《心态修养》

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心态修养- 第21部分


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  □ 曹彬对付小人
  北宋开国名将曹彬为人诚实,宽厚仁义,尤以御将有思而为时人称道,史称“气质淳厚”。其实曹彬对付小人也很有一套办法。
  有一次,宋太祖赵匡胤任命曹彬为主将,率军征讨南唐,临行前太祖交给他一把尚方宝剑,说:“副将以下,不用命者斩之。”接着又问曹彬还有什么要求。曹彬说,请求皇上恩准,调用将军田钦祚担任另一路的前敌指挥官。这一请求弄得部下们莫名其妙,因为大家都知道,这个姓田的既狡猾又贪婪,爱争功名,最讨人嫌的是爱在背后打小报告。这样的人大家躲都来不及,为什么还要把他弄到军中呢?
  曹彬事后曾对心腹言明个中道理:此番南征,任务艰巨,时间要很长,需要朝中群臣的全力支持,自己领兵在外,若朝中有人不断进谗言捣乱,这很有可能坏了大事,而这个田某就极可能是这样的角色;要防他,最好的办法就是把他放到自己的眼皮底下,派他点用场,分他点功名,堵住他的嘴;再者还有尚方宝剑嘛,不怕他闹事。
  这样一说,心腹才明白曹彬的深远用意,连称高明。故事解读:
  有君子就有小人,这是社会的客观存在。对付小人一味躲避恐怕不是上策,曹彬将其纳入自己的掌握之中不失为一种聪明的办法。应用之道:
  人和动物有些方面是不同的,动物的所有行为都依其本性而发,属于一种条件反射或自然的反应;但人不同,因为人具有思维,他可以经过思考,根据自己当时的需要,做出各种不同的行为选择,例如——当众拥抱你的对手!
  当众拥抱你的对手,这似乎是件很难做到的事,因为绝大部分人看到自己的对手都会有灭之而后快的冲动,若环境不允许或没有能力消灭对方,至少也会保持一种冷淡的态度,或说一些让对方不舒服的嘲讽话,可见要拥抱对手是多么难!
  能当众拥抱对手的人往往是站在主动的地位,处于这种位势的人往往是制人而不受制于人,你采取主动,不只迷惑了对方,使对方搞不清你对他的态度,也迷惑了第三者,搞不清楚你和对方到底是敌是友,甚至有可能误认你们已化敌为友;可是,是敌是友,只有你自己心里才明白。但你的主动,却使对方处于一种接招、应战的被动态势。如果对方也不能拥抱你,那么他将得到一个气量太小之类的评语,一经比较,二人的分量立即有了轻重,所以当众拥抱你的对手,无论从哪个方面来看,你都是赢家!

  第58节:与狼共舞(5)

