法则 七十 对自己的结果，对自己的成效，要负起百分之一百的责任。
很多人都不愿意负责任，然而，他们的事业也一直都没有进展，身为一个领导者，所有的结果都要由你一个人来承担，有好的要归功于别人，有不好的你必须要负全部的责任。因为，是你选择了他们，是你授权给他们的。
大部分的人，都不愿意负担起百分之百的责任，事实上，只负担百分之九十的责任就等于没有负责任。
你如果不是负责任的人，就是不负责任的人，这中间并没有模糊不清的地方。
有很多人不满意自己的绩效，实际上那是自己的责任，你需要改变，如果你不满意目前的状况，你必须主动跟别人沟通，假设你对自己的经济状况不满意，就必须负起责任来做出最恰当的决策。
很多人在选择花钱或投资的时候，都是随兴把钱花掉，等花光了再怪自己为什么没有钱可存，事实上，你必须先把钱存起来，再决定剩下多少钱可以花，不应该把这两件事末末倒罪。
时常有工作十五年以上的人，依然没有存款，甚至二十年之后还是没有存款，或是存了又花掉，或是借给别人拿不回来，原因就是他没有负起自己应当负的责任，没有存款的目标。
我的收入在四十万的时候，我可能花了四十三万，负债三万，这就是一个很不好的现象。
当我了解，一个人之所以成功，之所以致富，主要原因就是有一个存钱的目标，要把自己的一部分收入存起来。
录我还开始这要做的时候，我发现，自己好像再也没有缺钱用的时候，我了解自己的经济状况，开始对自己的以济负完全的责任。
千万不要怪罪别人，怪罪别人通常是不会帮助一个人的成功的，成功的人都愿意为自己做事的结果负百分之一百的责任。你也需要这样做才会让你的人生跨出一大步。请决定当一个富有的人吧。
法则 71 永远要做是比最好的还要更好！
你的目标是要成为你行业中的世界顶尖人物吗？
你只要想尽办法把每一件事情都做得比第一名还好，那么你一定就是顶尖的那一位了。
成功的秘诀就在于——你要做得经最好的还要更好。
法则七十一 永远要做的比最好的还要更好！
还记得我在前面提到，你的目标是要成为你行业中的世界顶尖人物吗？
可是，到底要如何做到这一点呢？事实上，这是一件非常容易的事情，因为，只要你想尽办法把每一件事情都做得比第一名还好，那么你一定就是顶尖的那一位了。
我在意大利时，曾经拜访了世界第一的领带及男士衬衫设计师Stefano Riccci先生，我请教他成功的秘诀。
他说，第一，你一定要做你喜欢的事情，然后把它做以最好；第二，做每一件事情都要求最高的品质。
他还说，他的目标从来不是要成为亿万富翁，但是当我从他的办公室离开的时候，他的儿子用Benz600SEL载我到车站，不用我说你们一定知道，他已经赚取了上亿的财富了。
谈话中还提到，他与其他设计师惟一的差别就是质与量的选择。他的设计、布料、裁剪、制用…。。，每一项都必须比竞争对手好，这就是他的成功之道。
我听了他的一席话，立志一定要提供给大家一套最好、最有效的成功学系列产品，来帮助每一个想成功的人。
记住，成功的秘诀就在于——你要做得比最好的还要更好。
法则 72 要了解服务对象的来龙去脉
你一定要对自己有这样的了解，对每一个顾客也有这样的了解，对每一个结交的朋友有这样的了解。
一个成功不是因为他很会做生意，一个人成功是因为他会做人。
法则 七十二 要了解服务对象的来龙去脉
为什么要这样讲泥？追求成功我觉得需要成为一个调查局的局长，像他们那样仔细地调查每一个人。
原因是你越能够了解对方，越能够符合对方的需求，他们就越喜欢你，也就越愿意配合你所提供的讯息及所要达成的目标。
《攻心为上》这本书的作者麦凯曾经提到，每一个业务员都必须了解客记六十六个最重要相关因素的背景。
假如你已经看过这本书，你一定知道我在说什么，假如你没有看过这本书的话，我也稍微提一下这本书的内容。
