。这一点有什么可怕的，不要把事情看得那么严重。这虽然让人气愤，但我有自信。我要努力做到冷静、放松才行。”
平静是非常重要的，特别是在被卷入冲突时。你要想办法使自己平静下来，你要对自己说：“冷静、放松、冷静。”只要保持冷静，就能自我调节。这时，可以想一想，比如：我为什么要发火？发火能让我显示出我的厉害吗？所以，这事不值得我去发火。就这样，自己心中的怨气就会很快地消失了。
找一找事情积极的一面是非常有必要的，这样就不会使自己陷入更大的麻烦中去；考虑一下事情最坏的后果，这样也就不会急于下结论了。“他竟然如此表现，实在是可耻。”“有谁的脾气像他那么坏，他可真不幸。”“不要怀疑自己，他讲的对我没有任何意义。”“我正在非常有效地控制着这个局面，局势是可控制的。”
当你遭到对方打击的时候，特别是在被激怒的时候，你要对自己说：“我现在的肌肉已经开始紧张了。在这个时候就需要放松，慢一点儿，慢一点儿，惊慌失措只能帮倒忙。如此生气毫无价值，我要把他当成一个可笑的家伙。我当然也有急躁和发怒的权利，但是，还是要忍耐一下。现在最重要的就是控制自己不要发火，应该做几次深呼吸。不要手忙脚乱，问题要一个一个去考虑。也许，他真的想激怒我，好，就让他彻底失望吧。我不应该指望人人都按照我所想的那样去做。放松一点儿，不要逞能。”
事过之后，可以对自己进行一下自我评价，来点儿自我奖赏，别忘了对自己说：“这件事，我处理得非常好，棒极了。原来，事在人为，事情并非像我想象的那么难，虽然情况可能会变得更糟，但我还是解决得很好。虽然我有可能更加失态，但我没有那样。我也可以在不发怒的情况下，很好地把这件事处理掉。我的自尊心虽说受到了一点点的伤害，但如果我不把它看得那么严重，也就无所谓了。”
吃亏是福
海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。
——林则徐
有人认为吃亏是福是傻子理论。吃了亏不发怒、不伺机报复已是不错了，还要让人认定是一种福气，这听起来似乎有点说过不去了。但吃亏是福的说法确是有道理的。假如一个人从小就没有受过气，娇生惯养，一路顺风，将来到社会遇到麻烦事，遇到让他非得忍气吞声、低三下四的事，他一定会承受不住。有许多事情达不到目的，只是因为你不能承受造成的。要成功，必须学会受气，懂得吃亏就是福，吃亏就是占便宜的道理。其实，世界是公平的，也许你今天受了别人的气，吃了一点小亏，但你却从中学到了忍耐，学会了坚强，正是今天的忍耐和坚强成就了你明日的成功。
老板的出身也并不见得多么的高贵，也许他们没有多么高的文化，没有多么大的背景，但他们在生意场上却是一名高手。有一个砂厂老板，他经营的工厂多年来一直都是长盛不衰。说起来他的秘诀也很简单，甚至在有些人的眼里可能是一个笨人干的愚事：他在与每个合作者分利的时候，总是把大头让给对方，自己只拿小头。
凡是与他合作过的人都愿意与他继续合作，而且还会介绍一些朋友，再扩大到朋友的朋友，大家都成了他的客户。人人都说他好，原因就是因为他只拿小头。可是如果把那些小头集中起来，最大的大头也就产生了。真正的赢家，就是这样形成的。
正因为人都有趋利的本性，所以吃亏是福。自己吃点亏，让别人得利，就能最大限度地调动别人的积极性，这样才会使自己的事业兴旺发达起来。
小华毕业后到了一家公司，他明白只有尽快地提高自己适应企业的能力，才能增加他生存下来的砝码。可是他发现周围的员工似乎总是与他作对，对他的态度都不是很友善；上司分配工作时，也没有给他安排一个发挥特长的岗位。他疑惑不解：难道新人就要吃亏吗？
