众人的目光都转向了物流事业群总裁兼易品物流总裁狄理全，还有他身后的柳宏。
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八百八十章 双十一的预备工作（4）
四年前，当聂维从周冲、于飞手中接手易品网的时候，冯一鸣几乎是一意孤行的在所有人或明里暗里的反对、或一直保持沉默的情况下，决定开始耗资建立属于展雄集团的物流体系。
这不仅仅是国内电商行业，同时也是全球稍具规模的电商企业中唯一一个从起步阶段就筹建自有物流体系的，国内外的同行们、资本市场都对此持有不看好的态度，但冯一鸣选择坚持下去。
四年间，不仅仅是狄理全、柳宏承受着巨大的压力，即使是冯一鸣和魏军、梁刑也觉得压力重重，前年的融资很大程度上就是因为易品物流耗资过多而提前进行的。
四年间，狄理全和柳宏跑遍了易品物流在全国的每一个驻点城市，每一个收发站点，亲自参与了每一个物流仓库的筹建工作，甚至每一季度还要下基层当整整一天的配送员亲身体验一线工作。
辛勤的工作、大滴大滴的汗水并没有白费，如今的易品物流长期战略计划中的第一阶段工作已经顺利完成，在全国八座一二线城市设立大区物流配送中心，辐射范围包涵了绝大部分省份和百分之六十以上的区县。
狄理全将一张上面有着无数笔迹的全国地图铺在中间的桌子上，口若悬河，滔滔不绝。
“所以说，在正常情况下，快递速度基本上是四十八小时之内，八个大区的物流配送中心都已经正常运转。”狄理全侧头看了眼皱着眉头的冯一鸣，“当然了，目前人员配置一直不满额，毕竟易品物流目前不接受外来订单，只服务于易品网的消费者。”
“也就是说，在双十一促销活动中，你能保证消费者的包裹能够在四十八个小时之内送到手上？”聂维神情严肃，追问道：“你得知道，如果促销活动反响非常好的话，物流运输速度有可能受到不小的压力。”
“今年三月份，魏总和冯少在去新闸视察易品物流的时候提到了下半年的促销活动可能带来的压力。”柳宏轻声细语的解释，“所以从四月份开始，我们一直在全国各地招聘培训基层配送员，现在是八月底，还有将近两个月的时间，问题不大。”
冯一鸣笑着插嘴道：“就像百米赛跑一样，不是打破世界纪录才算赢，只需要比其他参赛选手跑的更快就行了。”
众人纷纷笑着点头，大家都知道淘宝天猫是和多个快递公司合作的，这是运营方式所决定的，这些快递公司虽然从和淘宝天猫的合作中获利颇丰，但绝不可能像易品物流服务于易品网一样。
冯一鸣这两年尝试过几次分别在易品网和淘宝上购物，一般来说，易品网隔一天到货，淘宝按照发货地点的区分是四到七天，快递速度有很大区别。
而且易品物流的配送员每次上门前都会提前电话或短信预约，如果无法在约定的时间赶到也会提前打电话致歉，上门时候穿着统一制服，彬彬有礼还会顺手带走垃圾。
冯一鸣曾经帮老妈买过一个电水壶，结果用了一次就坏了，退换货的时候流程相对简单，客服人员态度温和，没有发生踢皮球的情况。
而淘宝……和上一世差不多，说不定还要糟糕一点，受冯一鸣这只重生蝴蝶的影响，淘宝的发展历程比前世要提速很多，规模影响力也要更大，但是在细节上明显不够重视……冯母打个客服电话要求退货，结果被淘宝和商家双方踢皮球整整踢了四个回合，最后惹得冯母勃然大怒。
从这个角度来说，易品网购物的用户体验天生就远远高于淘宝天猫。
虽然冯一鸣以自己前世在物流部门的工作经验、网上购物的用户体验对易品物流进行过详细的规划指导，但实际工作还是由狄理全和柳宏完成的，在承受如此巨大压力的情况下，他们交出了一份不得不让冯一鸣点头称赞的成绩单。
“柳老师，前几天我听说你让易品物流的所有中层干部都上交一份关于促销活动的细节调整计划书？”冯一鸣笑着问。
