“你如何知道﹖。。。。。。”
“谁说﹖。。。。。。”
５虚泛词式
说话者的句子中有一个名词﹐但这个名词所代表的东西不能握在手中﹐也无法掷入桶中而发出声音﹐这种名词称为虚泛词﹐是满口大道理的人最常用的语言模式。其实﹐虚泛词代表一些人生必须面对但往往难以定义的抽象事物﹐背后是说话者的一些局限性的信念﹑价值观和规条﹐没有经过深入和清晰的思考﹐但被认为是理所当然的﹐别人也必须支持。
测知一个名词是否为虚泛词﹐除了上述不能手握和掷地有声之外﹐尚可试在该名词前面加上“从无”或“无穷”二字。若能﹐这个名词当是虚泛词。虚泛词能融合众人对同一件事情的不同看法和期望﹐故此最为政客所乐用。以下的一些虚泛词例子使我们看到它们在人生里的地位如何重要﹐而我们对它们所知却是如何的少（试说出你对每个词的解释）﹕自由﹑道德﹑教育﹑安全﹑尊敬﹑健康﹑人权﹑公平﹑纪律﹑爱情﹑情绪﹑智慧﹑友谊﹑和谐﹑婚姻﹑沟通﹑管理﹑行为。。。。。。。
虚泛词事实上是把一个过程“虚泛化”﹐使它成为一个名词﹐因此﹐虚泛词往往可以经由“名词转为动词”的方式而清晰化。
例 子 化 解
１我们缺乏沟通。 你想你们怎样沟通﹖（答﹕“我想每天都有时间大家坐下谈谈。）
２我的胃得了溃疡。 你怎样使你的胃溃疡的﹖（答﹕“我每天工作１４小时﹐又良不定时。）
３自由最宝贵﹗ 你想怎样自由地做什么﹖（答﹕“我想可以选自己喜欢做的工作﹐可以不担心赚钱。”）
近年有两三类虚泛词被另外定类﹕－单一价值词
例 子 化 解
１科学家认为。。。。。。 这个“科学”是根据什么标准和理论定出来的﹖或者“什么是科学”﹖
２专家说。。。。。。 所谓的“专家”﹐包括的是什么人﹐用什么标准定的﹖或者“哪些是专家”﹖
虚假词
例 子 化 解
１这使他成为一次不幸﹗ 用“不幸”一词代表一个人﹐你指的是什么事呢﹖
２整个过程是一场梦。 你用“梦”来形容这次经验﹐是因为过程的什么事﹖
例 子 化 解
１不赞成就是反对﹗ 为什么“不赞成”与“反对”是一样﹖
２我倒的酒你不喝﹐就是不给我面子。 为什么“不喝你的酒”就是“不给你面子呢” ﹖
３你这么长时间都不打电话给我﹐不记得我啦﹗ 为什么只有打电话给你才能证明我记得你呢﹖有没有人没有打电话给你﹐同时仍记得你呢﹖
12。6 归纳类语式
１以偏概全式
说话者以一次经验去认定所有类似情况都会同样如此。这使得说话者看不到事情有种种不同的可能性和机会﹐因而不能发展出解决或者突破的思想和行为﹐这个语式的话表现出一份“绝对”的意思。以偏概全式常有以下的词语出现﹕所有﹑永远﹑永没有﹑每一个﹑没有一个﹑总是﹑从来﹑向来﹑完全﹑绝对﹑时时﹑日日﹑常常等。化解的方法是找出例外﹐或者顺其意而更夸大至可笑的程度。
例 子 化 解
１他从来都不能好好地和我谈谈。 从来﹖甚至在你俩结婚的时候﹖我在想既然他从来都不能好好和你谈谈﹐你俩怎样相识﹑恋爱﹑结婚的﹖
２你没有一次做得好的。 在你的眼中﹐我真的是从来没有一次做得好﹖照你这样说﹐我未来的几次也不会做得好了﹐对吗﹖
３没有一个法官是好人。 真的没有﹖从来都没有过好法官出现﹖所以现在关在监牢中的都是好人﹐而在社会上行动的都是坏人了﹐你是不是这个意思﹖
2能力限制式
说话者的内心对事情的合理性或者可能性有一些错误的信念﹐筑起框框去限制自己﹐在说话中表现出来。这些限制框框使得说话者看不清事情可以解决或者突破﹐因而陷入思想困境之中。能力限制式有两种﹕
1可能性。从以下的词语测知可以﹑不可以﹑可能﹑不可能。“可能性”有两个意思﹕一是有或没有一份能力﹔二是有能力﹐但选择运用或不运用这从能力。
例 子 化 解
１我不能这样便放弃。 放弃了会有什么情况发生﹖
２我不可以放松。 你做了些什么去阻止你放松﹖