  其次,当众拥抱对手,除了可在某种程度之内降低对方对你产生的敌意之外,也可避免恶化你对对方的敌意,换句话说,为敌友之间,留下一条灰色地带,免得敌意鲜明,反而阻挡了自己的去路与退路;地球是圆的,世界天涯无处不相逢!
  此外,你的拥抱动作,也将使对方失去对你再次攻击的立场,若他不理你的拥抱而依旧攻击你,那么他必定会招致别人的谴责。
  而最重要的是,当众拥抱对手这个动作一旦做了出来,做久了也会成为一种习惯,让你和人相处时,能容天下人、纳天下物,出入无碍,进退自如,这正是成就大业的本钱!
  所以,竞技场上比赛开始之前,比赛双方都要握手敬礼或拥抱,比赛后也是如此,这是最常见的当众拥抱对手的情形。
  事实上,当众拥抱你的对手并不如想象的那么难,只要你能克服心理障碍,你就可以做到,你不妨尝试下面的办法:
  身体上的拥抱,例如拥抱、握手。尤其是握手,这是较普遍的社交动作,你伸出手来,对方好意思缩手不理吗?
  言语上的拥抱,例如公开称赞对方、关心对方,表示你的诚恳,但切忌过火,否则会造成相反的效果!
  为什么强调当众呢?因为你这样做的目的是做给别人看,如果私下拥抱,那不是双方言归于好,就是你向对方投降。当众拥抱,表面上不把对方当敌人,但心底怎么想,谁管得着呢?
  □ 恩威并用
  王子满18岁那天,收到国王赏赐的礼物:一辆灵便的马车,两匹俊美的小马。
  王子非常喜欢这两匹俊美的小马,上前抚摸了,拥抱了,甚至亲吻了,然后问:“这两匹马叫什么名字?”
  国王说:“它们一个叫天使,一个叫魔鬼。”
  王子笑了,这多么有趣!他上了车,亲手扬起鞭子。
  第二年,王子19岁,他从郊外驾车回来,心中一动。
  “我的马,为什么一个叫天使,一个叫魔鬼?”
  慈祥的国王柔声回答:“孩子,你将来要做国王,你需要天使为你服务,也需要魔鬼为你服务。”
  一年又过去了,现在的王子喜欢思索比较艰深的问题:“我既用魔鬼服务,又用天使服务,那么我自己是天使还是魔鬼?”他问内心。
  人性兼具善恶。为了追求至善,也需要有与魔鬼打交道的手段。故事解读:
  你若想在人生的舞台上游刃有余,有时就不得不学习一下野兽,你可以学习效仿狮子与狐狸。因为狮子难保自己不落入陷阶,而狐狸则不能抵抗豺狼。因此,一个有谋略的人必须是既能识别陷阶的狐狸,又是能威慑豺狼的狮子。应用之道:
  上司要赢得下属的心悦诚服,一定要恩威并施。
  所谓恩,则不外乎亲切的话语及优厚的待遇,尤其是话语。要记得下属的姓名,每天早上打招呼时,如果亲切地呼唤出下属的名字再加上一个微笑,这名下属当天的工作效率一定会大大提高,他会感到,上司是记得我的,我得好好干!
  对待下属,还要关心他们的生活,聆听他们的忧虑,他们的起居饮食都要考虑周全。
  所谓威,就是必须有命令与批评。一定要令行禁止。不能始终客客气气,为了维护自己平和谦虚的印象,而不好意思直斥其非。必须拿出做上司的威严来,让下属知道你的判断是正确的,必须不折不扣地执行。
  上司的威严还在于对下属布置工作,交代任务。一方面要敢于放手让下属去做,不要自己包打天下;一方面在交代任务时,要明确要求,什么时间完成,达到什么标准。布置了以后,还必须检查下属完成的情况。
  恩威并施,才能驾驭好下属,发挥他们的才能。当员工的工作表现逐渐恶化的时候,敏感的主管必须寻找发生这个现象的原因,如果不是有关工作的因素所造成的,那么,很可能是员工个人的问题在打扰他的工作。有些主管对这种现象不是采取“这不是我的责任”而忽视它,就是义正辞严地告诫员工振作起来,否则自己卷铺盖走路;也有些主管一味地规范员工而不针对问题的核心。
  不论如何,如果主管希望员工关心与认同公司,那么,管理者首先要关心员工的问题。因此,上述处理的方式可以说轻而易举,但是无法改善员工的表现。比较合理的方法应该是与员工讨论,设法协助他面对问题,处理问题,进而改善工作绩效。

  第59节:与狼共舞(6)

