。现在当我去各地演讲时，我们要么早点到，要么晚点走，总之给自己多留出几天时间来对当地进行考察。在我写本章内容时，我不禁想起了各地的导游，他们带领着队伍前进，同时还通过一项既简单又有效的方式与队伍保持联系：挥舞着旗帜来引领人们前进。
正文 思维模式6（5）
大学百科网 更新时间：2009…12…7 13：09：35 本章字数：794
导游和其他领导者的相似点在于他们都必须要处于队伍的视野范围之内。通常，领导者的才干和能力总会鹤立鸡群，远见就是其中一方面。但是，要处理好商业和政治领域的日常问题不仅要依靠基本的领导技巧，而且还要求他们不能超出下属的思维领域之外。维也纳爱乐乐团（Vienna Phiharmonic Orchestra）中就流传着这样一个笑话：在演出开始之前，有人问首席小提琴手：
“指挥先生今晚要指挥的是什么乐曲？”
“我不知道他指挥的是什么，”首席小提琴手回答说，“但是我知道我们演奏的是什么。”
即使天才的领导者，也需要下属的配合才能把自己的想法付诸实施。如果我们把下属甩下的距离过大，只顾自己朝前跑，那么我们做的都是无用功。政界的情况稍微有所不同，参加竞选的大部分政治家都会被批评为目光短浅。其中稍有例外，比如德国前总理赫尔穆特•；科尔（Helmut Kohl）的政治生命就比较长。在本书第二部分第十三章有关欧洲的部分还有关于他的详细介绍。
设立一个机动目标
当预测未来时，要做到处于整个队伍的视野范围之内可不容易。在前面的章节中，我曾解释说《大趋势》和《2000年大趋势》之所以会成功，是由于我把人们似乎知道，而又不确定的事物合成了一幅关于新世界的画面。
阿尔•；史密斯（Al Smith）曾连续四次当选纽约州长，1928年还曾竞选过美国总统。在我的政治生涯中，曾经偶然听到过他的金玉良言：“在队伍中不要如此超前，以至于人们忽略了你还在其中”，并从中受益匪浅。他是一个心思极为敏锐的人。一次在他竞选州长的时候，一个反对者从后面大声喊道：“告诉他们你都知道些什么，阿尔。就一分钟的时间！”史密斯立即回击道：“我会告诉大家你和我都知道的事情，时间不会超过一分钟。”
正文 思维模式6（6）
大学百科网 更新时间：2009…12…7 13：09：36 本章字数：907
阿尔•；史密斯也是第一个竞选美国总统的天主教徒，尽管后来他输给了赫伯特•；胡佛（Herbert Hoover）。约翰•；肯尼迪（John F。 Kennedy）是第二个竞选总统的天主教徒，也是第一个在总统竞选中胜出的天主教徒。约翰•；克里（John Kerry）则是第三个参加总统选举的天主教徒。在他参加竞选的时候，天主教徒身份已经不再是一个障碍，而当时史密斯和肯尼迪在参选时却因此而遭遇巨大困难，我认为这表明了美国社会的进步。
阿尔•；史密斯关于游行队伍的比喻一直刻在我心里，它还是我所听到的关于领导力的最有价值的建议之一。它帮助我避免过度地陷入未知世界中，否则我就不是在预测未来，而是在盲目地猜测了。我们对自己对门邻居的关心要远远多于对另外一条街的人的关心，对于未来我们也是如此。人们想知道的是与现在的生活相关的、不久的将来发生的事情。
人们的猜测和解释有时又过于直接。在20世纪60年代末人类成功登上月球之后不久，许多评论家都已经在想象在月球上建立第一个房产项目和火星探险旅行。其他的预测还有：电视将成为新的主要教育手段；直升机会取代汽车成为通勤工具；药丸会取代食物；机器人会料理我们的家务；汽车也可以实现远程控制。但是这些线性推断就像是慢慢上升到空中的气球一样，很快就会失去空气乃至生命力。
发送者必须要和接收者处于同一频率之内
