客户性格地图-黄运涛- 第28部分

　　陈大为。毕业那天我们一起失业。北京：中国纺织出版社，2004

　　约翰内森著。徐琴等译。索尼的私人生活。南京：译林出版社，2002

　　彼得圣吉。第五项修炼：创建学习型组织的战略和方法。北京：东方出版社，2002

　　戴尔卡耐基著。陈涓海编。人性的优点——卡耐基成功学名著。北京：中国长安出版社，2003

　　性格决定命运，性格决定职场成败。作为营销人员，掌握了客户的性格，便掌握了销售的主动性。　
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　　（全书完）