  □ 东郭先生
  春秋时期,有个东郭先生要到中山国去。
  他早晨起来赶着瘸驴驮着图书在路上走。突然有一只狼跑到他面前,伸长脖子可怜地望着东郭先生,哀求他说:“先生,现在赵简子打猎正在追赶我,我眼看就没命了。如果您肯把我藏到口袋里,救我一命,您的恩德就好像让死者复生,使白骨生肉了,我一定会报答您。”
  东郭先生说:“啊呀!我私藏你这只狼,触怒了赵简子我可是要犯死罪的,他可是赵国的相国。到时候,我连我自己的命都保不住,哪里还能保得住你的性命呢?更不敢指望你报恩!不过,看你怪可怜的,即使有祸我也在所不辞。”
  于是东郭先生就倒出袋子里的书,把狼小心翼翼往袋子里装,前边怕碰了狼的下巴,后边怕窝了狼的尾巴,装了三次才装好。然后把口袋放到驴背上,牵着驴躲到路边。
  不一会儿,赵简子带着一群武士追来了,他看见狼突然失踪就有些怀疑,愤怒地拔出剑来砍断车辕一头,对着东郭先生骂道:“谁隐瞒狼逃跑的方向,就让他和这车辕一样。”
  东郭先生急忙跪在地上说:“我早晨起来迷了路,怎么会知道狼的踪迹呢?您位高权重,我再愚蠢也不会隐瞒狼逃跑的方向。狼的本性贪婪狠毒,作恶多端,您除掉它是大快人心的事呀。再说大路岔道很多,谁知狼从哪条路逃走了。”
  赵简子听了觉得东郭先生的话很有道理,便掉转车头走了。
  过了一会儿,见赵简子走远了,东郭先生便把狼从口袋里放出来,让它赶快逃命。
  狼得救了,却一点也没有像它承诺的那样报答救命恩人,反而咆哮着对东郭先生说:“现在我饿极了,如果吃不到东西饿死,那还不如死在猎人手里呢。既然你救了我,那就救到底,请把你的身躯献给我填饱肚子吧!”狼说着便扑向东郭先生。东郭先生和狼一边搏斗一边骂道:“你这个忘恩负义的狼,真是丧尽天良,我救了你一命,你不报答我就算了,竟然还恩将仇报!”眼看着东郭先生就快支撑不住了,满头大汗。狼很得意,因为它知道,东郭先生马上就会成为它的口中餐。
  这时有个砍柴的老人经过,他看到这种情形,他立即劝住了狼,问狼:“你为什么要吃东郭先生?”
  狼狡辩说:“是他想把我装到口袋里闷死。”
  老人又问东郭先生:“你为什么要把狼装进口袋里?这好像就是你的不是了。”
  东郭先生把刚才事情的经过对老人讲了一遍,老人这才明白了一切,对狼说:“我不信,这么小的口袋怎么会装下你这么大的狼?”
  狼为了证明自己有理,又钻进口袋让老人看。
  老人连忙把口袋用绳系住,然后拿起手中砍柴的斧头将狼砍死,并对东郭先生说:“对害人的禽兽决不能手软。”故事解读:
  绝不能怜惜像狼一样的恶人,因为他们害人的本性是不会改变的。应用之道:
  我们每个人都喜欢好人,欢迎好人,期望遇到好人,也想让自己成为好人!因为好人不具侵略性,不会伤害别人,甚至有时还会为了别人的利益而让自己吃亏!这种好人岂止用一个“好”字形容得了,简直可以说是一种伟大的人性。
  但在现实生活中,我们经常听到有人说:好事难为,好人难当。那么到底做好人是好还是不好呢?
  事实上,要让自己做一个好人还是坏人,这是由一个人的性格决定的,而不是由意志可以决定的;换句话说,有人性本善,有人性本恶,而受教育及后天成长环境的影响,性本善的人有时也会呈现恶的一面,而性本恶的人有时也会不那么恶!性格形成的障碍和弱点,并不是想改变就可以改变的,因此对于做好人是好还是不好这一问题,我们只能这样回答:
  做好人是一个人的性格决定的,想不做都不行,而做好人也有其人际关系上的价值,做好人是值得称道的,但是有一点我们要引以为戒:不可滥充好人!
  所谓滥充好人,至少有以下特点:没有原则、没有主见、不能坚持原则的好人,这种人不知是性格因素,还是有意以好人的姿态去讨别人欢喜,反正是对他人有求必应,也不管自己该不该去做;有时候,他也想坚持,可是别人声音一大,马上就软下骨来;因为缺乏原则与坚持,导致是非难分,当事情不能妥善解决的时候,便以牺牲自己来成全大家;他有时也想坏一点,可是还不到坏的程度他就开始自责,检讨自己……

  第60节:与狼共舞(7)

  这种滥充的好人就像我们平时所说的“好好先生”一样,其得到的效应和真正的好人是不同的。好人是有原则的,所以当他人颂赞好人时,往往带着几分敬畏。但滥充的好人则不然,他在人际关系中,往往得到的是“不能担此大任”的评语,而且别人因为深知他的弱点,甚至会算计他、陷害他,得寸进尺,随欲索求,反正他不会反抗,不会拒绝!于是所有人都从他那儿得到了好处,唯独这个滥充的好人一点好处都没有!
  照此看来,滥充好人实在不宜,那么怎样才能判断自己真正是个好人,还是在滥充好人呢?那些滥充好人者应该怎么办?
  前面说过,一个人的性格决定了自己的行为,因此,滥充好人者可以从以下心理方面试着改变自己:
  (1)了解自己滥充好人的苦果。
  (2)了解拒绝和坚持并不一定会得罪别人,而且还能保护自己。
  (3)学会拒绝和坚持。
  (4)如果自己跳脱不出性格的限制,可请旁人不时暗示你、鼓励你,以强化你不滥充好人的
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