真的很难说领导者究竟应该领先队伍多长的距离，而且这也要根据不同情况而定。在政界，你既需要超越群众来展示自己的洞察力和对群众的情感，也需要稍微超越时代来体现自己的远见。公司领导只能稍微超前于自己的队伍，因为他们要与下属好好沟通，才能料理自己的生意。不同技术领域的领导者们似乎都被期望要超越自己的下属。不管怎样，市场才是决定因素：对于政治家们来说，选民就是决定因素；对于商业和技术领域的领导者来说，起决定性因素的就是顾客；对于那些有志于揭示未来的人们来说，大部分人都会犯的一个错误就是在队伍中太过超前。稍稍收一下你们的缰绳吧。
正文 思维模式7（1）
大学百科网 更新时间：2009…12…7 13：09：36 本章字数：983
第七章 思维模式7
要变革，先让人们看到收益
自由、平等、博爱或者死亡！
标准、官僚就是死亡！
“欧盟宪法是完美的，虽然可能比美国宪法要略逊一筹。”2005年4月20日，法国前总统、欧盟宪法之父瓦莱里•；吉斯卡尔•；德斯坦（Val ry Giscard d’Estaing）如是说。
随后的5月29日，法国人民首先对欧盟宪法说“不”。法国人和随后的荷兰人都没有发现这部由政治精英们所撰写的宪法对自己有什么好处，800页的规章和原来的一些条约协议让普通人难以理解。而“略胜一筹”的美国宪法只有12页，只规定了总的原则，十分通俗易懂。法国和荷兰对欧盟宪法的否决在整个欧洲引起了连锁反应，其他许多国家都因此推迟了全民公决。虽然这对于宪法的支持者来说不啻为一场灾难，但是对欧盟的25个成员国的人民来说却是一个好机会，大家可以趁此机会对它进行修改，使之成为一部可以为全体成员国服务的宪法。
自此之后，欧盟宪法一直进展缓慢。许多人都在讨论批准它的必要性，而认为应该对它进行修改的声音却相对微弱。但是，除非对它进行修改，并且使之显现出为各国人民带来的利益（当然，是否真的能够带来好处，还是一个值得怀疑的问题），否则大家对它的抵制不会消除。欧盟正面临着应对人民正当要求的挑战，比如制定一部合理的宪法，使大家理解一些必要的经济措施，如减少昂贵的福利项目等。这对欧盟来说是一项艰巨的任务，因为它到现在也没搞清楚自己的定位和未来的方向。
40多年前，当欧盟的前身欧洲经济共同体刚刚起步的时候，如果有人告诉我有一天我将会居住在欧洲，我是不会相信的。那时我正在去亚洲的路上，打算在泰国住一年。那是1967年，我还在IBM工作，那时我第一次深切地体会到只有首先使人们了解改革能够带来的利益，改革才会受到他们的欢迎。当时我要在泰国开展一个项目，帮助东北部地区加快农业发展。我们极力想说服农民种植1/3的水稻，并且在水稻中间种植其他庄稼。但是他们却抵制这一做法。我们后来发现，他们之所以会抵制是有充分的理由的：他们知道基础设施是无法满足多余的粮食生产的。在我们解决了这个问题之后，他们立刻十分乐意地接受了新的种植方式，并且享受了由此带来的收入增长。
正文 思维模式7（2）
大学百科网 更新时间：2009…12…7 13：09：37 本章字数：894
自此之后，每年我都会去几次亚洲，并且发现亚洲人，特别是中国人，只要确信能给自己带来好处，就会不遗余力地抓住机会，适应任何变化，我经常被他们的这种活力深深打动。此前，许多中国人都离开了自己的祖国，海外华人也成为国际上一支重要的经济力量。现在当他们看到了祖国的巨大商机后，他们又重新回来了。海外华人给中国带来了经济、知识方面的支持和商业上的活力，而中国国内数亿的农村人口也在努力脱贫致富。在上海我们就认识了其中的两个：李凤和李闯（音译）夫妇。
他们是在中国中部地区的一个小村庄长大的。李闯的父亲是一位菜农，李闯从小时候就和父亲在这块祖祖辈辈耕作的农田里辛苦劳作。后来他就娶了李凤，然后似乎也要重复老一辈的生活。但是即使在这个偏远的小村庄里，人们也听说了大城市中的工作机会。因此，李闯开始考虑，如果自己收入能够好一点，就可以让孩子接受更好的教育，更好地赡养自己的父母，最终改善全家人的生活。这个前景似乎相当诱人，值得他为之努力。