他要求业务员对顾客的了解几乎比调配局还要严格，就是因为他对顾客需求这么了解，才可以把顾客照顾得无微不至。
举一个例子来说，麦凯知道某一个顾客是高尔夫球明星杰克？尼克斯最忠实的球迷，有一天麦凯亲自拿了一本杰克？尼克斯所写的书给杰克？尼克斯签名。当他把这本书送给那们朋友的时候，他的朋友非常兴奋，因为他没有办法想象他已经拥有杰克？尼克斯亲自签名的书，而且是由麦凯所给他的。
当这样的情形发生之后，他觉得麦凯做人处理真的非常成功，因此他不断地告诉朋友：“只要有任何的生意，都一定要跟麦凯合作，因为，麦凯的服务是第一流的。”
为什么麦凯能做到这点呢？因为他非常了解对方的需求，他出其不意地做出别人期望的事情。
再举一个例子，我听到一个全美非常有名的作者——麦考？梅克的演讲，他所写的几本书都非常畅销，有些甚至高达畅销书排行榜第一名，我想你一定听过《哈佛大学仍然没有办法教你的经营理念》这本书。
他在演讲的时候谈到，有一个人为了要向他应征一份工作，不断想办法跟他联系。
有一次麦考？梅克住在洛杉矶的一家饭店，在清晨五点的时候，就有人打电话给他，那个人就想跟他见面，并且还说：“我应该没有吵醒你，因为我知道你每天四点半起床，五点开始工作。”
麦考心想，对方怎么这么了解自己的生活习惯？于是麦考问他：“你怎么知道我来到洛杉矶，并且住在这家饭店呢？”
他说：“过去几个月，我曾经调查过你，我知道你来洛杉矶的时候住过这家酒店，酒店的服务员跟我说，你每次来洛杉矶，一定会住这家酒店。
“因此，这四个月当中，我每个礼拜都打电话到这家饭店，询问麦考先生是否住进饭店，所以今天知道您已经到了洛杉矶。”
“我今天打电话给你，是因为我想与你一起工作。“当然，麦考先生立刻接见他，事后他也获得录取。
为什么他会获得录取呢？因为他了解老板的需求，也就是麦考？梅克的需求，了解他生活的习性、工作的习惯和理念，当他可以这么仔细了解对方的需求，再主动出击通常是无往不胜的。
你一定要对自己有这样的了解，对每一个顾客也有这样的了解，对每一个结交的朋友有这样的了解。然后，适时地提出合乎他们胃口的想法，适时地送一些他们喜欢的礼物，也在适当的时候赞美他的小孩和家人，这样的话，你的朋友一定会非常喜欢你。
记住，一个人成功不是因为他很会做生意，一个人成功是因为他会做人。
法则73 要为成功做好充分准备
有了充分的准备和良好的计划，做事情才会有效率。
“快”是非常重要的，但“好”更重要。
只要品质提升，利润一定会增加。
法则 七十三
要为成功做好充分准备
做每一件事情之前；要有充分的准备；有了充分的准备和良好的计划；做事情才会有效率。
匆匆忙忙做事的结果；最后一定令人失望；而且会降低品质；当品质下降的时候；口碑也会跟着下降。
很多人做事讲求快；〃快〃是非常重要的，但“好”更要，你要先做到“好”，然后再求“快”。不是快了之后才追求好，这样子已经来不及改正了。
以前我邀请世界第一名潜能大师安乐尼？罗宾来台湾演讲，他之前所提供给我的准备资料，要求实在是非常的严格，而且让我深深地了解这个人为什么能成为世界顶尖的人士。
他甚至把演讲会场的温度都写在合约上，让我到时候必须照这个温度来进行。
我自己举办过非常多的演讲活动，也参加过非常多的演讲课程，从来没有一个演讲师规定场内的温度要在几度，而且在两个小时之前就必须高到规定的温度，等到学员进来时已经具有他所要求的温度了
当我了解这个需求之后，我非常非常的兴奋，也让我了解自己在哪一个地方有欠缺，我认为自己是一个准备非常充分的人，然而跟世界第一流比起来，我还有很多地方可以更进步
因为这样一个合作的关系，让我更了解一个人为什么会超级成功，因为他对自己设立了严格的标准。因为他的事前准备是非常充分的。
