《与上司相处的技巧》

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与上司相处的技巧- 第9部分


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  有些事情要向上司请示,但是在请示之前,你一般都有自己的想法。你所希望的是上司能同意你的想法并给出明确的批示。如果你觉得自己的想法是没有道理的,是不能实施的,你还会向上司请示吗?
  基于这个前提,在你向上司请示一些问题的时候,一定要注意,不要依赖于上司的决定,如果上司做出了与你相反的决定,此时你是依赖于上司的决定?还是将自己的想法托盘而出?还是用其他的方式?
  不依赖上司隐形加班的意见
  ◆小张,26岁,IT行业系统维护员
  不知道有多少人羡慕IT行业,其实只有我们自己明白做IT的个中辛酸。相对来说,做软件的还强点儿,做技术维护的可就苦了,最让人闹心的就是,成天守着个不定时的炸弹——电话,简直就像催魂的铃,让你心惊胆战。
  我刚开始上班的时候,上司给我配了传呼,当时我可高兴了。但是闹心的事情出现了,每天正常上班的时候传呼从来都不响,而一旦下班,传呼就开始不停地响起来!于是,我向上司反映:“我们都有正常的工作日,在工作日之外的维护,我不情愿去做。”上司听了很不高兴,说:“我给你配传呼的目的就是,不管什么时候有人呼你,你一定要回!”
  我很恼火,开始想办法逃。我常把呼机扔在公司,眼不见心不烦,上司问起,告之忘带了。同事说,上司呼我时,听到呼机在我办公桌里响,常气得脸色发青。为此上司常对我怒目相向。
  后来,上司给我配了手机,忙了一天,还没到家,手机就会不停地响,哪里有问题,哪里要维护,马上要解决,凡开口必说很急,不然影响正常运作。拿人钱财,替人消灾,一百万个不情愿,还是得去解决。所以,我害怕下班,害怕下班后的催命电话。可又偏偏那么怪,上班时没那么多的报修,一到下班,都跟约好了似的,一个接一个,害得我想尽一切办法也躲不开。
  我知道我绝对不能关机,那样要挨骂。于是我像《手机》里的严守一,直接拔电池,就可以人为造成“不在服务区”,这是网络的问题,跟我没关系。终于,我的世界清静了。下了班,能够安安心心看看电视、睡睡觉。
  后来,上司找到了我的住宅电话,从此我就不得安宁了!
  为此,我专门找了上司:“我真的不愿意下班后再忙于工作上的事情,如果您觉得我哪里做得不好,您可以把我辞退,但是一定不要让我没有自己的时间。”上司笑着说:“客户也很重要,这个你要理解。”我说:“我理解,但是最起码您应该配两个维护员,一个白天工作,一个晚上工作,这样不仅维护了客户的利益,也能使我得到休息,你知道我如此下去会疲惫的,也不能保证我很好地完成您交代的工作。”
  后来,上司真的请了一名上门维护的人员,和我一起分配工作,我觉得自己轻松了很多,但是同时也有了压力,因为他经常会拿我和他做比较,我突然间好像有了对手。不过这样的日子也挺舒服的,最起码,我没有依赖于上司的意见,为自己争取了必要的权利!
  招数感悟:
  向上司提出要求时要注意技巧。上司肯定会提出他的想法反驳你,如果此事关系到你的原则问题,那就要坚持己见,不要被他的说法迷惑。当然最好是想出一个合理的解决办法,这样才能说服上司。
  想个办法搞定辞职请示
  ◆高翔,27岁,主管
  我虽然是一名主管,但是我的工资只有2000元,要靠这个工资养家糊口,是一件非常困难的事情。于是,我希望自己的工资能翻番。
  那天朋友给我电话,说他自己开了个公司,可以给我开4000元的工资,我听了很高兴,这可是久旱逢甘露啊!
