承认自己需要别人的帮助。养成团结协作的工作态度。
尊重、体贴地对待他人，保持他人的尊严。如果你能做到这样，别人就会用同样的方式来对待你。
当你和同事之间产生分歧时，要立即进行处理。不要向上级打小报告，请求上级对你的同事施加压力。你需要凭借自身的力量对他们产生影响力。
尽可能地为他人提供帮助。如果你能够为他人提供帮助，在你需要帮助时向他们提出要求也就会显得合情合理。
寻找恰当的机会，为他人提供方便，这样人们会对你心存感激，在需要的时候为你提供方便。你应该格外关注下面这些人：
具有特殊技能的人；
具有专业知识的人；
消息灵通的人。
在你向上面这些人提供帮助的同时，他们也会适时地帮助你。
平等地对待他人。如果你在公司中居于高位，不要滥用手中的权力。否则，你很可能会受到其他人的报复。同样，如果你利用高级职位谋求利益，你就不能赢得真正的合作所需要的信任和尊重。
积极而乐观地同他人进行交流。把注意力集中在对方好的一面上，不要只关注坏的一面。
认识到人与人是不同的，要把每个人都当作独立的个体来看待。把注意力集中在那些能够激励其他人的事物上。
找到和其他人交流的切入点。让他们明白，你能够帮助他们得到需要的东西。考虑你自己的需要，明确你的需要与他们的需要在哪些方面是一致的。
发挥你所拥有的力量，对其他人施加影响：
事实的力量。当你提供的信息来自于可靠的信息源，并且有充足的证据支持你的观点时，你就在利用事实的力量对其他人施加影响。
先例的力量。当你说明自己的观点曾经在类似的情况下有效地发挥作用时，你就在发挥先例的力量。成功的实验可以作为极好的先例来使用。
竞争的力量。当你证明你的观点优于其他人的观点，能够推动公司的进步时，你就在发挥竞争的力量。同样，如果你在陈述观点时说明你对公司其他方面事务的兴趣时，你也就在同时激励其他人对公司的事务投入更多的关注。
当你用具有很强说明力的事实和数据，而不是个人观点来说明问题时，你就在发挥理性的力量。
当你证明自己是某一工作领域的专家时，你就在发挥知识的力量。
当你发现并能证明很多人的感受和你一致时，你就在发挥大多数人的力量。如果能做到这一点，你就可以在相当大的程度上发挥自己影响他人的效力。
当你从公司的高层人员那里寻求并获得支持时，你就在发挥高级职位的力量。
第三章学习
◆做更优秀的读者
我们通过电子邮件、普通信件、垃圾邮件、图书和杂志等途径，获得了日益增加的信息量。因此，迅速地对信息进行分类并把握其本质的能力就成为了一项宝贵的财富。下面的建议可以帮助你在缩减的阅读时间中提高阅读的效果：
你可以通过下面任意一种方法提高自己在阅读时的注意力：
在阅读时，用手指进行指读。把手放在书页上，手指指在自己正在阅读的那行文字下面，这种方法可以避免读错行。
用一张白纸或者一张索引卡遮住书页上你已经读过的内容。这种方法可以防止你倒退回去阅读已经读过的内容，并能迫使你在阅读时更加集中精力。
读完一页后，要在纸上写出该页要点，检查自己是否理解了书中内容，这样做会迫使你在阅读的同时思考，并在头脑中对内容要点形成明确的表达方式。这个过程可以通过下面的方式进行：
在纸上记下内容要点；
用图画的形式记录内容要点。
在阅读时，对于那些冗长的、不切实际的文章信息，应该一带而过。这种技巧会使你集中精力关注要点内容，不被无关紧要的信息分散注意力。你可以通过下面的方式来了解作者的思路：
阅读内容简介；
阅读文章结语；
找到包含文章主要内容的中心句——通常是每一段落的第一句或最后一句；
用荧光笔标出关键的内容。
在完成上面这些步骤之后，你可以在一张纸上写出或者用图画画出文章的主要内容，并以此来检查自己是否已经理解了文章的大意。
第三章会议
在一次橄榄球比赛中，当美国专栏作家及电台播音员乔治·威尔注意到参赛选手们又一次聚集在一起商讨比赛战术时，不无嘲讽地说：“橄榄球比赛是由美国人生活当中最糟糕的两件事组成的——暴力以及委员会议。”
在北美洲，每天大概要召开两千万次商务会议。大多数人都害怕开会，因为开会不能产生出任何价值。但是为了使团队更加有效地运作，人们需要经常开会，以便互通信息、解决出现的问题、做出决定并且制定改进计划。
学习组织重大会议，不但能够使你成为天生的团队领导者，而且可以使你赢得所有与会者的不尽感激！你可以参考下面的建议，提高会议的效率：
在会议召开之前：
考虑清楚是否有必要召开会议，或者除了开会之外，还有没有更好、更容易实现目标的办法。
制定详细的会议议程。你的会议计划应该明确写出召开会议的目的，会议内容，会议时间长度以及会议程序。
只邀请关键人物参加会议。如果你邀请了那些对会议内容不感兴趣或者不理解的人来开会，他们很可能会把话题扯远或者拖延会议进程。
提前几天将会议议程散发给与会者，以便给他们留出准备时间。
提前预定会议室，并确保会议室中配有全部所需设备。
在召开会议时：
有组织地召开会议。让一位与会者计时，一位做会议记录，另一位把会议要点记在活动挂图上。向与会者说明会议的目标、时间长度和程序，并征求他们的意见，在这些内容上达成一致。
根据会议议程上列出的内容，逐项进行会议。确保在完成一项内容之后，再进行下面的项目。
