让员工搞不清楚是靠这座山，还是靠那座山。”
刚到盛大，唐骏几乎天天在吃晚饭的时候去陈天桥的办公室聊天，简称“双规”。其实他们的作息时间并不合拍，但陈天桥每天去吃饭路过唐骏办公室的时候都会问候一声。唐骏发现晚餐可以成为沟通的最佳时间，于是调整了自己的作息，很多决策就在他俩一起吃饭的过程中酝酿出来。但这种交流仅限于工作，不掺杂个人感情。
（2）处理好与团队的关系
到盛大，唐骏就制定了“学习盛大、了解盛大、融入盛大”的三步计划，与团队的关系处理得很好。所以，大家对他没有什么戒心，反倒愿意和他齐心协力把工作做好。
（3）处理好新老东家的关系
“空降兵”跳槽后习惯带着旧部去新东家构建自己的管理体系。这样必然会产生两大问题：一是老东家会时刻防备他把骨干带走，二是新单位的团队会有极强的戒备心。其结果必然是把自己陷入“泥潭”之中，但是许多人还是不明白这个道理，往往认为“自己人”信得过，“使起来顺手”，仍旧乐此不疲。但唐骏偏偏不这么做，不管去哪家单位，他都不带“自己人”去，甚至连秘书都不带。
为什么这样做呢，且看他的分析：
“如果我带十个人到盛大，和盛大的旧部肯定会有矛盾，势必形成微软帮、盛大帮，党同伐异，无疑会影响我和陈天桥之间的关系，最后的结果一定是不欢而散。
《方法总比问题多Ⅱ》 第一单元 智慧型员工是“钻石”（5）
办公室政治是目前中国职业经理人的一个杀手，成也萧何、败也萧何，而且更多是败。我可以忠告所有的中国职业经理人，带你的旧部到新企业里面去，去一个，失败一个。想带就不要去，想去就不要带，这是最基本的原则。”
关于如何扮演好角色，唐骏还有一个经典性的总结：
“职业经理人其实也很简单，就是做人、做事，有空的时刻再作作秀。”
不知道你看到这里感受如何？我觉得：这段话十分耐人寻味，值得我们好好学习和分析：
排在最后的是作秀，这点，很多人容易学会；排在倒数第二的是做事，做好事并不容易，但还不是最主要的；排在第一的是做人，这是最重要的，是最难的，也恰恰是许多管理者和员工最忽略的。
唐骏以自己的经验告诉我们：会做事需要智慧，而会做人需要更大的智慧！
唐骏所展示的，尽管是职业经理人的成功之道，但值得所有想取得超凡发展的员工们重视。
重视知识，更重视智慧
有人开玩笑说：“你从大街上随便抓出十个人，有五个本科生，两个硕士生，一个博士，剩下的一个不是博士后就是双学位。”
这么说的确有些夸大其词，但有一个毋庸置疑的现象是：现在有高学历的人越来越多。但是，读得书多，就能获得超凡的发展吗？
如果光有知识，没有智慧，他就很难得到理想的发展；即使发展，也有可能遭遇失败。
新加坡协茂财团董事长黄福华先生，是我们甘霖智慧国际培训机构名誉理事长，也是新加坡纸业大王，他曾经写了一篇名为“让MBA教学与智慧教育结缘”的文章，谈了知识教育与智慧教育结合的必要性。
这篇文章，我觉得对所有人都是一个好借鉴，特录如下：
我们协茂集团在中国区的公司发生过这样两件事：一位员工，原来是单位的财务总监，学位高，能力强，突然提出要到另外一家单位。
本来人员流动是很正常的事，在他走的时候，我提醒他：别处也只是用一段时间，等你把你的经验带过去后，他们便不会再用你了。那个人不信，最后果然不出我所料，他在那家公司干了一段时间以后，又被炒掉了。
与此相反，清华大学MBA毕业的高小姐，在毕业前就看好我们公司，一直做到现在，甚至位居中国区的总经理，有人问她为什么一直在协茂工作？她说：
“年轻人假如自己不创业，又要发展得快，那就只有一条路——选对一条路，跟对一个人。”
当很多人知道她信奉这个理念时，都很佩服她，甚至有的培训机构把她的故事当作案例进行讲授。