  于是,我赶紧找我现在的上司,将真实的原因和盘托出,想办停薪留职。因为我们公司是可以办理停薪留职的,我想看自己是否能适应朋友公司那边的工作,如果行的话,就彻底辞职。但是上司对我说:“你还不知道吧?昨天我们几个领导刚开过会,停薪留职已经被取消了。”我想了一下说:“既然如此,我就直接辞职算了。”上司却依然打着官腔说:“你打个辞职报告吧,不过现在单位离不开你,要安心工作,等我消息。”
第30节:13向上司请示但不依赖他(2)
  我打了辞职报告了,但是等了几天,辞职报告就是不批。为了能尽快批准,我迟到、早退,故意不按上司批示办,他指东我就向西,可是,上司仍然表现的很“沉稳”,就是不批报告。
  我只好到商场买了贵重的烟酒,来到上司家里,他看了看我买的东西,语重心长地说:“我也想早点给你批了,可办事情不能以人的意志为转移啊,等其他领导凑齐了就批,放心!”我连说谢谢,满意地回去等好消息了。
  可是,辞职报告递上去两个月了,还是没有消息,朋友那边催得急,我只好将实情告诉了他。朋友听后,给我出了个主意。
  第二天,我来到单位,用幸运的口气对领导说:“我真是有福之人,多亏了您没有批准我辞职,不然我就惨了……”上司急切地问道:“怎么了?”“我朋友的公司破产了……”我摊摊手无奈地说。下午,我的辞职报告就批了。
  我到朋友那里上班的第一天,朋友对我说,不要一味依赖于上司的决定,要学会给自己创造转机。有时上司不一定是真的希望你辞职,而是希望你能好好反思一下,更加珍惜现在的工作!
  招数感悟:
  很多时候上司迟迟不做决定,是在耗费你的时间和精力,如果你懂得上司的工作原则,可以使用一些技巧让上司早些下决断,这对你的事业也有好处!
  对公司的信念足以让上司信服
  ◆刘东,24岁,设计总监
  当年我和小张一起被这个公司的老板收留的,我们都负责广告效果设计方面的工作。结果不到半年的时间,小张就辞职了!他觉得公司太小了,连上司在内不到十个人,公司实力也太弱,而且注册资金只有15万元。另外,办公条件也太差了,简单到只有一间面积不大的办公室,整个办公室连台空调都没有。与其他实力雄厚的公司相比,自己的公司太缺乏竞争力了。
  当时他劝我也辞职:有的是好单位,干嘛在一棵树上吊死?趁现在年轻,得赶紧找个好“庙”,要不然连女朋友也找不到。我当时也犹豫了,后来上司找我谈话,问我:“你同学已经辞职了,你还有信心做下去吗?如果你想辞职,请直接告诉我。”
  我不忍心提出辞职,因为我很佩服当时的上司,每天早出晚归的很辛苦,而且他只比我大两三岁,也是学计算机专业的,创业难啊!我想,反正自己还很年轻,就当帮帮上司吧,即使以后广告公司倒闭了,也算积累点人生经验吧。于是,我很真诚地说:“我很高兴和您在一起工作,我觉得您很努力,将来我们的公司一定会有大发展的,所以我决定留下,请您批示!”
  当时上司自己都不想继续做下去了,而我的决定是他自己没有预料的,所以从此之后,他把我看成深交知己。在我们两人的共同努力下,广告公司的经济状况开始逐步回转,在他不懈努力之下,终于有位实力雄厚的老板肯出资共同开发广告市场。伴随着业务的不断扩大,广告公司开始不断地招兵买马、发展壮大,在短短的几年时间内,我们这个广告公司就成为了当地知名的设计公司。我也很快被老板迅速提拔任命为公司的设计总监,月薪上万元。
  招数感悟:
  如果你对所处的公司有绝对的信心,可以将这种信心传达给你的上司。也许你的决定能影响上司的决定,从而改变公司和自己的命运。
  专家提醒:
  向上司请示,又不依赖于上司的最好办法就是,事先想好自己的表达方式,同时要考虑好上司可能会说出的几种方案。
  在具体的等待批示的过程中,可以运用一些技巧使上司早下结论,也可以使用情感上的沟通使上司认同你的想法。
  如果你在工作上的奋斗目标和你的上司是吻合的,那么这将会对你的职业生涯产生极大的影响。所以,向上司请示时,友谊只是获得成功的一个方面,其他的方面也是不容忽视的! 