３我不能让自己静下来。 你怎样使得自己静不下来﹖
４你不可以带他走。 我带他走会有什么情况出现﹖
“可能性”的限制式说话显示说话者把自己放在不惬意的选择框框中﹐消解方法是帮助他注意框框外的种种可能性。“我不能放松”是把自己困在一个狭窄的框框中﹐框框之外就是放松。试想﹕他以前必定有过放松的经验﹐才能知道什么是放松﹐他做了些什么使自己继续蹲在那个小框框里呢﹖
２需要性。从以下的文字测知应该﹑不应该﹑必需﹑不需。“需要性”是表达一些规条的存在﹐这些规条往往限制了实现信念价值的最佳可能的出现。“你应该。。。。。。”之类的话往往是在指责别人﹐这是企图给聆听都制造出犯罪感。常说这类话的人多是内心的自我价值不足﹐想控制别人。这类人不满意自己缺乏能力﹐故此容易产生不满情绪并找机会埋怨别人。
化解方法与上面的一样。
例 子 化 解
１你必须保持沉默。 不保持沉默会有什么情况出现﹖
２我一定要看电视才能睡觉。 你怎样使得自己睡觉前总想看电视﹖
３他应该先问问我再做。 不先问你便做会有什么好处﹖
３价值判断式
句子明显地显示出一个价值的判断﹐但没有说出这个判断的来源。找出判断的来源﹐我们才能质疑说话的真实性。
例 子 化 解
１男子汉不应哭﹗ 谁说男子汉不应哭的﹖
２这是很笨的行为﹗ 谁说的﹖谁定的标准﹖
３谦虚只会招来欺负﹗ 由谁来决定﹖凭什么这样说﹖
中国的文化里有不少“不知出处﹐但总错不了”的词句﹐强把一些泛定价值抖出来﹐使得听者不知如何招架﹐这些都属于价值判断式。
例﹕“乱世出英雄。”
“忠忠直直﹐终须乞食。”
“无须献殷勤﹐非奸即盗。”
12。7 删减类语式
１名词不明确式
一个句中的主词﹑受词或形容词不够清晰（包括“虚泛词”之外的名词或代名词）。名记不明确式包括以下的不同性质。
－主词不明确
例 子 化 解
１他们想我死﹗ 谁想你死﹖
２谁都会这样想啦﹗ 你说的“谁”是指什么人﹖
３这生意有得做﹗ 你指的是什么生意﹖
－受词不明确
例 子 化 解
１不要吃太多水果 你指的是哪些水果﹖
２快点找个人来﹗ 快点找个什么人来﹖
３找份工作吧﹗ 找份怎样的工作﹖
－身份词不明确
例 子 化 解
１他是一个庸人﹗ 你说的“庸人”是什么意思﹖
２我是和平使者﹗ 你有些什么能显出“和平使者”的份﹖
３他是一个胜利者。 他的什么使他成为一个胜利者﹖
－定义不明确
例 子 化 解
１她找到了一个好丈夫。 他怎样的行为使他被称为“好丈夫”﹖
你不能做和事佬。 和事佬需要做些什么是他所不能胜任的﹖
－形容词不明确
例 子 化 解
１那正是一个不太方便的时刻﹗ 对谁不太方便﹖
２某些人会说好。 “某些人”是谁﹖
３这会吸引一些聪明人来。 那些人有一份怎样的“聪明”﹖
２动词不明确式
这个模式指的是一句话中的动词所描述的行为不够清晰。日常生活中很多习以为常的动词其实含意很虚泛﹐例如﹕伤害﹑处理﹑关心﹑照顾﹑完成﹑解决﹑交待等﹐往往因为人与人之间对同一个动词的理解不同而引起问题。
中文的语法容许一句之中没有动词﹐往往副词包含了动词的作用。例如﹕“你很自私。”这个语式即“动词不明确”式。
中国人的生活词汇中充满不清晰的动词和副词﹐以下是一些特别流行的例子。
普通话﹕摆平﹑调动（情绪）﹑抹黑﹑强出头﹑见（不得）光﹑很帅。
广东话﹕搞掂﹑执生﹑屈﹑去“蒲”﹑去“wet”﹑好“yeah”﹑好激﹑好老土。
－动词不明确
例 子 化 解
１他伤害了我的自尊心。 他怎样伤害了你的自尊心﹖
２这件事很难处理。 这件事究竟怎样难处理﹖
３他们应该交待一下。 你说的“交待”是什么意思﹖
－副词不明确
例 子 化 解
１他很自私﹗ 他怎样做让你觉得很自私﹖
