刚根据ETS的举报检查并封存了新东方侵权的GMAT材料。GMAC方面据此认为，新东方的知识侵权行为是有恃无恐、变本加厉。
有据可查，那是ETS针对新东方的第三次举报。1996年1月25日、1997年1月16日，北京市工商局先后两次查抄新东方，封存了侵犯ETS著作权的考试资料。
新东方内部人士回忆，“学生看热闹、员工心慌张。我们怎么了？我们惹谁了？当年的气氛非常紧张、非常压抑，新东方内部充满了混乱和慌乱。一次内部会议上，俞敏洪满脸忧伤地说，“不行了，我不知道还能不能过得了这个寒假，新东方可能得散伙了……”
行动指南：
商业企业之间，永恒的只有利益。可持续的利益关联固然值得期许，但其好处只有在长期博弈后才能获得。
正文 3月22日侵犯版权的解决方案
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：43：41 本章字数：1202
作为解决方案的一个部分，我们为我们的学生从美国订购了2万套GRE复习资料。因为大部分中国学生买不起这些书，我们准备由新东方学校替学生支付其中大部分费用。这前所未有的一步，相信能得到你的赞许。
正像我们反复重申的那样，我们并不希望卷入任何侵犯版权的事情中。针对ETS版权问题，我们多次向ETS提出一个可行性解决方案：在中国出版它们早已在别的国家出版的复习资料。这样，中国学生也能获得和别国学生同样平等的起点。由于ETS从没有在中国出版过任何复习资料，致使中国学生由于付不起钱而没有机会买到ETS的复习资料。
——2001年5月20日俞敏洪致信ETS副总裁兼首席律师冯。梅尔豪森
背景分析：
2001年5月2日，俞敏洪、王强、徐小平、杜子华以及三位谙熟知识产权的律师李森智、莱尔、马克，在美国华盛顿与ETS有过一次意义重大的谈判。谈判桌上，ETS的代理律师直截了当地说，“我是美国人，我有你们所说的浓重的美国心结”。说这些话时，掩饰不住的是满脸的自豪与快慰。徐小平很敏感，这句话深深地刺痛了他，伤害了他作为一个中国人的自尊。
接下来，还是这个律师，义正词严地指斥新东方侵权，“新东方必须赔偿，我们要求你们赔偿1500万美元。”ETS副总裁兼首席律师冯。梅尔豪森更是态度强硬得不容分辩，“我一生打了无数官司，除了两个以外，他们都赔了，你们也不会例外，我们要跟你们把官司打到底。”
新东方的律师代表不疾不徐，缓缓轻语，“我们愿意而且只能赔偿15万美元。”
除了索赔要求以外，ETS还提出了一个在俞敏洪看来非常荒谬的要求，“不管新东方开展什么项目的培训，总收入的15％必须给ETS，这是与新东方合作的前提。”谈判中，俞敏洪提议，ETS在美国已经出版的资料，也要引进到中国。ETS拒绝了。
一方要价1500万美元！一方出价15万美元！赔偿额度上的悬殊差异，映射出阻断中美，横亘新东方、ETS之间的“美国心态”与“中国现状”难以逾越的天堑鸿沟，难以调停、无法弥合。俞敏洪们在ETS谈判的过程中，双方的语言体系可以无缝对接，但是双方的思维体系和价值观体系，特别是知识产权的体系存在着扭曲与变形，严重的不匹配。从这个层面来说，他们的对话仍然不在一个平台，必然达不成任何具有建设性、可持续性的成果与共识。
美国之行、无果而终。三个星期后的2002年5月24日，ETS向北京市第一中级人民法院递交“关于增加赔偿数额的请求”，将索赔金额由最初的100万元追加至12936906。25元。
上千万元的索赔额度，堪称中美知识产权纠纷之大案。
行动指南：
任何企业，没有自主知识产权战略，就不会有在知识产权保护和知识产权贸易上的自主。
正文 3月23日没完没了的撕扯
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：43：43 本章字数：1067