我把这两个故事拿出来，并不是说一定要跟老总走到底，更不是标榜跟我走的人就有前途，不跟我走的人就没希望。在这里我只是要说明一个道理，我们给高级知识分子讲座时，讲过这样一个道理，“让MBA教学与智慧教育结缘”。MBA教学作为对商业特别重要的教学，对全世界有广泛的影响，但MBA组织者们没有强调智慧教育，而学习MBA的很多学员也不强调智慧教育，这是MBA的很大缺陷。
《方法总比问题多Ⅱ》 第一单元 智慧型员工是“钻石”（6）
那么MBA教学应该强调哪些智慧教育呢？
第一，是培养他们的眼光，只有看得远的人，才会有远大的发展，与高小姐说的“选对一条路，跟对一个人”理念相似，其实就是包含长远打算的意思。对于创业型的机构，重要的在于坚持，看你是算大账还是算小账，求发展还是看小钱，是选择钱还是选择路。如果你要选择钱，那你可能会失望；若你选择“路”，在开始时，可能得不到回报，但是这条路以后可能越走越宽，路也有可能是黄金的，路都是黄金的，还怕没钱？
第二，分析问题和解决问题的能力。MBA教学和别的教学不一样，是成人教学，更是提升解决问题的能力的教学，这是最重要的。
第三，也是最重要的一点，是德商教育。中国有些企业界人士，只讲经营不讲道德，但凡是发展持久的企业，都是讲道德的企业。MBA教学创造经济理念，而且，特别要为未来的公司担负责任，最后发现道德素质是最关键的素质。小胜靠智，大胜靠德，已经成为世界性潮流，所以必须强调德商训练。
举例来说，比如我的诚信、不偷漏税在当时看来无法理解。但是后来，我充分享受它给我带来的好处。比如我们一位在广东的同行，由于缺德、违纪违法被抓了起来，给分公司很大的震动。在订货会上，我们的价格高，但还是有不少的人向我们订货，他们的评价是“我们信得过”。
上述这些说明智慧在MBA教学中的重要性，我们不要主要停留在招聘、营销上，而是要在学MBA的基础上做一个讲道德、充满智慧的人。
虽然黄福华先生此文的标题是“让MBA教学与智慧教育结缘”，但是我觉得他讲述的其实是所有知识都要与智慧结缘，虽然智慧并不只是他总结的这几条，但他的确给那些只注重知识和学历的人指出了智慧教育的重要性。
很多拥有高学历、知识丰富的人，他们有的已经实现了自己的理想，有的正在顺利地打造自己的发展空间，但是，也有不少人在工作中很迷惘，下面这些感受，就是这些人的体现：
读了这么多年书白读了，工作还是干得不出色，得不到领导的重用；
我的学历比别人都高，但是发展的没别人好，太不公平了；
我这么有学问，可是大家为何就那么排斥我呢？
……
如果有这些迷惘，固然要分析环境的原因，更要反思自己存在的问题：你重视职场发展的智慧吗？你懂得为人处世的智慧吗？你愿意以智慧来超越你的“学历情结”吗？
走不出“学历情结”是许多初入职场者的通病，更有一些人盲目地相信“知识就是力量”。但多年以前，我就对培根这个著名的观点打了三个大问号：
第一，知识真的就是力量吗？是不是需要转换一下才可以变为力量？
第二，知识分很多种，有强势知识，有弱势知识，有知识垃圾。我们应该多学强势知识，少学弱势知识，不学知识垃圾，哪能什么都学呢？
第三，即使可以变为力量，但这份力量有可能是建设性的力量，也可能是破坏性的力量！
我认为：“知识就是力量”这个几百年前提出的理念，既有当时历史的先进性，也有很大的局限性！为此，我曾经写过一篇“用智慧统率知识——21世纪的智慧宣言”的长篇论文，并在中国社科院研究生院、北京大学、清华大学等做了上百场报告。后来，《读者》杂志于2002年6月、7月曾分两次连载。大家可以从该杂志或“甘霖智慧培训网”（wwwglwe）上看到此文。
