闶裁础Ｎ颐墙惶傅煤芸摹Ｋ院罄瓷峡挝易苁墙兴卮鹞侍猓才浜系煤芎茫恳淮味既梦液苈狻？墒怯幸淮危胰次抟馓狡渌⒆铀邓簊hameless，我当时非常吃惊，从那个时候起，我才知道中文里面有这么一个词语，叫做：不要脸。
于是我就问那个女生：为什么S“不要脸”呢？
那个女生很直率地说：她老是勾引外国男人！
我一下子就想起了以前我所遭遇的那些中国女人，她们不也是勾引我吗？
于是我就让她谈谈为什么这样看待S。
她说：她不管是在学校还是在外面，见到外国人就上前跟人家打招呼，而且很快就会跟人家聊到一起然后打的火热。一点都不知道害羞，多丢人。
哦，我明白了她的意思。其实，在我看来，就像我以前遇到的那些姑娘一样，做那些事情确实让我很失望，我觉得她们丢失了中国姑娘最传统的优点。但是，我并不主张大家在和外国人交流上太shy，就像S一样，我不管她在课堂下什么样，那是她自己的事情，我没有权利干涉，但是，在课堂上，当我们需要交流的时候，我确实很喜欢她，因为她撕去了蒙在脸上的一层薄膜，她的大胆和外向，让我们交流起来轻松自如。这样多好。我可不希望大家都是“沉默的羔羊”，那样我们的交流和沟通就会变的verydifficult。
H说完，底下一片掌声！我想：同样的道理，女孩子在外国人面前太随便太热情，是掉价放低了姿态。曾经有个外国朋友说那叫“EasyWoman”。但是，讲到沟通和交流这个问题，我还是觉得应该外向，给自己一点勇气。这可不仅仅对女人，所有的人，你和别人沟通的时候，都不要过于拘谨太害羞了。你如果不把脸上这层薄膜给撕掉，你就永远无法突破这个心理障碍。因为害羞，却束缚了自己！记得有一个人发明了“Speakaloud！Noface！”的英语学习法，且不说应该怎么理解后面的那句话，但是speakaloud，在练习时，把你自己的心声呐喊出来，真的能够帮助你提高胆量的。让人理解你，知道你的想法，明白你的意图，你就要大方地和人接近，跟人交流，不要怕不好意思，更不要怕别人说你。嘴长在别人身上，机会在你自己手中。
失去机会，等于失去一切可能！
第三章 零距离的沟通无障碍害怕与恐惧简直是无中生有的绊脚石
K是三个美国嘉宾中的另外一个，典型的businessman；在中国3年时间，现在在北京经营自己的公司。
“来中国之前，我在美国经营一个超市。我的生意算是比较成功，然后；就把生意做到了中国，做到了北京。我在美国的时候，认识了一个中国朋友，名字叫L。老实说，我来北京，很大程度上得到了他以及他的家庭的帮助，还有，我的汉语也是他教的。那时侯，我的公司在纽约，L经常去我的超市里面买东西，我们就是在那里认识的。其实，当地的华人有很多，我们也很习惯，见到中国人也没有太注意过，可L却让我注意到了。当然不是因为他的长相，虽然他长的很帅，可我不是女人，也不是Gay。哈哈哈！L和别人不一样，他买东西很奇怪，到了超市里面，却从来不讲话。问他好的时候，他总是很温和地朝人微笑一下，却不开口。我们就很疑惑，看他的举止，不像是没有教养和礼貌的人。当然，我也没有多想。直到有一天，那一天好像是一个周末，天气很好。L又到超市来买东西，不过这次特别奇怪，他好像很紧张很担心的样子。我看见他在超市里面转了几分钟，边到处看边注意身边的人，后来，他脸上显出很焦虑的神色。我就走上去对他说：WhatcanIdoforyou，SIR？听到我的话他“啊”了一声去却说不出话，脸一下子红了起来，越发紧张。我又问他：What’sgoingon；Sir？他结结巴巴地总算开口了，他说：I…want…some…some…belt…formywife。他边说边比画，又用手做了一个流血的动作。原来，他是要给他的太太买SanitaryBelts。看他那紧张的样子，我就觉得很好玩，后来来到中国之后才明白，中国男人在这个问题上都会觉得很不好意思的，好像没有几个男人会给自己的太太买SanitaryBelts。我和L从那时开始就认识了。他跟我说话也越来越放松越来越流利。后来他的英语进步得非常快。我们就谈到他和他的生活。
