们就去观察人的非言语交往好了。然而，这件事做起来却未必容易。
首先，非言语交往非常复杂以至于观察者面临着我们一开始就试图
回避的那个问题——我们到底要观察什么样的非言语行为？第二，
对非言语行为的探察本身就预示着，我们知道所要观察的行为是什
么。显然，着手研究时，我们既非一无所知，也非知晓了研究问题的
全部答案。通常，研究之初我们先在头脑中预想一系列的观察，然后
再依据先前的资料来精确界定研究范围。下面让我们来举例说明。
习性记录
对心理学家来说，最令人感兴趣的自然观察研究集中在习性学
领域，这也是目前心理学界最热门昀领域之一。它是一门在自然情
境中研究行为发生规律的学科（通常是在野外进行的）。简单观察人
或动物的行为，就会对其特征和范围产生一个整体的印象。之后，人
们可能很快就会要求做进一步更系统的观察。习性学家进行更系统
的观察时，先是确定各种观察行为的种类，然后记录该有机体从事每
种行为的次数。这些行为可以被分成一些大的行为单元＋诸如求偶、
修饰、睡眠、争斗和饮食等等＋或者更小的行为单元。例如，图2—2的
习性记录表示的是黄丽鱼的求偶模式，它包含了这种鱼的各种求偶
模式（所谓习性记录，就是记录某种动物特定行为的一个相对较完
全的清单）。通过对任何特定行为发生次数的记录，习性学家即可获
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学理 ／实验心询
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己贴身；通过贴身使腹部紧贴即床。遍一活动一般持续几秒钟。
图2…2显示黄丽鱼求偶模式的习性记录
一十习性记录可能包吉的，或者是某种动｛灯酌全部行为，或者是被选定行为的某
些方面。（取自DrjCk8rner．1^L和Vc5叫＋S H．．Ammal№hawor：（：：on坩pLs。
P脓5瞬5；and Me【bods Bohton：Willard C；rant Press。 1982；n 28）
得有关该行为意义的某些观点。
菲肯（1990）运用习性学记录分离出了北美山雀发出的各种不同
类型的警报声。不过，菲肯首先必须能够记录并分析出山雀的各种
声音。在野外要想准确记录动物的行为常常是困难的，因为在动物
的天然栖息地也许很难持续不断地观察其行为，研究者不可能永久
地保持警觉。因此，菲肯和被普（1995）在好几个观测点花费几年的
时间才记录下山雀的报警声。他们发现，尽管不同地区山雀的“方
言”不同，但在同一地区生活的山雀所发出的入侵报警模式却可以稳
定地延续几代。
人类观测者的出现也许会使观测结果产生反应性①。当正在观
察中的行为发生某种程度的改变时，其测量结果就会呈现反应性。
显然，反应性严重地破坏了研究者试图完全自然地、不受干扰地进行
研究的初衷。值得注意的是，运用类似技术来观察人的行为会更加
困难，因为人们不喜欢好奇的科学家关注自己的每个动作。但巴克
（Barker，R．G．）及其同事（例如，Barker和Wright，1951r Barker，
1968）开拓性地把自然观察法应用于不同背景下人类的行为研究中，
并取得了一定的成功。下面我们讨论一些对人类进行的自然观察
研究。
挑动眉毛
在研究人类的行为方面比较著名的习性学家是艾贝尔一艾伯斯
费尔德，他（例如，1970，1972）对人的面部表情做过大量的现场研究。
他和他的同事在环球旅行中拍摄了各种不同文化背景中人的面部表
情照片。仔细审视这些照片，就会发现许多表情具有跨文化的相似
性，不过其中也有一些表情存在很大的文化差异。眈如，人们相互间
问候的面部表情。艾贝尔一艾伯斯费尔德发现，大多数人相互问候时
会有一个短暂的挑动眉毛的动作。
进一步研究发现，短暂的（1/6秒）挑眉动作还伴随着微笑和迅28
速的点头。事实上，挑眉动作在许多不同文化背景的人们身上都可
以观察到，其中包括布什曼人、巴里人和欧洲人。但有些文化在如何
运用这一动作上是有差异的，例如，日本人就不使用它，因为在日本挑
动眉毛被认为是挑逗性的和猥亵的。此外，艾贝尔—艾伯斯费尔德还发
现，除在问候时做挑眉动作外，其他情景比如调情和致谢时也会做。
①以前，传统心理学将反应性界定为，机体对各种刺激瞻以一定的样式发生反应的
特性庖括种属反应性和个体反应性两大粪。车书作者培反应｛生注^了新的内涵．——
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／实验心理学
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从艾贝尔的研究中看出，前期的观察结果常常可以启发后来的
研究。比如，他通过对挑动眉毛的界定，引发了后来大量的关于人类
共同行为的研究＋并收集到了许多的信息资料。
新生儿测验
第二个界定观察范围的例子是关于新生儿的研究。新生儿到底
会做什么？从新生儿的行为中能看出什么？大多数人认为，婴儿的
活动范围很有限。事实上，除吃奶，睡眠、排泄和哭泣外，婴儿可以做
很多的行为，发挥所有的感觉；此外，婴儿还具有大量的复杂反射。
布雷泽尔坦（ Brazelton，T．B）及其同事（例如，Lester和Brazelton，
1982）用了多年时间精心编制了一个量表，以评价新生儿在各种行为
中的晟佳表现。起初，该量表只能评价几种反射和行为（如抓握、眨