《方法总比问题多Ⅱ》 第一单元 问题到此为止（1）
第二章
一个智慧的员工，必然是一个最能解决问题的员工，他会始终对自己有这样的要求：问题到此为止。
他绝对不会推诿，也绝对不会先计较条件，而是以主人翁的心态，任何时候都将单位的问题当作自己的问题，并养成第一时间解决问题的习惯，让自己成为问题真正的终结者。
养成不计较条件解决问题的习惯
不管是《方法总比问题多》一书还是本书，其最大的价值，就是帮助员工解决工作中的问题。一个员工会解决问题，就能因此获得个人价值的提升，并带来组织绩效的提高。
毫无疑问，本书既延续了《方法总比问题多》一书在这方面的价值，又对它进行了进一步超越，那就是使你——主动解决问题的意识更强，解决问题的效果更彻底！
一个有智慧的员工，必然是一个最能解决问题的员工。而他之所以能成为最能解决问题的员工，首先来自他有一个最突出的素养——“问题到此为止！”
这一句话是美国总统杜鲁门的座右铭。他以一个牌子将这个座右铭放在桌子上，以此来提醒自己。
这是杜鲁门对自己的要求，我认为，这实际上也是智慧型员工应该对自己的要求：只要发现有问题，就一定要把问题在自己手里彻底解决掉。决不允许把责任推诿给别人，也决不允许自己讨价还价先要条件再做工作。不仅如此，即使不是自己的分内事，只要与单位的利益有关，也能主动地、不计较条件地去解决。
我们且看一个小小的例子：
上海R氏集团的优秀主管钟剑兰女士，曾经应我们机构之邀来与我们的员工进行交流。她讲了一段自己亲身经历的故事：
一次，有个外国集团要和她的公司谈合作。春节期间他们一起到海南度假，主要目的是谈合作事项。
然而，当时正是旅游高峰期，海南房源紧张。他们一去就是十几个人，为了公事的需要，还要住在同一宾馆里。问题出现了：当时五星级宾馆已经没有了，只剩下四星级的。没办法，公司只好选择了一个四星级宾馆。
外国客户中的一对夫妻向来只住五星级宾馆，知道要住四星级宾馆后非常生气，坚决不住。
她和自己的同事晓之以理，动之以情，极力想说服客户，但都无济于事。她本想向单位的领导汇报，但一看天色已晚，公司那边已经下班。她想到没有必要去惊扰领导，就不打电话联系了。她决定自己解决问题，一方面，她安排这对夫妇在咖啡厅坐下，让服务员给他们送上两杯热乎乎的咖啡；另一方面，想尽一切办法，甚至打电话到北京找自己的老同学帮忙。
终于，通过多方面联系，最终在一家五星级酒店找到了一个房间，但是酒店提出：因为是临时调配房间，所以还要多交一定的费用。
本来因为春节期间房间紧张，房价就比平时调高了，现在还要在这个基础上再调价，这实在是难以接受。但是，钟小姐还是毫不犹豫，将房间订了下来让这对夫妇住下。多付的钱，她自己掏腰包解决。
这对夫妇很高兴，合作也顺利展开了。项目谈得非常地顺利。
回去之后，这件事被公司领导知道了，领导不仅对她的做法很满意，而且很感动，之后，就给了她更多的发展机会。
钟小姐的故事，与上一章讲述的联想的那位员工的故事有惊人的相似之处。那就是遇到问题，不是只会请示领导，更不是领导答应给你好的待遇和回报才去把问题解决，而是充分发挥主人翁的精神，先将问题解决掉。
其实，在任何单位，问题都是无处不在的。在出现问题之后，不少员工总有一些等、靠、推、拖的心理。不仅如此，在领导安排他干工作时，不是先想方设法完成，而是首先问给什么条件。如果没有满足他的条件，他就不会去干；即使去干，也总是干得很不情愿，最后要么打折扣，要么让问题悬而未决。
《方法总比问题多Ⅱ》 第一单元 问题到此为止（2）
那么，这