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■ 李开复
记得当我在苹果工作时，有一段时间公司经营状况不佳，大家士气低落。这时，我看到了一个机遇：公司有许多很好的多媒体技术，但是因为没有用户界面设计领域的专家介入，这些技术无法形成简便、易用的软件产品。
于？，我写了一份题为《如何通过互动式多媒体再现苹果昔日辉煌》的报告。这份报告被送到多位副总裁手里，最后，他们决定采纳我的意见，发展简便、易用的多媒体软件，并且请我出任互动多媒体部门的总监。
多年以后，一位当年的上司见到我，他深有感触地对我说：“当时，看到你提交的报告，我们感到十分惊讶。以前，我们一直把你当作语音技术方面的专家，没想到你对公司战略的把握也这么在行。如果不是这份报告，公司很可能会错过在多媒体发展的机会，你不会有升任总监和副总裁的可能。今天，在iPod的成功里，也有不小的一部分要归功于和你那份价值连城的报告。
书中案例（2）
■ 阳光卫视创始人、著名主持人 杨澜
刚开始做主持人的时候，杨澜有眨眼的习惯，而且次数很多。后来，经过自己的搭档姜昆的提醒，她意识到了？己的毛病，于是下决心改掉这个不好的习惯。于是在上台之前，杨澜努力睁着眼睛，不让自己眨眼。但过了一会儿，她觉得眼睛发酸，眼泪也不停地掉下来。但即使这样，她也强迫自己不眨眼睛，甚至浑身发软、直冒虚汗也一直坚持着。上台之后，她时时提醒自己，尽量不要眨眼。就这样，在一次次训练和坚持之后，她慢慢改掉了这个毛病。或许在一些人看来，眨眼并不是什么大毛病，何必那么辛苦去改掉呢。但杨澜有自己的要求和标准，既然选择了当主持人，就有责任把自己最好的仪态呈现给观众。其实，杨澜对工作的高标准和严要求，体现在方方面面。比如每？在采访别人之前，她都会做大量的准备工作，从互联网、书籍等不同的途径全面了解被访人的情况，有时候，光采访前的资料和笔记就要准备一大摞。
或许有人会说，像她都已经采访过无数的名人了，经验丰富得很，还用得着做那么多准备吗？而实际上，这正是杨澜的成功之处。同样是采访，采访的对象也一样，但为什么杨澜的采访往往就能与众不同，大家都喜欢看？就因为她做了充分的准备，了解了每个被采访人的特点，才能挖掘出最有价值的东西，才能引出观众最想听的话题。
■ 中央电视台著名主持人 白岩松
刚进中央电视台的时候，？曾经有过一段痛苦的经历。毕业后不久，白岩松受邀到中央电视台《东方时空》节目组邀担任主持人。并非播音出身的白岩松一下子被推倒了幕前，压力可想而知。
按中央电视台当时的规定，主持人念错一个字就要罚款50元，白岩松因为发音不准常常受罚，最糟糕的一个月不仅工资被罚完了，还倒欠节目组的钱。
换做一般人，可能早就顶不住压力不干了。而在回忆那段时光时，白岩松也说：“我那时连续四五个月时间一分钟睡不着，天天都琢磨自杀……”
尽管如此，但他并没有放弃，而是在妻子的帮助下，不断纠正普通话发音，甚至不惜？嘴里含一颗石头，练习绕口令。就是在这样炼狱般的煎熬中，白岩松最终练就了一口标准的普通话，再加上他过人的才华和犀利的语言，成为了家喻户晓的著名节目主持人。
■ 篮球巨星 姚明
姚明刚到上海体育运动技术学院青年男篮的时候，每天都要承受超强度的训练。当时正是冬天，每次姚明训练完毕，全身都会湿透，连发梢都滴着汗。
有一次训练结束后，姚明去后勤刷鞋。当工人接过他递过来的鞋时，手上全是水。工人还以为他不小心踩到水里了，一问才知道，鞋子里面全是汗水。
正是这种吃苦的精神，让姚明很快脱颖而出，成为同一批入队的队员中，少数留下来的几个人之一。