全中国的英语培训机构都在盗版，为什么跟我跟新东方纠缠起来没完没了？工商查扣了新东方的盗版教材，我们回头再重印。新东方的取胜是靠教学能力，不是靠盗版教材，我们使用的资料其他英语培训机构都有。当ETS说新东方不能用，别的公司盗版我们管不着、没法儿管的时候，你是什么心态？大家能吃肉你不能吃肉，你什么感觉？也得抢啊，横竖不管，喂饱肚子是硬道理。
——2001年俞敏洪在新东方高管会议上的讲话
背景分析：
长期以来，俞敏洪、王强、徐小平都是中国学生心目中的偶像，他们举止飞扬、他们壮怀激烈，感动着激励着一批又一批“放眼向洋看世界”的莘莘学子。但是，10年前的俞敏洪确实没有太多的知识产权意识，而且甚至幼稚地以为，“新东方是在为ETS推广TOEFL、GRE、GMAT，ETS应该感谢我们。”
为了版权正规化，俞敏洪不是没有努力过，1995年年底他怀着既兴奋又忐忑的心情飞赴美国新泽西州造访位于普林斯顿市的ETS总部，目的有二：拜会ETS总部，商谈版权合作事宜；诚邀身在美国的好友王强入伙，加盟新东方。“我希望成为第一个拿到ETS知识授权的中国英语培训机构，拿到ETS已经考过的考题也行，引进到中国散发给学生。”俞敏洪说。通过早些年与ETS的接触，俞敏洪感觉他们对中国怀抱根深蒂固的偏见和误解。“完全按照美国的行事标准，你不合乎那套标准，你就是混蛋。”
俞敏洪做过一个非精确统计，2000年时，在中国，像新东方这样的英语培训机构至少有300多家，虽然不是全部，但几乎全部的培训机构均在未经授权的情况下使用着ETS的资料，并上传因特网。2000年以前，俞敏洪多少存有一种谁也不吝、无所畏惧的“痞子心态”，“爱谁谁吧，大家都在盗版，凭什么只针对新东方？”新东方与ETS的关系，一度陷入僵局。新东方的前提是，希望ETS先授权出版资料，双方再解决过去的问题。ETS的前提是不解决过去的问题，包括小贩的盗版，就不谈未来。
在与ETS“战斗”的同时，新东方投资数十万元快速推出了一本自己组织力量编写、自主知识产权的《托福全真试题20套》，这或许也是一种阶段性解决版权问题的思路。俞敏洪的目标是快速研发独立产权的教材、试题，以吸引那些已经流失的学生赶紧走进课堂，从而让新东方逐步走上一条健康发展的道路。
行动指南：
法律风险与市场机遇并存，从挫折中体悟版权意识和“美国规则”，这是中国企业“国际化”的必然代价与宿命。
正文 3月26日俞敏洪的恐惧
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：43：44 本章字数：608
2001年的时候我们已经在想象着走进国际资本市场，但是没想过新东方会在外力打击下倒闭，也不怕赔钱，反正打官司奉陪到底，我最怕的是什么呢？就是政府干预。一桩民事诉讼而已，官司输就输了，赔点儿钱拉倒，但是后来ETS通过美国驻华使馆向中国外交部向中国政府严正交涉，“ETS事件”迅速演变为政治事件、民族冲突，这是我万万没有想到的，这个时候我害怕了，我害怕中国政府强制关闭新东方。真的怕。
——2008年2月俞敏洪接受本书作者采访时如是说
背景分析：
2002年6月，当ETS危机暂时过去，徐小平对俞敏洪说了一番话，提醒他注意：ETS危机已经引发国内媒体思考，思考的内容不再是新东方盗版，而是新东方现象本身。有人甚至将新东方与过去10年濒于绝境的巨人集团、南德集团，以及因投资失败而一蹶不振的知名民营企业相比，这是一个相当危险的信号。没有一家民营企业经得起媒体放大镜的审视与拷问，法院的宣判或拖延，都会强化这一思考进程。
伴随着法律程序的启动，ETS危机风波消退，新东方在这起事件中搏得累累声名且赢得了普遍意义上的同情与声援，另一方面多少也让其品牌形象笼罩着暧昧的意味、横生的猜忌。
这是新东方的“原罪”，还是必然要经历的“淬砺”？
行动指南：
当商业遭逢政治，一切便显得那样脆弱、绝望、无力。
正文 3月27日这一次飞跃，遍体鳞伤
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：43：46 本章字数：799