幸好有一位老员工告诉他，吃亏能顺利地融入到工作团队中去。吃点小亏算什么，相比而言，是因祸得福啦。
吃亏是福，并不是仅针对职场中的小人，对生活中的人更是重要。有些人常怕自己吃亏，因此他们总爱斤斤计较，处处较劲；即使是蝇头小利，也要与人争得面红耳赤，吵闹不休。他们若是占了别人的一点便宜，心里就会像吃了蜜一样格外舒服。
其实，做人是不能怕吃亏的，做人的可贵之处倒是乐于亏己。事实就是如此，自己主动吃点亏，往往能把棘手的事情做好，能把很难处理的问题解决得妥妥当当。
西汉时期，有一年过年前，皇帝一高兴，下令赏赐给每个大臣一头羊。羊有大有小，有肥有瘦，负责分羊的人犯了难，不知怎么分才能让大家满意。正当他束手无策时，一名大臣从人群中走了出来，说：“这批羊很好分。”说完，他就牵了一只瘦羊，高高兴兴地回家。众大臣见了，也都纷纷仿效，不加挑剔地牵了一头羊就走，摆在大家面前的一道难题一下子就迎刃而解了。这名大臣既得到了众大臣的尊敬，也得到了皇帝的器重。对于这名大臣来说，亏己不正是福吗？
吃亏者，能让人们觉得他有肚量而加以敬重。这样，吃亏者的人际关系自然就比别人好。当他遇到困难时，别人也乐于向他伸出援救之手；当他干事业时，别人也肯给予支持，给予帮助，他的事业自然就容易获得成功。只要我们留心一下历史上和身边的人，就不难发现，但凡那些取得了成就的人，尤其是那些有杰出成就的人，无一不是胸怀宽广又能亏己的人。由此可见，亏己也是福。
在日常生活中，我们一定避免不了吃亏。这时，拍拍胸膛，无愧我心，于是由衷地说一句：吃亏是福！正所谓“吃亏人常在，财去人安乐”，这已是千古定律。人的生命轨迹总是有可预料之处，对于那些吃亏的人，不论是社会还是他人总会适时地给予其相应的或更多的补偿。相反，总爱贪便宜的人，最终贪不到真正的便宜，而且还会让人背后戳脊梁骨。试想世间有多少人为了自身的利益，为了自己不吃亏、少吃亏，或者为了多占他人便宜而演出了一幕又一幕的你争我夺的人间悲剧。吃亏占便宜，正如祸福相倚一样，是互相依存、相互转化的。是你的跑不掉，不是你的争不来，不能总想着占别人便宜。
郑板桥曾说过：“试看世间会打算的，何曾打算得别人一点，真是算尽自家耳！”我们应牢记这句话。
朋友们，吃亏也并不是什么坏事，它能够让我们认清事情原来的本质，以便可以在今后的生活中得以借鉴。
人，应该学会吃亏是福。
老李上中学的儿子是学校的足球队员。在一次客场比赛时，对方一名球员死盯他不放，一次他起脚破门，那球员眼看盯不住了，就朝他膝盖猛踢一脚，他应声躺在地上，被救出场外。对方球队论水平比他们差一截，但由于他这位主力队员受伤，影响了全队的情绪，最终他们队以0∶1输给了主场队。
比赛结束后，他气哼哼地被同学送回家。正在厨房做晚饭的妈妈看见儿子一拐一拐地被人搀扶回来，急切地问：“儿子，你怎么了？”妈妈的话刚出口，他就哭了起来。他对妈妈讲了今天踢球的事。妈妈非常生气，抓起电话打给老师，请求老师让儿子退出这既影响学习又要挨打的球队。过了一会儿老李下班了，听到母子俩高一声低一声的对话，看了看儿子的伤腿，对夫人说，没伤着骨头，过几天就会好了，孩子受点气也没什么不好，古人有句话，吃亏是福嘛！
儿子不爱听爸爸这么说，心想是爸爸不疼爱自己，但又不好反驳，于是在心里记了爸爸一笔。
一天，他到同学家玩，看到同学家的客厅里挂着两幅拓片，一幅是“聪明难，糊涂难，由聪明变糊涂更难———难得糊涂”；另一幅是“满者损之机，亏者盈之渐，损于己则益于彼。外德人情之平，内德我心之安，既平且安，福即在是矣——吃亏是福”。
他对同学说：“这两幅拓片上的话跟我爸爸教训我的话一样。”同学说：“我爸爸也经常拿它教育我，还说这是修身之道。”