L的家庭背景很好。他的父亲是中国政府的一个高官，母亲是一个大学教授。用中国话说，他出生在一个贵族之家，书香门第。L是一个很聪明的人，学习非常优秀，从小学到大学一直都保送。他的理科成绩尤其出色。可是，有点美中不足，他的英语不好。不知道是他没有兴趣学习，还是就是没有语言细胞。总之，他在英语上非常不自信。在中国一所名牌大学读了MBA后，他到中国一家很优秀的企业担任管理人员。后来，公司决定把他派到美国的分公司，负责美国方面公司的事务。他就和他的夫人一起到了纽约，并在这里买了房子。L平时上班总是带着翻译，他自己从来不开口讲英语，用他的话就是，在什么事情上都有信心，惟独想到英语就浑身不自在，常常会很奇怪地害怕，不敢张口，觉得蹩脚的英语和他辉煌的背景很不相称。但是他的夫人英语讲的非常好。所以他到了家里有什么事情需要用英语的，都由夫人解决，到了公司就靠翻译。不过，可能是为了锻炼他，他的太太总是让他到超市买东西，想让他自己融入到这个语言环境里。他是没有办法，就采取了自己的对策，就是一开始我说的，到了超市里面只微笑，从来不开口讲话。但是那一天却出现了他无法解决的问题，他的太太有了menstruation，身体非常不舒服，家里又没有了SanitaryBelts，他太太就请他代劳，到超市里给她买一些。没办法，他只好勉强地来到超市里。因为觉得很不好意思，所以才会有那样的表现。我觉得有意思的是，他从来都没有注意过女士用品，所以找来找去也没有找到，这时候，我就上去帮助他解围……
其实，在这种情况下，恐惧和害怕也不能绕开眼前的问题，L等于是被逼上梁山，不料发现原来开口说英文也没有想象中那么恐怖。L把他的“成功”归到我身上，特别感谢我。但是，我认为那是他自己的成功，他克服了恐惧和害怕的心理，所以一切就很简单了。从那以后，我和L就成了朋友。我教他英语，他教我汉语，我们两人的进步都很快。L再跟我们这些“老美”沟通就不再像以前那样困难，连翻译也用不着了，工作也做的越来出色。我打算到中国来投资，L给我帮了很大的忙，到现在我们还经常联系，用中国话说，我们已经成了“莫逆之交”。
其实，恐惧是一种再自然不过的心理，打从你来到这个世界上，一直到归于黄土都有它伴随。面对一个陌生的东西，最开始总是有一种好奇又害怕的心理。随着人的成长和阅历的增加，一个人所掌握的知识和了解的东西就会越来越多，他就能够在知识和经验的指导下去有意识地克制住自己的恐惧心理。一个不是经常看到的东西，你感觉跟它有距离，或者这种东西曾经给你造成过伤害或不好的影响时，记住一句话：Thefearcreatesthefearitself！（恐惧制造恐惧本身）只有攻破你自己，主动拉近距离，消灭陌生，恐惧心理才会disappear。学习语言也好，跟外国人进行沟通也好，也许会有一个这样的过程，大家都是吃大米长大的，所以如果有那么一秒钟，心跳加速，手心发凉，告诉自己这是再nature没有的事情，现在需要的只是你鼓起勇气走出第一步！真的和老外接触多了以后，你会有种豁然开朗的感觉，原来他们高大威猛的样子下包藏着一颗温柔的心。就这么简单！
学习语言同理可证，当你觉得自己不能讲好的时候，你会先在心里偷偷怀疑自己，谋杀自己的信心，而这种自我否定在你接触外国人的时候就会起很大的负面作用，它让你莫名的紧张和害怕。如果，马上把你一个人扔在只有四壁的屋子里，也许你可以滔滔不绝地说到嘴巴抽筋。但当你面对一个活生生的老外时，你发现突然脑子里的词汇全部被过滤掉了，想了半天会一个字也都说不出来。很正常，一点都不奇怪。这个时候，你需要做的就是和自己的恐惧作战！如果被打败，你独自走开，你对自己评价只会越来越消极，你禁不住想：我还是不行啊！