每一个有关的细节他都注意到，甚至我们即将租用的会场，他都派两个人从美国飞来检查，来看看哪里需要做调整，保证当天的演讲效果达到最好的状态。
我觉得这是专业精神的最佳表现，他们用行动来证明给我看，他们的确是非常专业的
你不妨以这个例子来思考一下，你做事是否也是这么专业呢？在你做事之前对自己有这样的要求吗？在做事之前的准备有这么充分吗？
假如没有做到，我想大师的标准就是我们学习的好榜样。希望大家以这样一个小小的例子来激励自己。让自己做事的品质再提升。
前面我们已经谈过，只要品质提升，利润一定会增加，因为顾客永远希望用同等的价格买到最好的产品，没有人愿意付相同价格买到最差的产品，你说不是吗？
法则 74 成功一定要有计划
你需要有三年的计划，需要有五年地计划，更需要有十年的计划。
没有计划，就是正在计划失败。
你没有办法做每一件事情，但是你永远有办法去做对你最重要的事情。
法则七十四 成功一定要有计划
追求成功需要有什么要的计划呢？你需要的不仅是每天的计划，每周的计划，每月的计划，每年的计划，你需要有三年的计划，需要有五年的计划，更需要有十年的计划。
有人曾经说：“没有计划，就是正在计划失败。”然而一般人都没有计划。
你是不是也正在计划失败呢？我想，没有人愿意计划失败，但是，你可能就犯了这样的错误——没有计划。
成功的人都善于规划自己的人生，都知道自己要达成哪些目标，都是先拟定好优先顺序，再拟定一个详细计划。
为什么要用“详细”两个字呢？因为百密一疏的计划是没有用的，我时常跟学员说：你可是能不会被大踩死，可是你会被蚊子叮伤。
蚊子就是你疏忽的地方，你的计划一定要详细，要把所有的事都列出来，并按照优先顺序排列，再依照优先顺序逐一解决。
就像我在写本书的时候，我规定自己每一天需要写多少字数，需要汇集多少资讯，需要看多少资料，需要真正具体完成的是多少，把它分割下来，每天照着计划进行。
我知道，有时候没有办法百分之百按照计划进行，但是，有了计划，就能提供我做事架构的优先顺序，让我可以在固定的时间内完成需要做的事情。
在人生当中，你没有办法做每一件事情，但是你永远有办法去做对你最重要的事情，计划就是一个排列优先顺序的流程。
当你把优先顺序排定之后，做起事来会非常轻松，非常有效率，而且，当你做完事情之后保证成功。
千万要记住，凡事要有计划，有了计划再行动，成功的几率会大幅度提升，只有行动，没有计划，是所有失败的开始。
法则 75 一定要设立短期目标
大目标是由各个小目标逐步达成的，每个人都需要有一个短期目标。
短期目标可以让我们更集中做事情的焦点，务必排列出它们的优先顺序。
你之所以没有行动，是因为你没有设定短期可达成的目标。
法则 七十五 一一要设立短期目标
很多人都听过“人因有理想而伟大”这句话，而这句话导致许多人设立很多远大的理想，却都没有设立短期的目标。
我已经说过，大成就是小成就的累积，大目标是由各个小目标逐步达成的，每个人都需要有一个短期目标，因为短期目标是我们都相信自己可以做得到的。
当每次设定目标都达成就会增强我们的自信心，我们的自信心增强的时候，行动力也会爆发出来。
每一个人都应该有短期目标，因为短期目标可以让我们更集中做事情的焦点，务必排列出它们的优先顺序。所以，我要你现在放下这本书，先拿出纸笔，把目前对你最重要的三个目标写下来，再依照优先顺序排列好。
当你可以这样做的时候，你的焦点已经常集中了，而且你知道应该朝什么样的方向前进。
过去我个人时常做这样的演练，每当觉得遇到瓶劲的时候，会立刻写下我人生最重要的三个目标，尤其是短期目标要排好优先顺序，往往在我写下不久，我的心情就会豁然开朗，因为我已经知道下一步该做什么事。
每个人都会有拖延的习惯，之所以会