吃亏能锻造和打磨人的承受能力。学会甚至习惯了承受，你做起事来就百折不挠，自己倒了自己爬起来，在哪儿倒了在哪儿爬起来，成了一粒蒸不熟、煮不烂、打不碎、响当当的铜豌豆。
吃亏是福，也是因为吃亏让你加深了记忆，让你自我反思和了解人情世故。你可以从中得出教训，总结经验。经验教训会提醒你哪些事可以彼，哪些事可以此，哪些可以参与，哪些不能涉足。吃亏是让你以后少吃亏，或者不吃亏。
古人云：用争夺的方法，你永远得不到满足；但用让步的办法，你可以得到比期盼的更多。换言之：吃亏是福！
吃亏，虽然意味着舍弃与牺牲，但也不失为一种胸怀、一种品质、一种风度。
贪心的人，总是费尽心思去算计别人，在其热情、仗义与关切的伪装背后，更多的是肆无忌惮的对别人的进攻与伤害。
不怕吃亏的人，总是把别人往好处想，在其天真、迂腐、软弱的背后，是一个开阔的、宽容的、不设防的世界。
不怕吃亏的人，不但不会真的吃亏，还会换来“桃李不言，下自成蹊”的结果，会生活在轻松、自在、愉快之中。
每个人都不愿意选择斤斤计较的人做朋友；只有不怕吃亏的人，才会在一种平和自由的心境中感受到人生的幸福。
与人相处中，如果从来不吃亏，只知道占便宜，到最后，他很可能成为孤家寡人，因为别人很难愿意与这样的人打交道———与这样的人打交道，一不小心就吃亏，有谁愿意？除非别人愿意吃这个亏。从另一个角度看，如果我们在许多时候乐意吃亏，别人与我们打交道就会放心，就会愿意与我们打交道，而且只要别人是一个正常的人，在适当的时候，我们肯定会有不同程度的回报！这里有一个先后的问题———让我们自己先吃亏，别人在适当的时候才会主动吃亏的，人与人之间的关系也就会逐步融洽。
只知道贪小便宜的人，到最后可能成为一个孤立的人。相反，乐于助人的人，随着时间的积累，必定会拥有更多的朋友，同时也就拥有了更多成功的机会！
宽以待人
最高贵的复仇是宽容。
———雨果
人与人之间为什么会有永远的伤害呢？这大都是因为一些彼此无法释怀的坚持造成的。如果我们都能从自己做起，宽容地看待他人，相信一定会收到意想不到的结果。帮别人开启一扇窗的同时，自己也会看到更完整的天空。
做人需要宽容。宽容是一种美德、一种素质。宽容与胆小怕事、懦弱无能大不相同，宽容是能包容天地的伟大胸襟。
宽容可以使人达到健康、乐观的状态。宽容的人，心胸宽广，能以一种积极乐观的态度和豁达的胸襟来看待周围的一切。为鸡毛蒜皮的小事而斤斤计较不是宽容的表现。宽容的人从不会因为别人的过错而大发雷霆，所以与这种人沟通、交流起来很容易。
宽容的人更具有人格魅力，更易于搞好人际关系。卡内基是美国著名的成功学家，在他的著作中曾写到，通过对全球120位成功人士的调查发现，他们都有一个共同的特点，就是能搞好人际关系。而正是因为他们有一颗宽容的心，所以人际关系才会那么好。名人与平常老百姓都是如此。
那些百岁老人健康的身体无不令人羡慕，而他们之所以能够长寿，除了注意保养、有健康的生活习惯外，最重要的一点就是他们为人处世都很大度，对待事与物都拥有一种乐观豁达的心态。这让他们的烦恼减少再减少，所以他们姝保持神清气爽，如此自然长寿。
一天，有一个身材高大魁梧的人走在库法市场上。他的脸晒得非常黑，而且还遗留着战场上的痕迹。有一个商人正坐在自己的商店中，看到那个高大的人走来，便想逗他的伙伴们发笑，以显示一下自己搞笑的本领。于是，他把垃圾扔向那个过路人。但那个过路人并没有因此而发怒，继续迈着稳健的步伐朝前走去。当他走远以后，旁边的人对那商人说：“你知道刚才你侮辱的人是谁吗？”
“每天有成千上万的人从这里经过，我哪有心思去认识他呀