如果L可以破釜沉舟，于是，你也可以柳暗花明！即使在神侃的过程中，会磕磕巴巴，也没有关系，因为是你的心，而不是你的意念在说话。就像穿衣服是为了保暖，好看是建立在保暖的基础上。你的目的不是展示你一口漂亮的外语，而是沟通，说你想说的话。所以，当你存在多多少少的害怕、恐惧和犹豫时，就想象自己站在悬崖的边缘，如果你不往前走就只有掉下去，勇气就差那么一点！你张口的那一瞬间，所有的问题也就子虚乌有了。
第三章 零距离的沟通无障碍“没有原因就是不敢、不愿，荒诞的理由！
有些人也许外语很好，他们知识面广泛，知书答理，他们不会害羞、不会惧怕，但他们——没有原因就是不敢、不愿与老外沟通。
这种心态的人不凡小数。中国国际广播电台的一名英文DJ曾经就说过，她刚大学毕业的时候，英文也很好，但是在很多社交场合不知道什么原因她无法接近这些老外。一名堂堂正正的英文科班出生又有得天独厚的工作，她都会有这种心理，可想而知，我们的生活中这类群体岂不是也很多数。
当今小资口中会常常伴着这样一个词语“懒的”，而且还要把懒拖得长长的，把三声发得足够到位。着实是一种慵懒、散漫的生活方式。如果你追求的生活就是如此，你无须与人沟通，你身边不缺志同道合，令你受益，共同快乐的朋友，如果觉得自己根本不需要国际化（交国际友人只是国际化的一种体现），你依然可以过你的休闲小日子了。也许还会对我的这番议论嗤之以鼻。
但是，如果不是，如果你不是以上的任何一种。你就要问问自己“我是怎么了，为什么？”这真是一个很荒诞的理由。“没有原因就是不敢、不愿”，“不敢、不愿”本身不就是原因吗？这不是明明白白的理由吗？怎么会叫做没有原因呢？
其实所谓的“没有原因就是不敢”，这才是一个很重要的原因，而且是一个复杂的原因，如果你在和老外的沟通上存在问题的话，很可能就是这种心理在作怪。不敢，绝不仅仅是害怕甚至恐惧，它包含了前面我们分析过的所有的原因：语言障碍、害羞等等。
如果你想和公园长椅上的那个外国青年进行沟通。
首先你必须克服语言这一关。语言不应该成为你与人沟通的障碍。假使你一个单词都不会说，你同样可以跟他交流。这个时候需要的不过是你的表达方式而已。语言有单纯的“说话”，还包括情感语言，肢体语言等。你完全可以用这些和他进行交流。当然，在交流之前，你首先要做的是去掉害羞的心理，没有什么可害羞的，你只要把它当作薄膜一样扯掉就好了；然后是你的害怕和恐惧心理，害怕只会让自己退缩不前，只要你把事情看得很简单，你就没有什么可害怕的。
走上前去。对着他友善地一笑，行了，你们的沟通就算开始了。你只要看一眼长凳，他肯定能明白你是要坐下，给你让出地方，你大大方方地坐下来，你们的交流环境已经创造出来了。这个时候，你可以把天空、景色、身边的事物甚至天气情况，都可以当作你们沟通开始的“话题”。
成功，从沟通开始。
当然，如果你的沟通目标已经固定的话，为了打有准备的仗，你最好还是对沟通对象所在国家的文化和语言涉猎一下，毕竟这样会帮助你，让你更加有利地进行你们的沟通。
文化是根本，语言是利器。沟通离不开这两个方面。
第四章 看见谈笑风生的你第一次“Howdoyoudo？”的邂逅（1）
——沟通什么话题
不同的艺术形式之间，一定有一些相同的东西存在。——康定斯基
有一种人，我们经常会在有落地大玻璃的咖啡屋里喝下午茶时，在人头攒动的国际展览会上，在具有中国特色的古董级建筑物里，看到：他，和一群有着各种肤色的外国人在一起谈笑风声，一副好不潇洒的样子！