“呃，是的。”柳宏站起身，“虽然易品物流的体系搭建已经初步成型，但快递业务目前还没受到数量极多的冲击，不少中层管理人员在进入公司之前都有过快递行业的工作经历，所以……”
“坐下说话。”冯一鸣做了个手势，“呈交上来的计划书有价值的多吗？”
“的确不少，毕竟我和老狄之前没有经验。”柳宏坐下点头说：“当然了，针对短时间内流量极大的包裹物流运输送达，国内的快递公司都没有什么太多的经验，但是不少人上交的计划书中对可能出现的问题有很明确的指向，有很强的参考价值。”
展雄集团发展到如今的规模，高层人士如魏军、梁刑以及背后的冯一鸣也只能在大方向上进行大体的把控，具体的经营职能都是交给各个事业群的总裁，但隐藏在幕后的冯一鸣往往可以在“经验”上通过对一些细节上的观察来进行内心的考核。
“柳老师参与到这次和阿里团队的谈判中。”冯一鸣轻轻颔首，“需要注意的是两点，第一，双方的物流配送方式完全分割，不可以有任何牵涉；第二，关于你们易品物流说的物流配送费用，暂时搁置，但可以向阿里方面透露，不会永久免费。”
狄理全和柳宏都点头应下，这勉强算是展雄的一个让步。
在国内，淘宝和易品两大电商勉强算是齐头并进，其他的几家差的有点远，而行内人都知道，展雄和阿里两大集团这几年是穿了同一条裤子，在多方面有默契的配合，联手霸占国内将近七成的市场，如今又即将合力打造国内电商行业的第一个标志性品牌日。
但是从去年展雄集团的质检部门在江河展销会名声大噪之后，形势已经渐渐发生变化，阿里迅速启动了天猫商城。
在双方从亲密无间的合作渐渐转向磕磕碰碰的竞争的时候，淘宝无奈的发现，虽然对方的业务量、规模无法和自己相提并论，但也有自己无法企及的优势。
除了那名声远播的质检公司之外，展雄集团自己打造的自有物流体系…易品物流在快递运送上的服务质量也是淘宝无法比拟的，最可恨的是易品物流基本上是不收取任何快递费用的，不管是买家还是卖家，这让淘宝、天猫恨得牙根痒痒。
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第八百八十一章 新成员
这次的交流会虽然参会人数不多，但持续时间很长，从下午两点钟开始，到晚上在楼下食堂简单用餐后又继续，直到晚上八点钟左右才大致讨论完毕。
作为主持人的梁刑又将各个环节重新梳理讲解了一遍，最后说：“今天是八月二十三号，距离双十一促销还有不到三个月的时间，每个人的任务都很重，毕竟此前业内并没有可以提供经验的模板。”
“和阿里的谈判，我的要求很简单。”冯一鸣靠在沙发上神态轻松，“有理有据，不卑不亢。”
这次谈判，马雲不会直接出面，带队的可能是蔡崇信或者张勇，而展雄这边冯一鸣也不会出面，由魏军和梁刑带队。
“大家心里都有数，人家余杭那边心里也明白，当国内电商行业发展到瓶颈后，大量资本、创业者涌入电商平台，两边迟早都是竞争对手。”冯一鸣将话题扯远后再强行拉回来，“但是这次打造双十一促销节，是双方合作力度最大的一次联合活动……”
说到这冯一鸣转头对聂维说：“it业内有句话这么说，在合适的时间站在风口，就算是头猪都能被吹上天去。”
众人都笑了起来，这句话将那些失意者吃不到葡萄说葡萄酸的心里描绘的入木三分。
“我不否认互联网企业的成功有时势造英雄的成分，但阿里可不是头猪，看看马雲那瘦的跟猴儿似的身材……”冯一鸣笑着说：“这次的谈判，我希望易品网能够和淘宝、天猫之间进行深层次的交流切磋，取长补短，虽然双方的运营模式不同，但都是做电商这一块儿的，并没有本质的区别。”
“会议刚刚开始的时候我就说过，这次的促销会将成为易品网乃至展雄集团的助推器。”冯一鸣转头对魏军和梁刑说：“第一次肯定会手忙脚乱，有疏漏、差错都很正常，但这些错误需要整理总结，你们专门安排一个小组对此进行收集工作。”
