随身幸福空间- 第26部分

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　第三章　跟单员的职责

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　　　　乌朵朵冲着何碧霞笑笑，心里没底，但是如果不签，势必得罪眼前的主管，不过看这架势，这个主管应该不会害自己。

　　　　乌朵朵直觉应该相信主管的话，更何况刚才乌朵朵也大概浏览了一遍，没看出什么问题，合同是三年期，一个月的试用期，第一年的基本工资是一千五，剩下的是加提成，还有各项补贴，五险一金的福利待遇等等。

　　　　看乌朵朵签好了合约，又填好了职工入职表，何碧霞才转向苏友仁：“小苏，麻烦你了，你看还有什么要签的吗不跳字。

　　　　苏友仁对何碧霞对自己视而不见很不高兴，可是，苏友仁也知道自己惹不起何碧霞，在公司里，自己还只是一个小职员，从背景上说，何碧霞的背景比自己雄厚多了。

　　　　遂苏友仁只能吞下对何碧霞的不满，不但如此，听到何碧霞的问话，还十分的客气的把乌朵朵手上的那些拿过来看，一看乌朵朵签错了位置，这要是何碧霞不在，苏友仁绝对能好好的说乌朵朵一顿，现在嘛，苏友仁只能冲着乌朵朵很和蔼的：“呀，你签错了，等会儿，我重新打一份！”

　　　　乌朵朵很不好意思的：“对不起，我不知道签在哪里，真的不懂，实在是很抱歉，给你添麻烦了！”

　　　　何碧霞听了这话，一张脸更臭了，对着苏友仁：“小苏，我这下属还真是笨手笨脚的，给你添麻烦了。不过，你们人资不是都要告诉人家合同签在哪里的吗？还是我记错了？也亏得你这么用心，有耐心，一份合约要打三个小时，要是我，我都懒得理他！”话放得狠狠的，语气却阴森森的，看向乌朵朵的眼神也充满了和善。

　　　　这话听着挺向着苏友仁的，却听得苏友仁冷汗直冒，看了乌朵朵一眼，心想：这人是真傻假傻啊？肯定是故意的，以为有何主管的撑腰就了不起啊，哼，想给你小鞋穿，还不容易嘛！

　　　　乌朵朵则大开眼界，没想到自己的这个主管还很有意思，急忙低头认错：“对不起，主管，是我错了，我太笨了！”

　　　　有何碧霞在就快了，苏友仁不到一分钟就把合约打出来了，这回又主动拿给乌朵朵，热情的教乌朵朵在哪里签字，整个过程没有超过五分钟。

　　　　苏友仁又主动把食堂饭卡给乌朵朵，给乌朵朵讲一些注意事项，接收到何碧霞满意的眼神这才松了一口气。

　　　　其实，为了个新来的，何碧霞也不想得罪了苏友仁，这本买卖不划算啊，只要苏友仁不再折腾乌朵朵，把该说的都说了，何碧霞就满意了！

　　　　遂等苏友仁讲完了，何碧霞看看时间已经十二点了，正好下班铃声响起，何碧霞跟苏友仁满意的笑笑：“真是麻烦小苏了。小乌，到饭点了，跟我一起去吃饭，下午你再来培训！小苏没意见吧？”

　　　　苏友仁哪里敢有意见啊，忙道：“没意见，没意见，我正也要去吃呢！下午，小乌早点来就行了，我到时给他小培训一下就可以了！”

　　　　不愧为国企，里面的食堂条件看着不错，平心而论，饭菜的味道也很好，应该说厨师的手艺不错，食材也看得人眼馋，鸡鸭鱼肉样样俱全，给的菜份量足不说，价钱也比外面的小店那种要便宜三分之一。

　　　　何碧霞告诉乌朵朵：“我们国企包吃包住，每个月饭卡会给你打三百块钱，如果你不用饭卡，这钱可以直接打你卡里，又或者你某一个月没用完，也可以把卡里的钱领出来，如果超出了这部分，那你要自己往里冲钱。如果你不住公司的宿舍，公司会给你房补和交通的补贴，也是打到你的卡里，你要另外的办一张卡！”

　　　　乌朵朵又问：“那主管，这房补就是五险一金里的一项吗不跳字。

　　　　何碧霞摇头：“不是，这是针对住房补贴，住房公积金另外算。”

