不知你们怎么想，我觉得大部分中国人都很憎恶日本人，这就是历史原因造成的。但是和外国上司打交道时一定要控制你的反感情绪，否则它带来的后果会是灾难吧，这方面朋友小孔就有切身的体会。
小孔曾经就职一家日本软件公司，和大多数人一样，当初是冲着诱人的薪水去的。可是没过多久小孔就不能忍受了，原本软件开发就是一个很辛苦的工作，在日本人手下工作，做软件开发工作就尤为辛苦了，他们会把你的工作安排得满满当当的，精确得就象制导炸弹，真是不差分毫。
工作过度的劳累与紧张，小孔对日本人的那种本能性的反感情绪一下子爆发出来了，并且一发不可收拾。每当和同事在一起时总要痛骂几句日本上司、日本民族，同事们也都义愤填膺，就差齐声高唱“大刀向鬼子的头上砍去了”。可是大刀没向鬼子的头上砍去，小孔倒是挨了当头一棒，有一天小孔被叫到了上司的办公室，至于结果我不说你也知道了。
其实这种民族性的反感情绪不仅来自于前面提到的民族情节，在和外国上司交往过程中很多原因都会导致反感情绪的产生，比如你的外国上司对人不够友好或者你精心策划了三个月的方案被你的上司给予了否决等等。那么我们怎样控制自己的这种反感情绪呢？对此总结了以下的几个方法。
第一，加强个性修养，以平和的心态待人、处事。应该认识到，人生不如意事十有八九，在人生的道路上常常会遇到挫折、不幸，要以宽广的心胸去待人处事，在日常生活中，要逐步养成宽怀大度的品质。
第二，转发怒为发奋。把发怒转化成为前进的动力。
第三，转移注意力，使自己从反感的情绪中解脱出来。
第四，凡事不要感情用事，要学会理性思维。
第七章 和你的老外上司过招第六招：分门别类
以上我们讲了很多怎样和外国上司打交道的经验，但基本上都是通用的法则，下面我将列举一些你工作中可能经常遇到的外国老板以及怎样和他们打交道的技巧。
1、法国上司：
我所遇到的法国上司多为名牌大学的高才生。多是狂妄自大、自以为是的家伙，他们总以为他们决策英明。他们态度粗鲁，目中无人，过分珍惜自己的社会地位，乐于炫耀手中的权力。与上司接触十分困难，信息流动只是单向的：只有上司对下属发号施令。下属只能执行。
由于法国上司的自大所以跟他们讲话不要太直率，在提出批评意见时，最好采取较为委婉的方式。法国人喜欢讲话绕弯子，法国老板从不会直接、坦率地责备员工，而是把批评隐藏在暗示中。法国人喜欢使冲突不具有杀伤性，即使是他们已经认识到自己错了，他们也会给自己找一个好的台阶下。
在法国企业中还有一条不成文的规矩，那就是“大老板说了算”。大老板是领导层中推一的决策者，几乎什么事都得请示他。他们往往把简单的东西复杂化，有这样一个例子，一计算机公司应其客户一家大公司的要求，就关于某技术难题的解决方案做出两页纸简明扼要的建议。这家大公司经理看了说，两页纸太简单，他要把该项目报给上司，希望做一份详细方案，他们宁肯为这份详细方案付一笔可观的咨询费。计算机公司便认真地将原建议扩展到几十页，通过大公司经理交其上司审阅。上司很快批回了，说内容太多来不及看，要求压缩。计算机公司将几十页缩成十几页，上司看后仍嫌长，要求再缩。建议书后来被缩成最初的两页纸，这家大公司根据两页纸做出了决定，当然付的是几十页的钱。
是不是法国上司就不可接近了呢？其实也没那么恐怖，大部分的法法国上司都很健谈。对于别人提出的合理的建议，他们也会接受，但往往会和你争论一番。死要面子这点倒有点像我们中国人。
2、英国上司
英国的经济发展较早；多数英国上司都〃自命清高〃和〃难于接近〃。这一点有点像法国人，但是他们都很有绅士风度；很幽默，不害怕自我取笑，也很和善、友好；易于相处。他们好交际；善应变；有很好的灵活性；对建设性的意见反映积极。