魏军点头应下，“回头我抽调人手。”
“恩，对了，那个应急组……”冯一鸣迟疑了下，才接着说：“能派上用场吗？”
“用处不大。”梁刑低着头在笔记本上写着什么，随口说：“但也是个观摩机会，到时候我来安排。”
会议结束下了楼都已经九点钟了，除了苦逼的魏军和任宏远还要回办公室，其他人各回各家各找各妈。
“嘀嘀。”
看见边上有人招手，宋镰放缓了车速，偏头说：“有人想搭车……”
“哎……”冯一鸣摇下车窗，“干嘛啊，还有事？”
“我今儿是搭老狄的车过来的，这老小子居然不等我……”
“咱俩又不顺路，还想让我送你回家啊！”冯一鸣哼了声才冲后面努努嘴。
聂维赶紧打开车门钻进来，“都快九月份了，居然还这么热，江河市这天气真是活见鬼！”
“今年全国都一样……”冯一鸣漫不经心的回了句，想起刚才会议休息的时候，全国各地跑的张易年也提起今年大部分地区都格外酷热难当。
对于气候，冯一鸣什么都不懂，只在小学课本里读过什么见晚霞判断第二天有没有雨之类的……前世好像还试验过，可惜一次都没蒙对。
但冯一鸣却很清楚，今年过年期间，中国将会遭受到一次范围极广的大规模雪灾，前世的2008年春节，自己是从黄牛手中用五倍的票价抢了张火车票才侥幸回家过年的。
也不知道明年是怎么了……各种天灾……一想到这，冯一鸣有点无精打采，缩在座位上懒洋洋的问：“说吧，到底什么事？”
“冯少，会议上你两次提到，双十一促销活动将成为易品网的助推器……”
“是啊，你没信心？”
“这个计划从前年就开始筹备了，我们在邮件里也讨论了很多次。”聂维低声说：“但是从本质上来说，双十一促销活动和各个城市的大超市大卖场的节日促销没有本质区别……”
“但是互联网独有的特性会让其成为一个爆点。”冯一鸣平静的回答道：“而且关键在于影响力，我可以告诉你，虽然易品网和淘宝如今是国内电商行业的领头羊，但并非不可能陨落。”
“但如果双方联手打造了这个知名度很高的促销节日，地位才算彻底稳固下来。”
聂维眼神闪烁，半响后问：“易品网去年总营业额是40个亿，今年截止到七月份，已经突破50亿，全年应该能突破100亿，双十一的促销营业额能……”
虽然前世也是混迹商界，日常生活中对电商也不陌生，但毕竟不是干这行的，冯一鸣揉着太阳穴想了半天也没想起前世天猫的营业额和双十一促销营业额的比例。
不过，冯一鸣和魏军对促销活动信心十足，也有了大致的心理预期，“和全年度平均每天营业额的比例是1比2。5。”
聂维粗粗一算脱口而出，“以全年100亿营业额计算，那就是将近7000万……按照这个比例，淘宝真是……”
“恩？”
“天猫是今年上半年才启动的，具体数据不清楚，淘宝去年营业额是600亿，按照这个比例，双十一的营业额会超过四个亿！”
“不太可能。”冯一鸣轻轻摇头，“毕竟市场容量就那么大，网上购物如今还没成为主流。”
聂维愤愤不平，“那也差距太大了点……”
“正常，运作模式不同嘛。”冯一鸣打了个哈欠，“和淘宝网去比营业额，你……心也忒大了点。”
聂维沉默半响，突然低声问：“要不要在宣传上突出易品网、易品物流的服务质量？”
“恩？”冯一鸣偏头看了眼后视镜里的聂维，忍不住笑道：“这还没过河呢，你就惦记着拆桥了？”
“怎么说也在电商行业里混了好几年，各种交流会、研讨会也参加了不少，和马雲、张勇都见了不少次面……”聂维也笑了，“会议最后，冯少你不也说了嘛，两家以后总是要怼起来的。”
冯一鸣沉吟片刻，“用户体验、服务质量这些东西一方面要靠宣传，但更主要的是要靠口碑，你可以考虑在�
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