眼等）。后来，经过对不同文化和背景中新生儿的反复观察，他们把
量表修订得更全面了，所评价的反射和行为数量也多起来了。同时，
量表的这种变化卫促成了更多的研究成果。最后，布雷泽尔垣新生儿
行为评价量表（Brazelton Neonatal Behavioral Assessment Scale）能够对
16种反射和26种行为进行测量。其中，反射是以三点等距来评价的，
行为项目如针刺反应和手一嘴活动等则是以九点等距来评价的。
早期的研究者认为，唤醒水平对某些行为的出现及其强度大小
是非常重要的。在此基础上，现行量表评价了新生儿的各种行为。
例如，对针刺的反应就是在新生儿熟睡或安静而不是警觉或哭叫的
情况下被评估的，而手一嘴行为则可在任何情况下被评估。
布雷泽尔坦及其同事非常关心行为发展中个体和文化的差异，
并做了大量研究来检测这些差异。假如他们事先不做一系列的详尽
观察，那么不仅建立评价量表不可能，而且进一步研究诸如此类的发
展差异更不可能。
反 应 性
预防被试反应性的方法有两个：无干扰观察和无干扰测量
（Webb，Campbell，Schwanz和Sechrest，1960）。下面我们依次讨论。
无干扰观察 29
想像走在家乡大街上的你，不时地问候遇到的朋友（比如，握手、
挑动眉毛等）。正当你继续前行时，一位扛着照相机的人向你走来，
他不停地拍摄你问候朋友的情景。对此＋你会做出怎样的反应？你
的问候方式很有可能发生显著的改变（你注意过摄像机对准体育比
赛旁边的观众时可能会发生什么行为吗？）。为了避免被试的反应性
问题，艾贝尔—艾伯斯费尔德的研究中使用了一种带特殊镜头的照相
机。该照相机能够拍摄与它成90度的被试，以至于被试以为正在被
拍摄的是别人。结果艾贝尔实现了他的预想·即被试不会由于观察者
和照相机的出现而表现失常，相反他们仍会很自然地行动。艾贝尔在
研究中，使用了带有特殊镜头的照相机，从而避免了研究人员的打扰
和被试的反应性，因此我们可以说，研究者使用了无干扰观察技术。
一般来说，与被试能够意识到自己正在被观察着的情况相比，无
干扰观察能够揭示更多的自然行为。因此，以动物为对象进行研究
时，应该尽可能使用无干扰观察。
然而，由于被试本身、观察场所及研究计划的限制，有时不得不
与被试密切接触。这时，参与性观察常常会提供解决方案。顾名思
义，在参与性观察中，观察者成了正在被观察的被试生活中的一名主
动的和侵扰的叁与者。例如，福西（1972）耗费大量时间对山地大猩
猩的观测。一般山地大猩猩都生活在中非地区，目前这一地区正受
着迁徙来的日益增多的人类定居者的威胁。由于它们天生喜欢栖息
于多山的热带雨林中，故而远距离的无干扰观察根本派不上用场。
但福西本人特别想了解大猩猩自由自在时的行为举止，于是，她决定
做一名参与性观察者。福西的这种想法执行起来相当困难，因为大
猩猩不是温顺的动物。最后，福西只得装成大猩猩的模样出现在它
们面前，以使得这种不温顺的动物习惯于她的到来。福西尽量模仿
大猩猩的行为，比如吃食、修饰、神秘地喊叫等。正如她自己说的：
“我就像傻瓜一样，有节奏地拍打自己的胸脯，或坐在那儿装模作样
地大嚼野芹菜的茎，仿佛它是世界上最好的美味佳肴。终于大猩猩
们作出了善意的回报。”（p。 211）福西花费了几个月的时间才赢得大
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／实验心理学
猩猩的信任，后来她始终与山地大猩猩生活在一起做着参与性观察
研究，直到1986年去世。你怎样才能像～头大猩猩，并与它们生活
十到十五年呢？
并非所有的观察形式都会导致反应性，故而反应性不总是来自观
察活动本身。比如，用录音机对家庭成员之间日常相互交流所做的观
察记录表明，不管家庭成员是否知道录音机在录音，他们的反应总是
相同的（Jacob，Tennenbaum，Seilhamer，Bargiel．和Sharon，1994）。不
过，人们可能会做这样的联想：若把声音记录和图像记录结合起来，就
会产生更大的侵扰性，结果也必然会引起家庭成员的不自然反应。
无干扰测■ 30
同无干扰观察相反，无干扰测量是由对行为的间接测量构成的。
无干扰测量之所以间接，就在于它测量的是行为结果，而不是所要研
究的行为本身。因此，无干扰测量，不是直接观察正在发生着的行
为，而是澜查行为完成后的缩果；不是直接观察正在进行着的学生学
习活动，而是检查学习后的作业#不是与大猩猩一起生活，而是查看
它们的活动对环境造成的影响。由此可知，无干扰观察与无干扰测
量之间的关键区别在于是否被试与研究者在同一时间处在同一地
点。若处在同一地点，研究者就试图无干扰地观察被试的反应｝若不
处在同一地点，则研究者间接测量被试的行为产物或结果。
很显然，无干扰测量并不一定适合所有的研究问题（如，对挑动
眉毛的动作进行无干扰测量就很困难），但对某些研究问题来说，这
种测量不仅有好处，而且或许也是惟一可行的方法。现在请大家考
虑一下公共厕所里的乱涂乱域现象。是谁乱涂乱画的？通常乱涂乱
画的主题是什么？如果研究人员在厕所里东张西望地观察进去的每
一个人，那么就会引发一系列严重的道德问题（道德问题将在第4章
讨论）．尽管如此，乱涂乱画仍然是可以研究的，并且该研究还会提
供丰富的信息。金塞、波默罗伊和马丁（1953）发现，男厕所里的涂画
主题比女厕所里的更富有色情昧，并且也更多。
无干