职业感强烈；是英国人的另一大特性，他们对工作非常主动，有时候，我们认为办不成的事，不知是不是由于他们的努力，居然能办成。工作氛围很轻松，但是压力是无形的。他要求你做的事，你应该按部就班去做。他不会追着你问，但会抽查。我感到英国上司在对待工作上，工作方法、时间安排、项目进展等方面，要求非常细致、职业化。
3、美国上司
身为美国公民的国际商务文化专家西蒙格林说：“美国人的个人主义是世界上最严重的。他们绝对相信，如果每个人不顾一切地追逐自身利益，就会产生最好的解决方法。”和美国上司相处时一定要注重工作的效率，美国老板没什么架子，与德国上司相比，我感到他们之间最大的区别在于美国老板不够真诚。也经常出去谈谈天，到酒吧坐坐，但是让你感到他不是发自内心的。美国上司重视整个工作的过程，如果你能够制订完善的计划，并且有客观化的指标，然后统计出数据，做出清晰、严谨的汇报，他们就不太干涉你的工作。
4、德国上司
德国老板对待属下很有礼貌、和善，但除了工作，绝不谈私人话题。
德国老板做事有时比较古板、武断。遇到一些事，他一旦认准了，你就千万不要和他争执了。在工作时，德国老板还是很宽容的，如果有些事，你完成得十分出色，又是他感兴趣的事情，他会很高兴地听你汇报。反之，他连问都不问，就过去了。也不太追究你的小错误。
德国人做事很实际。自己付出了劳动，就要相应地得到报酬。这些都可以在合作之前谈清楚，同意则干不同意则罢。如果上司让你加班，你可以当着上司的面把加班的条件说清楚。这种做法会得到德国上司的称赞，因这行为极具商业意识。
在工作中制定工作计划，提出有关方案，一定要注意这些方案在打败竞争对手后，能不能为公司创造财富。这是非常重要的。虽然德国人很重视投资，但更重视投资后的回报。此外，工作时精力充沛，开朗爽快，无拘无束；与别人商谈，永远称呼“我们公司”－－这些特点都是与德国上司融洽相处的良好润滑剂。
德国经理人更愿意照章办事。他们通常受过多年技术培训，拥有高学历（应被尊称为博士先生）。他们办事认真，一本正经，领导就是领导。他们认为高级执行官就应该利用职权，发号施令，否则，身居高职又有何意义？
他们开会时秩序井然，周到细致。不能脱外套，甚至不能松领带，否则会显得懒散拖沓，不像办公的样子。有时候他们会提高嗓门、拍几下桌子，看看能否震住对方，促使其做出更多让步，他们会将讨论结果记录在案，细致周到，详尽全面。在备忘录或信函里找不到记录和署名的事，那就是从没发生过。
5、意大利上司
意大利上司灵活变通。他们常常无视公司的规章制度（如果尚有章可循的话），实行家长式的管理。老板保护员工，员工则效忠于老板，视公司的目标为己任。装腔作势对意大利上司来说至关重要。他们擅于做出一副忙碌，成功而又富有的派头。
家族和有权势的朋友形成的关系网对他们事业影响重大。绅士们握手成交，无需通过律师和财务人员。备忘录、信函、传真件在他们眼里太没人情味。他们喜欢通过电话，更钟情于私下谈生意。
意大利上司总认为其它国家的商人说话行事太直截了当，目的性太强。他们不把会谈不当回事，只为真正的会议确立日程。会议的前前后后比会议本身还重要，而决策总是秘而不宣。
6、瑞典上司
瑞典上司讲求实际，能力十足，却缺乏想象力。哲学和抽象思维使他们如坠云里雾中。他们缺乏幽默感，从来听不出弦外之音。他们较少提及自己产品的优点，却大谈其不足。
瑞典上司在开会的时候常常身穿运动衫、休闲裤，脚踏便鞋。他们十分注重守时，完全按计划时间开会散会，开门见山，不走过场。他们的回答简短，无话可说时就一言不发。