２他不够积极﹗ 他怎样不够积极呢﹖
３这件衣服难看死了﹗ 这件衣服什么地方难看死了呢﹖
３简单删减式
句子的意思不完整﹐好像有一部分被删去了。找出被删减的部分﹐往往也是解决的途径。
例 子 化 解
１我不明白﹗ 你不明白什么﹖
２我很不甘心﹗ 你不甘心什么﹖
３我怕﹗ 你怕什么﹖
运用下面的说话技巧﹐我们可以追问到问题的核心。
受导者 辅导者
１他不好﹗ 他什么不好﹖
２他对我不好﹗ 他什么事对你不好﹖
３他在家里大声呼喝我。
４比较删减式
句子的意思明显地指出有一个衡量的标准﹐但说话者没有把这个标准说出来。常见的句子有好﹑坏﹑多﹑少﹑差之类的形容词﹐以及它们的比较词﹐例如﹕“好﹑更好﹑最好﹑差﹑更差﹑最差”等。
例 子 化 解
１我表现得很差。 与什么比较﹖
２不做更好﹗ 与什么比较﹖
３某牌洗衣粉最耐用。 与什么比较﹖
检定语言模式练习
（练习指示）
请试找出下列句子中包含哪些语式﹕
１追求绝对完美﹐犹如寻找四方的圆﹐不动的飞箭﹐本来便是矛盾的命题。所以第一流人才﹐总有一点不与俗同的瑕疵﹐成为一种缺陷美。
２我们期望两岸政府继续以务实﹑理性的态度处理双方的关系﹐通过多层次的沟通增加相互了解﹐在条件更成熟时再处理两岸的政治关系﹐这对海峡两岸以至整个地区的安全才是最有利的。
３鸦片一词会产生很坏的社会影响。
４他们越是兴风作浪﹐人民就越明白﹐越憎恨他们。
５贪污罪犯或地铁功臣﹖
６你更可选择以积分兑换豁免年费﹗
７提醒他们﹐做区议员不是做官。
８一国两制。
９某某人员才能做好参议者和推议者。
１０再没有经费支持他。
１１某某为了要打击对手。。。。。。
１２今年的业绩会比去年好﹐故准备扩充公司。
１３由于职位空缺多﹐求职者变得挑剔。
１４“扩局”的基本出发点应当是正义。
１５社会思想活跃而局势稳定。
１６我们是否已经想尽办法去追收一些应收未收的税款﹖
１７为了应付学能测验﹐小学生被迫进行机械式操练﹐影响一般学科成绩及五育发展﹐故应尽快取消。
１８他建议当局容许有关英文学校以中文教导英语水平低的学生﹐个别中文中学则可设英语教学班﹐教导英语水平高的学生。
检定语言模式
删 减 类 例 子 化 解
名词不明确式 （主词不明确）
（受词不明确）
（身份词不明确）
（定义不明确）
（形容词不明确）
（动词不明确）
动词不明确式 （副词不明确）
简单删减式
比较删减式
扭曲类 例 子 化 解
猜臆式
因果式
相等式
假设式
虚泛词式 （虚泛词）
（单一价值词）
（虚假词）
归纳类 例 子 化 解
以偏概全式
能力限制式 （可能）
（不可能）
价值判断式
12。8 提示语言模式
理查德德和约翰于１９７３年去美国亚利桑那州凤凰城研究米尔顿－埃里克森的催眠疗法。其结果是两本在催眠治疗界很有地位的书籍“Patterns of Hypnotic Techniques of Milton H。Erickson；M。D。Volume 1 and 2”﹐其中内容包括本文介绍的提示语言模式。
米尔顿－埃里克森是一个超卓非凡的治疗师﹐他有极为知微深入的观察和洞识能力﹑极为积极的人生观和无比的爱心。他过人的治疗能力﹐绝大部分是自己培养出来的﹐至今尚未能让我们完全清楚地掌握（虽然他在世时大力﹑慷慨地与人分享）。他有很多接近神奇的治疗个案﹐为人津津乐道﹐效果深长而表面看来是如此简单和轻松。从他的治疗故事看来﹐他是一个让自己内心被受导者的感受所带引﹐而不是让学朮规条所囿困的心理医生。提示语言模式显示出他能力之中语言的一面﹐本文只是一个极为片面和简单的介绍。
米尔顿－埃里克森运用语言文字的能力﹐经分析和提炼而成为提示语言模式。我们必须记住﹕仅凭语言文字不能发挥全部的效果﹐仍须加