己的进步。如今，他对自己周围和内心发生的一切都已不再懵懂，而是有了更清醒的认识。
他记得领队和参加旅行的其他人曾说过：“我们每个人心中都有一个‘向导’，他是我们内在的导师，引导我们发现自己的智慧。
“我们的向导就是自己。”
他想到这里，笑了起来。他知道，自己面对的挑战永远都是接受真相，拒绝幻象。
他还会继续在需要的时候向自己的头脑和内心发问，不断寻求更好的答案。
他会专注于真正的需要，亲自去收集或证实那些必需的信息，让自己明确自己的选择，并对每个选择都深思熟虑，从而得到更好的结果。
他知道，只要对自己说实话，相信自己更好的直觉，同时相信自己应该得到更好的东西，他就更容易将真相与幻象区分开来。
以前看似复杂的东西，现在对他来说仍很庞杂，但是他明白，只要使自己用一种更好的系统方法，就能作出更好的决定。他很高兴自己当初不仅仅学会了提问，还学会了如何解决问题。
现在他觉得自己已经得到了丰厚的回报 —成功的事业和平稳的生活，这些都是他原来可望而不可及的。
他站起来，在办公室里来回踱步。他正等着跟领队见面，自从那次徒步旅行之后，他们就再没见过面。
两年前的那次徒步旅行对他而言是一次非常好的经历，因为在旅行中他发掘出了自己潜在的力量。
他现在对未来更加充满信心。自从把“是”或“否”系统方法介绍到公司里来，他发现公司员工的士气逐渐高涨，公司的效益比以前更好了，他自己也得到了更好的发展。
这时，领队来到了他的办公室。“听说你和你的公司两年来一直都发展得很不错。”
主人笑了。“谢谢你！还记得您对我说过的话吗？‘在你应用它的时候，这个系统方法最有效。’我们确实应用了它。”两个人都笑了起来。
主人又说：“在我们这儿，总是那些谨慎地作出更好决定的人能得到更好的结果。他们越是经常运用‘是’或‘否’系统方法，效果就越好。我的‘汇报’就是这些。”
领队笑了起来。“我们把这些成果跟其他公司分享如何？”
主人说：“我很乐意帮忙。”
两人一致赞成寻找更好的方法来应用“是”或“否”系统方法，并将这些方法介绍给更多的人。他们讨论了几种设想，比如，把“是”或“否”系统方法介绍给公司的现有客户和潜在客户，帮助他们作出更好的决定—选择公司的产品。
商量好之后，他们约好下次再见面，就握手告别了。
现在，主人独自沉思。
他真希望自己能早些学会如何作出更好的决定。他很高兴自己已经开始跟其他人合作，向附近学校的学生介绍这种方法，帮助那些青少年尽早学会�
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