7、日本上司
初次见到日本上司，你会发现他对你非常客气、有礼貌。但是，一旦你成为他的雇员，他的要求是非常严格的。尤其是对时间要求极为苛刻。面对一个日本上级时，你不一定事事都唯命是从，如果你有比上级更好的想法和意见，你完全可以直言不讳，对方反倒会佩服你；但要知道对方有不肯服输的脾气，假如你的意见提出来经不起推敲，那就毫无价值。所以在日本公司工作，凡事要有自己的主见。面对一件事，要先想想让自己来处理将怎么做。
我感到和日本上司很难成为朋友，似乎他们对中国人比较有戒心，很难真诚相待。在日本公司，中国雇员很难升到高位，一般也就是到课长一级。
绝大多数日本上司非常看重金钱，比较吝啬。而且，40岁以上的人往往家庭负担很重，经济上很少有大方的。总之，我感到在日本上司手下工作，真是缺少幸福的感觉啊！
8、韩国上司
韩国老板都比较有责任心，初期相互有些摩擦，也是可以理解的，因为他急于把工作做好。现在相处非常融洽。他非常愿意了解中国人，从生活方式到饮食习惯。出去吃饭，他总是很乐于让员工推荐。
韩国公司和日本公司差不多，按照年龄和参加工作时间长短排列等级，下级对上级要绝对服从。下级在回答上级的问题时必须放下手里的其他事情，只简单地回答“嗯”是不礼貌的，必须肯定地回答“是”。同事间称呼都要用职位，没有职位的底层职员才用名字称呼，不过还要加上“某某氏”这样的敬词。但是韩国超过一半的人都姓金、李、朴这三大姓，有时喊一声“金课长”，会有一大片人抬头茫然地望着你。
虽然职位低的人在公司里总得看人脸色，过得很不自在，好处还是有的。同事聚餐的时候，通常是由年纪最长的或职位最高的人付账。如果想拍马屁和上司争着付账，就会被看作“以下犯上”不给上司面子。
9、新加坡上司
新加坡上司比较保守、做事谨慎，冒险心态不强，因此在他们手下很难有表现机会。
新加坡上司爱讲规矩，所以即使同是华人，也很少像港人上司一样不时给予下属一些额外的补偿，如请喝茶、吃饭、不定时加人工之类。不过，有一点可喜的是，他们不像港人上司般在下班前十五分钟才把一大叠文件放到下属桌头，非要下属加班不可。
他们对任何事都十分认真。我有个上司是新加坡人，我记得他每次看我起草的文件，他都要反复地修改，有些用词不太准确，语句也很累赘不通顺，必需耐心地和他解释，为什么要用这个词比较好，还要把字典翻到他面前他才会彻底相信，还经常让你把改完的文章从头到尾读一遍，直到他认为满意为止。
不过，新加坡上司一般较有人情味，下属家里有红事白事，上司就会很关心，也愿意迁就同事，这与港人做事公是公、私是私，员工最好不要带着个人情绪回公司不同。所以若新加坡上司问你的家庭或感情问题，不要觉得奇怪，要知道这是他们的特色之一。
10、印度上司
印度上司和下属之间的等级差别非常明显。我认识的印度上司大多在英国读过书，他们身上有很深的英国人的痕迹，他们非常傲慢，有威严，与下属保持很远的距离。一起吃饭都没有，更不用说成为朋友了。与老板在一起，都是他吩咐，你记录，绝对不能问为什么。所以，工作时心情十分紧张、压抑。
第七章 和你的老外上司过招第七招：自尊自信
在和外国上司的交往中，无论何时何地也不要忘了你是一个中国人，你的一言一行不仅代表你自己，还代表着中国人，我们一定要自尊自信，只有尊重自己，别人才会尊重你，一个民族，一个国家，如果不自尊，不自信，怎样自立于世界民族之林？怎样去与世界各国一争高低？一个优秀的民族，即使经历再多的艰难困苦、曲折失误，它也永远不会失去自尊自信，而且正是靠着自尊自信顽强奋