姚明的故事，给职场新人们树了一个榜样。刚入职场时，如果一边想着要做一番轰轰烈烈的事情，一边却害怕吃苦，只想着舒服和安逸。这样的人，绝对不可能获得发展的机会。
■ 著名演员 王宝强
在他所著的《向前进》一书中，披露了自己还没出名时的一些细节。
一次，他扮演一个逃荒的难民。情境是被军官一脚踹倒在地，连人带筐翻到沟里。本以为踹的时候只是装个样子，不会真用力，但为了表现得真实，饰演军官的人用大头皮鞋狠狠踹了他一脚，王宝强当时疼得蜷缩成一团，像个虾米一样，致使后面要翻到沟里的动作没有完成。
换了很多人，恐怕就不愿演了，毕竟不过是个群众演员，挣得也不多，何必受这样的罪。
但王宝强一点也没介意，而是主动要求导演再来一次。然而，当他忍痛又做了一遍动作后，导演却并不满意，嫌他反应慢，副导演甚至冲上前说：“这人谁找来的？你们找个傻子做什么？”
本来被踹就很疼了，还要被人指着鼻子羞辱一番，还不如干脆走人算了。但王宝强依然坚持拍下去，直到过关。王宝强为什么能够成功？最关键的一点，他有一个很好的心态：既然导演那么要求，就一定有他的道理，我只要坦然接受、照着去做就行，一遍不行来两遍，两遍不行来三遍，直到导演满意为止。
■ 好莱坞著名的动作明星 安吉莉娜·朱丽
在美国百老汇，曾经有一位导演告诉一群前来面试的舞蹈演员，他需要一个配角：一个驾驶摩托车穿过燃烧的房子狂奔的女演员。一听导演的要求，前来应聘女孩子们都很失望，这太难了，不是一般人可以完成的。就在这些舞蹈演员纷纷离开的时候，导演发现有一个女孩子留了下来，并且果断地脱掉了脚上的舞鞋。导演感到很奇怪，于是就走过去问她为什么这么做。女孩的回答是：既然你们需要的不是？蹈演员，那么我就脱掉舞鞋，做你们需要的演员。这位女孩，就是后来世界著名的动作明星安吉莉娜·朱丽，她主演的《古墓丽影》成了很多人心目中无法超越的经典。其实，从她脱掉舞鞋的一个细节上，我们知道安吉莉娜·朱丽的成功绝对不是偶然，只有随时调整自己，去适应工作、配合工作的人，才会有最大的发展。
“大学生村官” 董玲玲
董玲玲她毕业于中国传媒大学，拿的是硕士文凭。照说，像她这样的高学历的人才，当个村官肯定是毫无问题。但事实上，村官的工作并不是想像中那么简单。她负责做的第一件事就是跟着妇女主任挨家挨户给妇女们做计划生育工作。这对于还没结婚的董玲玲来说，简直太难为情了，有些话还没说，她就已经脸红了，根本不知道如何开口。可能很多人遇到这种情况都会想：我堂堂一个硕士，怎么能让我去做这些事情，凭我的能力，找个别的工作轻而易举，还是趁早换份工作算了。但董玲玲并没有这样想，这份工作既然是自己选择的，那就没有任何借口，只有自己去适应工作才对。慢慢地，她在工作中也能把如何避孕、如何选择节育工具，都给村民一项项讲解清楚了，就连那些让她羞得脸通红的词，也敢平静地说出来了。有一次，她单独到一户村民家家访，这家夫妻生了一子一女之后，还偷偷地生了一个小孩。孩子出生之后，董玲玲就上门催缴超生罚款。恰巧那天女主人不在家，这家男主人一听说是来收罚款的，立刻恼羞成怒，大骂董玲玲，甚至还抄起一个扫帚要打人。当时的情景把董玲玲吓坏了，她真想赶紧跑出他家，可到最后她还是强忍着胆怯的心，开始提高嗓门加快语速地把村民超生违反国家政策重申了一遍。见她理直气壮地说着，村民反而有些服软，最后董玲玲顺利地走出村民家，心里充满成就感。因为放平了心态，董玲玲很快就适应了自己的工作，什么事情都能应付自如。
书中案例（3）
■ 联想控股有限公司董事长 柳传志