我和多丽丝是在几年前一次访问上海的时候认识李闯的。
我们在上海的时候都是住在波特曼丽嘉酒店，这不仅是因为那里提供的良好服务，还因为它紧邻上海的老城区，让人感觉新老中国就在咫尺之间。这是一家五星级豪华酒店，其中有些套房一天的价格要比大多数上海人一年的收入还要高。而它的周围就有一些老房子，人们把衣服晾在窗外的晾衣竿上，或者干脆就在树上或者路灯杆子上扯根绳子晾在上面。（当然，每次我们去上海，都会发现越来越多的老房子已经被拥有现代设施的现代建筑所取代。）
从酒店出来后的一个拐角处有一间简陋的小屋，一个小柜台，李闯夫妇就在这里卖水果、小吃和饮料。在柜台后面还有一个看起来像帐篷的东西，我们猜测可能是储藏室。多丽丝特别想知道这对夫妇怎样看待自己的小柜台和50米之外的菲拉格慕（Ferragamo）、路易•；威登（Louis Vuitton）等国际品牌之间的巨大落差。她向交往多年，已经成为我们的朋友的酒店公关部总监温雪薇询问这对夫妻的情况，于是雪薇向我们讲述了李闯的故事。
正文 思维模式7（3）
大学百科网 更新时间：2009…12…7 13：09：38 本章字数：1037
李闯夫妇是冒着失败的危险离开原来的农村生活的。他们的想法就是既然在上海有许多建筑工地，那么卖些小吃和饮料应该是个不错的生意。于是他们在酒店旁边设立了那个小柜台，因为周围的建筑工地是24小时不停工的，而且他们的主要顾客就是建筑工人，因此他们也是24小时营业的。我们以为是储藏室的帐篷就是他们的家，夫妻两个在里面轮流休息。
这样的生活状况让我们感到不安，但是我们知道不能够以己度人。雪薇向我们保证说李闯夫妇对现在的生活状况是十分满意的，稳定的建筑工人客源使得他们有了足够的收入来维持自己的生活，也能够养活在老家跟着爷爷奶奶生活的孩子。他们的生活比起老家来还是不错的。雪薇还补充说，2005年年底的时候，她曾经问过李闯为什么他的妻子露面的次数比原来少多了。李闯告诉她说，妻子在这条街上又开了一个小卖部。2006年7月我们再次来到上海的时候，还在他那里买了一些桃子，而且我们注意到，他们已经不再住在那个简陋的帐篷里了。
在中国，从经济增长中分得一杯羹的强烈愿望使得人们乐意四处迁移，这与我在欧洲观察到的情况截然不同。欧洲人的心态与中国人是相反的，他们必须首先看到利益才愿意为之努力。他们不会随着工作而迁移，许多欧洲人都是在等待工作找上门来，而且仍旧认为一份稳定的工作和一座房子应该是一辈子不变的事情。最近我看了一个电视节目，其中的讨论让我深感不安。其中的一些维也纳年轻人说，他们宁愿失业，领取政府的救济，也不会选择离家100英里之外的工作。
值得庆幸的是，这些维也纳年轻人并不能代表所有的奥地利人，更不能代表所有的欧洲人。欧洲人的确喜欢坚持传统，但是这并不意味着他们的生活方式、分配方式和思维方式都会墨守成规，一切都会一成不变。所不变的是我们都要维持生计，不管是做老板还是为别人打工，而且那些最早接受必要的改革的人会获利最多。体育仍然是说明这一问题的一个很好的例子。
让我们回忆一下我在思维模式1“很多事情变了，但大多数事情没有变”中用到的篮球投篮的例子吧。篮球的规则并没有改变，但是在单手投篮的优势面前，很少有人再顽固地反对汉克•；路易塞提的新的投篮技术了，毕竟，以单手投篮的方式赢得比赛还是以双手投篮的方式输掉比赛，这两种结果哪个更诱人是不言而喻的。纳特•；霍尔曼（Nat Holman）歇斯底里的声明“如果我的队员这样打篮球，那么我宁愿辞职”，最终也成为了人们的笑谈。
正文 思维模式7（4）
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