　　　　吃了饭，何碧霞就走了，临走让乌朵朵要去早上的培训室，乌朵朵又要了何碧霞的电话，向何碧霞表示感谢。

　　　　下午的时候，苏友仁虽然还是一脸的倨傲，对乌朵朵也是不耐烦，却也没敢像早上那样拖延时间。没了苏友仁的故意拖沓，速度快了不少，苏友仁先带着乌朵朵去各部门参观，从第二层到第六层，各部门依次的顺序是：财政部、人力部、市场部、生产部、信息部、证券部六个部门，培训室就是在第三层的人力部。

　　　　参观完，回到会议室，苏友仁开始给乌朵朵讲公司的一些注意事项，尤其是一些忌讳，乌朵朵拿着笔快速的记重点，苏友仁讲得很快，心想：反正我是都跟你说了，你记不住可是不关我的事。

　　　　当然，乌朵朵疑惑的眼神，苏友仁也当作没看到。

　　　　最后，苏友仁也没带乌朵朵去四楼，道：“反正所有的我都说了，不明白的自己琢磨去，不思考还要脑子干什么！你自己去四楼吧！”说完，踩着高跟鞋，咔嗒咔嗒的走了。

　　　　乌朵朵无奈何，也亏得乌朵朵现在的记忆好，刚才跟着苏友仁到处转悠的时候，稍微记了一下路线，饶是这样，乌朵朵都花了不少的时间才找到地盘，中间还问了一次其他同事才算找到了。

　　　　市场部不小，整个楼层都是市场部，在市场部又细分了几个部门，分别是：策划品牌渠道，业务，公关，跟单，新营销的开发几个小部门。

　　　　跟单部门主要职责是对客户的维护工作，对于外部来说，跟单员就是业务员，还要发展新客户，这里面的跟单员就不是了，并且跟业务员正式分开，总体来说两者是兄弟部门。业务员在国企里是负责业务拓展，寻找新的客户，下了订单后，就轮到跟单员上场了，跟单员要跟业务员交接，拿到订单，一方面要跟客户沟通，进行客户管理，维护，监管售后服务，帮顾客确定订单数量，及质量进行监督；能及时听取客户的意见或者投诉反馈到生产工厂去，确保客户的交货期，对生产进度跟进。

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　　　　咱也没进过国企，不知道人家是什么条件哈，一切都是幻想的，大家包涵则个！

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　第四章　初露一手

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　　　　所以，跟单员不但要熟悉电脑操作，也要跟工厂的员工熟悉，特别是厂长，尤其是在中和铁矿厂里，跟厂长的熟悉是必须的，中和铁矿厂主要是造船的，那么每一张单子都是大单，丝毫马虎不得。

　　　　乌朵朵到了跟单部，一个写着跟单部的牌子，进去是一间大房间，宽敞明亮，入眼的是三张电脑桌，两张桌前有人，一男一女，男的看脸还行，身材就不行了，一个啤酒肚露了出来；女的也差不多，看着脸蛋不错，皮肤也不错，就是比那个男的看得还重，是重量级的人物。乌朵朵看再往前，有一间稍微小的办公室，是独立的一间，上面挂着牌子写着主管办公室。

　　　　两个人一看是刚才新来的，都笑了，那个女的，刚才记得介绍的时候说他叫姜海云，另外一个男同事叫邱尚祥。

　　　　乌朵朵冲着两个人怯怯的笑：“云姐，祥哥！”

　　　　两个人倒是笑得很和善的告诉乌朵朵先去找何碧霞，何碧霞会给她分配工作的，尤其是邱尚祥笑得十分热情。

　　　　何碧霞下午倒是没有给乌朵朵安排任务，而是给乌朵朵讲了跟单部的职责，要做什么，又带着乌朵朵熟悉一些文件，告诉乌朵朵如果需要什么文件往哪里找。

　　　　又让乌朵朵在专门负责跟单管理程序里注册一个号，填好各项信息和密码，以后乌朵朵的任务，要跟踪的订单都会在这里显示。这些都是在何碧霞协助的情况下才完成的，不是乌朵朵丝毫不懂得操作，而是乌朵朵进入程序要注册的话，每一项都是要输入主管的密码的，比如说开始点注册，主管要输密码才能注册，乌朵朵信息填好也要输密码，一个是乌朵朵的密码，一个是主管的密码，等等。

　　　　等到弄好以后，何碧霞才告诉乌朵朵以后直接登录就可以了，不用再用自己的密码了。

　　　　然后，何碧霞又把如何使用软件大体说一下，比如说哪里东西放哪里，乌朵朵用手记根本就来不及，只能全神贯注的盯着整个屏幕，精神全开，听着何碧霞在那里说啊说，一会儿点开这个文件，一会儿点开那个文档，乌朵朵就自己在心里跟着默念一遍，用心的往心里记。