第31节:14不要当众顶撞上司(1)
  14当众顶撞上司的话,千万不要说
  你是否遇到过这样的事情,你一直都很信任的上司在背后说你的坏话?或者当众出你的丑?这个时候你感觉被欺骗、被出卖,你失望、沮丧,还有些伤心和难过,甚至于想当众顶撞他?
  一旦出现这种情况,最好是让自己冷静,避免与上司发生冲突。把握住自己的机会后,再寻找时机与上司沟通。
  是我恃才自傲了?
  ◆阿俊,25岁,设计师
  刚毕业就找到了一家大公司做设计师,我觉得理所当然。因为,我的设计一直都是非常出类拔萃的!
  但是,工作之后,我开始不断地有失落感。因为我总觉得自己被上司操纵了。我可能还不适应正常上班的时间,所以有时会迟到。但是每次都不会迟到多长时间,不会超过半个小时的!但是就因为如此,上司对我的态度一天比一天恶劣。我一直压抑着……
  直到那天,我又迟到了,上司看着我问:“怎么又迟到了?”我无所谓地说:“闹钟没响!”上司发怒了:“天天都不响?”我也吼:“难道你想送我一个?”上司满脸通红,下午就给我发了辞退书。我一直以为上司可以接受一个设计师的疯狂,但是我想错了!看来刚走入社会的我,还是没有经验!
  我跳槽到一家小企业,心想:这下该受器重了吧?
  这次上司是很器重我,但是有一点,凡事上司都要过问,时间久了,我发现自己的广告创意和公司规划相差甚远。于是我又开始和上司有了顶撞的行为,我又一次失业了……
  招数感悟:
  恃才自傲的最基本原则是,你真的有才,并已将这种才能发挥出来了!只有当上司真正体会到你的作用,才能将你放在重要的位置上!但是,无论怎样,恃才自傲还是不提倡的,尤其是在与上司相处的时候。
  面对即将发生的顶撞,我克制住了自己……
  ◆宝荣,29岁,主管
  我是从大学生过来的,经过这么多年的努力才当上主管,我刚毕业那时候,没有任何人帮我,很多事情都是我一个人碰,碰到头破血流才明白的。所以每当公司里有新进的大学生时,我都想起我当年的情形,所以我对他们都特别怜惜。
  后来公司来了一个女孩,刚毕业一年,那个女孩特别乖巧,交代的事情总是很快就能做好。当然刚开始的时候她还是很多东西都不懂,我都不厌其烦地教她。不过她也很争气,学得非常快,所以我对她就很器重。我给了她很多机会去展示自己,在上司面前也对她褒奖有加。
  那时候直接领导我的还有一个上司,这个上司为人和能力都很差,我对他也早有腹诽,对那个女孩很信任之后,我们也会偶尔聊起对公司的一些看法,也包括对其他人的评价。我把自己的真实想法跟她说了。
  但是,后来我制定的一个工作计划,本来在会议上都已经通过了,但是第二天我的上司却通知我取消。我当时挺生气的,当着全体员工的面通过的事情,怎么说取消就取消呢?我想向上司发火,说几句顶撞的话。还好我忍住了,我敲开了上司的门,走了进去,很耐心地问:“我想知道原因?我觉得这个方案真的不错!”
第32节:14不要当众顶撞上司(2)
  上司看了我一眼:“你是不是觉得你很有能力,甚至于超过了我?”我一愣,想起了前天对那个女孩说的话。根据我多年的经验,我意识到是自己被出卖了!于是我稳住了自己说:“每个人都有自己的特点,在策划上您可能没有我强,但是在管理上,我却没有您有能力!这就是为什么您是领导,我是下属。”这话领导听了,还挺受用。他看了我一眼,叮嘱我说:“你不要光顾着工作,要小心身边的人。”
  我当然明白上司这话是什么意思,同时也知道了,自己的策划被通过了。但是关于那个女孩,我想,我也不会怪罪于她,我觉得这个女孩还是不聪明,因为我很快就知道了她两面讨好的用心。我虽然不是挟私报复的人,但是,我对她再也不会那么信任了。
  招数感悟:
  面对即将与上司发生的顶撞,一定要克制住自己,最好能明白上司为何要问你这样的问题,是不是出在自己身上。然后针对不同的情况灵活处理这些即将发生的顶撞!
  专家提醒:
  在职场上经常会遇
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