鼓励与会者每次只把精力集中在一个议题上。
确立基本的会议行为守则，尤其是当会议内容可能会引起与会者的热情或者争议时。比如，你可以在会议守则中规定：参加会议的人必须
－ 倾听他人的意见；
－ 尊重所有人的观点；
－ 让每个人都有机会表达自己的观点；
－ 通过会议达成一致意见，并做出决定。
把上面这些会议基本守则张贴在会议室中，使参加会议的每个人都能看到。
必要的话，可以指定一名与会者做“警卫官”，帮助你监督会议基本守则的执行情况。
明确会议的议题。如果有人谈论与议题无关的话，你应该提醒他们会议的目的是什么。根据会议时间的长短，必要的话，可以把议程上的某项内容放到下次会议中讨论，或者放到本次会议结尾时再讨论。
最好要等到在谈及有关问题时，再向与会者分发具有支持性的文件材料。如果你在会议的开始向与会者分发材料，他们很可能会在讨论其他内容时阅读这些材料，从而无法集中注意力。
调动每一位与会者的积极性。确保每个人都有机会参与讨论，会议的发言权不能被个别人垄断。
提问大量的问题，确保会议顺利地进行。比如，你可以提问：
－ 大家觉得怎么样？
－ 会议议程中的下一项内容是什么？
－ 有人对此持不同意见吗？
－ 我们可以进行下面一项内容了吗？
－ 大家都同意这样吗？
－ 我们还有多少剩余时间？
－ 我们应该如何处理这个问题？
在结束会议之前，确保对每一项决定都已经做出了行动部署。请与会者明确完成每项任务的具体截止日期。要注意，“尽早完成”的说法是不合适的，因为这不是一个具体的日期——而只是含糊说明了这项任务会在以后的某个时间完成。
在会议结束时，总结会议的主要内容以及达成的决议，这样每个参加会议的人都会明确会议的决议。
在会议召开之后：
给每位与会者发送一份会议记录。同时，你也可以把会议记录张贴在网络中的公共留言板上，以便让其他人都能看到。
如果某位与会者在会议上答应采取必要的行动，可以在给他的那份会议记录中重点标出他应该担负的责任。
第三章金钱
◆如何获得更高的薪水
有些人说金钱是推动人们前进的因素，但事实并非如此。不过，当你发现你所得的薪水过低时，你的确会觉得打不起精神，缺乏前进的动力。每个人都希望获得赏识，而获得一份公平且令人满意的薪水，这会使你自我感觉良好。下面这些建议可以帮助你提高自己的收入：
找出你自己所在的坐标点，将你的薪水水平与平均薪水水平相比较。你可以通过下面几种方法进行比较：
从公司中管理薪水的人员那里获得相关信息，如果他们不愿意透露信息，你可以请他们向你提供一些相关方面的研究文件。
向公司内外与你位于类似工作岗位的朋友或同事们询问，弄清楚他们的收入水平。你只能与同自己相似的人进行比较，否则就不具有可比性。在计算时，要把工作当中的所有收入项目都包括进去。
如果你发现你的薪水在同行业的同类工作中处于中等水平，不要放松自己，因为只要稍加努力，你的收入就能达到中上等水平——甚至更高水平。在你下次进行工作考核时，你需要：
首先，回顾自己以前做出的承诺。你曾经制定了什么目标？你曾经计划参加哪些培训？你曾经希望在经过培训后达到什么样的水平？
列出一张自己所取得的工作成绩清单（成就可大可小），把这张清单放入工作报告当中，一起带去进行工作考核。
如果老板在某些方面对你的评价较差，你需要问明原因，并请老板为你的改进提出建议。
和你的老板协商加薪的问题。向老板说明你计划实现的目标，并且使这些目标在你的老板看来也具有吸引力。这样，你就创造了双赢的局面。
不要害怕和你的老板讨论薪水的问题。如果你对自己的薪水不满，觉得所得薪水过低，你可以礼貌地向老板说明。更重要的是，你需要以事实而不是主观看法作为说服的证据。你需要：
把自己同其他人进行比较；
说明你所从事的工作的特殊性；
说明你上一次获得加薪与通货膨胀之间的关系。
如果你认识到自己没有实现既定目标，你需要重新明确目标，让你的老板明白你正在努力实现目标，以及为了实现这一目标，你将如何去做。
如果你以前制定的目标过于笼统，你就需要使自己的目标更加具体，比如，将“提高客户服务”改为“计划于本年度，在对客户进行反馈信息的服务方面，实现百分之十七的提高。”
如果你觉得自己的薪水过低，你可以将这一看法告诉给老板，但是不能命令老板给自己加薪。你应该采取更加合作的方式，要求你的老板提供帮助和建议，比如，你可以说：“我不太清楚应该如何去做。您能给我一些建议吗？”然后倾听老板的建议，记下每一条具体行动步骤。
保持警惕，留心那些对公司非常重要的信息。了解公司当中最新的行动计划，并设法加入其中。做公司中的策划小组的成员，或者主动承担收集信息的任务和工作。这些方法可以增强你的个人能力，并且能够为你增添额外的价值。
做到积极、乐观、与人为善。人们会不遗余力地帮助与自己关系密切的人。如果你能够做到极好地体贴和尊重他人，你就能够得到更多人的支持和帮助。
尤其要友好地对待公司中的当权者，但不要过于谄媚。如果这些人对你毫不了解或者毫不在乎，他们就不可能对你的事业起到积极的作用。
培养你自己的主人翁责任感。你要做到像公司的老板一样，认真负