柳传志原来是中国科学研究院研究人员。后来创立联想公司，并涉足IT行业。
柳传志决心代理IBM的微机来打开局面。公司代理的第一笔业务来自一个名叫王柯的小伙子，他在国家体委信息部工作，说体委想买12台IBM微机，还答应与柳传志签约。
这对柳传志来来说是个天大的喜讯，可是当他来到国家体委的时候，才发现原来国家体委用来购买微机的钱，都放在中国仪器进出口公司。也就是说，业务要成交，必须通过中国仪器进出口公司才行。没办法，柳传志和客户一同来到了“中仪”。
“中仪”的业务员是个小伙子，对他们满脸的不屑，听他们说完来意，不容他们多解释，就冲他们大喝：
“我这个楼不能让外商进来。你给我出去！”
？于是在众目睽睽之下，柳传志灰溜溜地退到了门外，站在屋檐下大口喘气。
这段经历让柳传志至今记忆犹新：“这对我来说是很屈辱的一件事。当时我也四十几岁了，当着那么多人……在科学院时哪里受过这个？”
但气归气，他知道这笔业务对公司的重要性，冷静下来后，他决心无论如何也要把这笔买卖做成，并且想了很多办法拉近和小伙子的关系，最终做成了这笔生意。
目录（1） 推荐序 职业化：节约管理成本的捷径 001
推荐序 转轨决定成败 003
自 序 工作前三个月往往影响你的一生 007
第一单元 从“学校人”到“社会人”
第一章 要想改变世界，先得适应世界
越早接受“不如意”，越能过得“更惬意”003
少讲“看不惯”，多学“看得懂”009
调低期望心态好，调高贡献回报高013
不是工作适应你，而是你去适应工作016
第二章 要成“天才”，先当“地才”
要当“非常人”，先补“常识课”020
打好基本功，万事便轻松；漠视基本功，到头一场空024
想要飞得高，就得“沉”得下027
加倍付出才有加倍收获030
第三章 不怕“丢脸”，才会“长脸”
“卑微”的工作并不丢脸036
向人请教并不丢脸043
主动认错并不丢脸046
为发展目标放下“身段”并不丢脸048
第四章 经得住“折磨”，才成栋梁
别当职场“草莓族”052
成长来自肯定，成熟来自“折磨”057
含泪播种，往往能含笑收获061
主动“找罪受”，进步更能超速063
第二单元 从“知识人”到“能力人”
第五章 拜拜，“书呆子”
光读书不够，还得会办事069
从品头论足到“少说多练”074
从生搬硬套到灵活变通077
第六章 不抱怨外界，只解决问题
抱怨外界处处受困，解决问题前？无量082
“甘愿做，欢喜受”084
通过改善环境改善自己，通过改善自己改善环境087
去掉心中“难”，万事变“不难”089
第七章 从“埋头苦干”到“抬头巧干”
永远不当“穷忙族”093
从“凭感觉办事”到“按计划办事”096
从“用手办事”到“用脑办事”098
往多处想，往深处想，往新处想101
第八章 看淡学历重“学力”
毕业不是学习的结束，是更重要学习的开始105
要学以致用，更要“用以致学”108
做个悟性高的员工112
每次失败都是改善的契机，每次成功都是总结的时机115
目录（2） 第三单元 从“个体人”到“单位人”
第九章 过好“融入关”：少一点“我”，多一点“我们”
“弱化”自我，是为了实现更好的自我119
走自己的路，也听听别人怎么说122
要有自己的“节拍”，更要与单位“合拍”124
漠视制度“跟头多”，漠视流程弯路多128
第十章 过团队关：齐心，才能协力
少点“我的想法”，多点“同事眼光”131
沟通一顺畅，事事变通畅134
能当主角，也能当配角136
能到位，也能“补位”137
能立功，还能“让功”139
第十一章 过“发展关”：做单位