　　　　何碧霞说的速度快，又给乌朵朵举了个具体的实例，很快感觉所有的东西都教完了，何碧霞口都干了，然后看乌朵朵在那里入神，跟没听见似的。

　　　　本来，这个讲解是必须的，一般新来的都会用心的听，乍一见乌朵朵这跟神游太虚似的，何碧霞有些不悦了：“朵朵，我刚才说什么你都听见了吗不跳字。

　　　　叫了两遍，乌朵朵才回神，其实何碧霞还真是冤枉乌朵朵了，等到何碧霞说完停止了，乌朵朵就又把刚才何碧霞说的在脑子里快速过了一遍，乌朵朵都没有察觉自己的记忆力竟然能达到这么强大的地步，精神全开，说是过目不忘也不为过。

　　　　何碧霞看乌朵朵回神，不悦的道：“你刚才在想什么呢？我说的听见了没有？”心里也很不满，本来乌朵朵就没有什么势力，还这么不努力工作。

　　　　邱尚祥和姜海云这会儿没事正好在边上看热闹，心里都想着：这个新来的要倒霉了，谁不知道何碧霞是最严厉的啊，还敢在那里神游太虚！听说是个没背景的，怎么还这么不晓事儿啊！

　　　　听见何碧霞喊自己，乌朵朵身为一个新来的，胆小很正常，也没有在这种地方实习过，当即以为何碧霞是要自己复述一遍：“啊，主管，对不起，我刚刚在记你说的，就没听见。”

　　　　看乌朵朵一脸的歉意，又想到这是个老实的，要不也不会被苏友仁欺负，何碧霞想到早上的欺负，心里自然的就带上一点补偿的意思，也有为了验证乌朵朵说话的意思，道：“那你复述一遍吧！”何碧霞想的是乌朵朵如果少记了哪里，自己再说一次好了，就算是补偿了。

　　　　乌朵朵接手何碧霞手里的鼠标，一边在脑子里回放着何碧霞说的话，做的动作，一边嘴上也快速的讲开了，也是因为乌朵朵的脑子高度运转，乌朵朵的嘴和手就跟机械似的，脑子里记着什么，嘴里说的就是什么，手就做什么。

　　　　说的话是一个字都不差，照单全搬，也没有丝毫的错漏，好在在乌朵朵说到何碧霞举例的时候，还知道自己重新建一个文档。

　　　　乌朵朵说的时候，没有看见自己的两个同事姜海云和邱尚祥嘴巴越张越大，看乌朵朵的表情越来越神奇，何碧霞也是一脸吃惊的看着乌朵朵，心里已经相信乌朵朵刚才真的是用心记了。

　　　　何碧霞好笑的是乌朵朵说的话跟自己的一模一样，连语气都一样，心想：这不会是个记忆力好的，却很呆的人吧？

　　　　不管怎么说，乌朵朵第一关算是过了。

　　　　等乌朵朵说完了，感觉四周好安静啊，何碧霞盯着自己的脸可劲儿的看，心里忐忑，有些发慌，不知道何碧霞这么盯着自己看是什么意思，刚才的两个同事也是一脸的见鬼的，又仔细回想一下，自己应该没有记错什么吧？

　　　　想了半天没有结果，乌朵朵一脸的彷徨，道：“主管，我，我是记错了什么吗不跳字。跟个小可怜似的，声音也是小小的。

　　　　虽然这个模样是乌朵朵故意做出来的，但是心里也是真的害怕自己做错了什么。

　　　　乌朵朵的问话，惊醒了诧异的三个人，何碧霞首先反应过来，对乌朵朵有了八分的满意，道：“没有，没有，你记得全对。连说话都一模一样！”

　　　　乌朵朵放心了，一脸的不好意思：“主管，不好意思啊，我刚才就顾着记主管怎么说的，脑子里这么回想，就来不及换成自己的语言，脑子有点不够用！”乌朵朵说的是自己真实的感觉，刚才自己状态全开就是这种感觉。

　　　　何碧霞却以为乌朵朵是在说笑，不光是何碧霞，就是两个同事都以为乌朵朵是在说笑。

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　第五章

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　　　　不过对于乌朵朵在这短短的时间里不但能把自己教的全记下来，连话都说的丝毫不差，自己都佩服的不行，要知道何碧