表面上看，这是一起关涉知识产权的跨国官司，但是对新东方来说则是一次重大的历史机遇，迫使新东方一举超越了本土企业在知识产权方面的先天不足，包括观念意识以及行为实践上的许多不足。迫使我们迅速地和美国的知识产权保护标准接轨，这是一次飞跃，尽管这个飞跃是以官司冲突引发的，尽管这个飞跃的过程让新东方遍体鳞伤。
——2008年2月俞敏洪接受本书作者采访时如是说
背景分析：
ETS不可能放弃中国市场，按照俞敏洪的解释，ETS唯一的办法就是规范化，规范化一定要中西结合的规范化，ETS绝对不能完全按照美国的思想，也不能完全按照中国的做法。一旦打上官司，也就意味着新东方走向国际化的第一步。因为你不得不面对一个国际化的大公司，必须用国际化的行为、国际化的眼光以及国际化的人才去跟ETS博弈。
鲜为人知，2001年年底，在华盛顿，俞敏洪率领他的团队和ETS有过一次谈判，而且居然取得了建设性的成果，可以说，这是新东方长期以来向ETS示弱、“谄媚”的功劳。
就在俞敏洪们热切地盼望着最后协议的签署，以便尽快开展双方的商业合作之时，2002年1月11日，ETS在北京人民大会堂高调宣布与泰德新媒体集团达成版权合作。这个消息，对于俞敏洪来说不啻是晴空霹雳，他感到极度震惊。更令人伤感的是，ETS一位副主席对媒体说，“ETS将不再与新东方合作。”
俞敏洪当时人在加拿大，这个消息对他是个沉重的打击与挫伤。善良的俞敏洪一直不知道，ETS与泰德新媒体集团的合作是排他性质的，ETS根本不可能“一女二嫁”再与新东方签约。
行动指南：
基于自身利益的有意识的知识产权制度建设和完善，而不是迫于外部压迫下的知识产权保护的不由自主，才是真正的知识产权制度建设之道，也才是知识产权战略的要义。
正文 3月28日“知识禁运”终结
紫雨阁小说网 更新时间：2010…5…12 14：43：48 本章字数：847
我们一旦与ETS达成协议，我就可以在我的职权范围内，尽我所能去积极主动地推广ETS及其产品，而不再是仅仅依靠你方授权或是完全依赖你方对开拓市场的意见行事。我将邀请您和您的同事来北京参加签字仪式，作为您的合作伙伴，我保证我们的举措将更加透明，我们的工作将以实现双方的共同利益为己任，也希望您能在全面介入工作之后，能够对我们的工作状况和工作方式感到满意。”
——2002年2月俞敏洪致信ETS副主席兼首席律师StanVonMayerhauser
背景分析：
新东方与ETS的合作缘何流产，到现在也是一个未解的谜团。可以说明的是，2002年一直到2006年，俞敏洪始终冷冷地望着ETS，目光中充满了怨愤与悲伤。新东方与ETS的敏感关系，由此进入对峙与相持阶段。
2003年9月27日，北京市第一中级人民法院一审宣判：新东方学校败诉，
判令新东方学校立即停止对TOEFL、GRE、GMAT考试试题及商标的侵权行为，赔付美国教育考试中心（ETS）、美国研究生入学管理委员会（GMAC）1000余万元。宣判后，美国ETS、GMAC的代理律师当庭对中国法院平等保护外国当事人的知识产权表示赞赏。
对于这个判决结果，俞敏洪并不惊诧，他只说了一句话，“我尊重法律，所以请允许新东方上诉。”
新东方虽然输掉了官司，但对于中国广大的TOEFL考生来说却有了一个福音———这场旷日持久的官司促使ETS放弃了对中国考生的“知识禁运”，终于在中国推出其正版《托福全真试题集》。
2004年12月27日，北京市高级人民法院终审判决，维持一审判决有关著作权的判项，撤消一审判决有关注册商标专用权的判项。终审判决中，新东方的赔偿额度为600万元。这是新东方可以接受、能够承受的惩罚额度。
行动指南：
愈益平坦的全球经济一体化时代，知识产权不能也不应被隔离。
正文 3月29日新东方一定要慢慢改变
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