“先生们，我想起了一个出门人的故事。在回家的路上，他遇到自己农场里的一个雇工，
雇工对他说：‘主人，小猪都死了，还有，老母猪也死了，我不想一次全告诉你。’”
在日常生活中，不管是偶尔才能派上用场的特殊技巧，还是随时随地都需要运用的能力，
有哪一个的作用可以和语言能力相比吗？人们愿意穷其一生去学习科学、文学和其他各种知
识，却完全忽视了语言能力的训练和提高，这常常使他们显得木讷呆板。在自己的专业领域
有很高的造诣，在社交场合却羞于开口，沉默不语，像一个无足轻重的人，还有比这更令人
沮丧的吗？看到那些才能不及自己十分之一的人，在公众场合滔滔不绝，自己却静静地坐在
一旁，只有洗耳恭听的份儿，心里能平衡吗？你们的区别在于，他平时注意培养自己的语言
表达能力，你却毫不在意。
如果你发现了一颗新的行星、写了一本很有价值的书、发明了一套实用的机械装置，说
话时却吞吞吐吐、辞不达意，甚至不能让人听清你在说什么，这会让你失去多少本该由你来
把握的机会啊！一个十分奇怪却很常见的现象是：有些人在特定的行业取得了极高的成就，
在会议上却不能勇敢地站起来，把自己的成果介绍给大家。他们驾驭不了局面，根本没有能
力主持一个会议，也没有什么清晰的思想，不能用充满感情的话语打动每一位听众。
林肯在正式场合的演讲，激情洋溢、抑扬顿挫、富有感染力。葛底斯堡大捷之后，他的一番
讲演趁热打铁地鼓舞了士气：
“87年前，先辈们在这片大陆上创建了一个新的国家，它孕育于自由之中，奉行人人生
而平等的原则。
“现在我们正从事一场伟大的内战，以考验这个国家，或者说以考验任何一个孕育于自
由、奉行上述原则的国家是否能够长久存在下去。
“我们在这场战争中的一个伟大战场上集会。烈士们为使这个国家能够生存下去而献出
了自己的生命，我们在此集会，就是为了把这个战场的一部分奉献给他们，作为最后安息之
地。
“我们这样做，是完全应该，而且非常恰当的。
“但是，从更广泛的意义上说，这块土地，我们不能够奉献，我们不能够将它神圣化。
曾在这里浴血奋战的勇士们，活着的和去世的，已经把这块土地神圣化了，这远远不是我们
微薄的力量所能做到的。
“全世界将很少注意到、也不会永远记得我们今天在这里所说的话，但全世界永远不会
忘记勇士们在这里做过的事！
“倒不如说，我们这些活着的人，在这里，应该把自己奉献给勇士们已向前推进、但尚
未完成的事业；我们应该把自己奉献给仍然留在面前的伟大任务，从这些光荣的死者身上汲
取更多的献身精神，来完成他们已经完全彻底地为之献身的事业；下最大的决心，不让他们
白白牺牲；让国家在上帝的保佑下得到自由的新生，让这个民有、民治、民享的政府永世长
存！”
不管胸存什么样的雄心壮志，首先得掌握驾驭语言的能力，有让人羡慕的好口才。你也
许不能成为律师、医生或商界精英，但你每天都要说话，也就必然要运用语言的独特力量。
在培养这方面的能力时，一个重要的途径就是：花费一些时间和精力研究修辞，留心相同意
思的不同表达，使自己的用词更丰富、谈吐更优雅。还要尽力增加自己的词汇量，随时查阅
工具书，注重平时的积累。这本身也是一个自我教育的过程，对自己的成长很有帮助。如果
你词汇量少得可怜、思想贫乏、阅历有限，是无法做到口才出众、谈吐优雅的。
渴望建功立业的年轻人，应该掌握谈话的技巧、提高驾驭语言的能力。在各种场合，做
到谈吐优雅、从容不迫、应付自如。能够让别人对自己感兴趣，这本身就是一种很高的素质，
值得每一个年轻人努力。要想做出一番成就，就要提高自我表达能力，这会使自己受益无穷，
可以称得上是一生的财富。
林肯的谈话原则：
一、与人见面，尽量不要给别人留下不愉快的印象。
二、与人交谈，语言要简单亲切，不要有任何优越感；要让人感到他和你从小就认识。
三、千万不要忘记，幽默是一种重要的说服人的方法。
四、痛痛快快地笑，对身心健康都有好处。
五、举一些浅显幽默的例子，比什么都更有说服力。
六、用简单的故事说明你的观点，往往能避免别人冗长乏味的议论和自己费力的解释。
七、一个贴切的故事，能够减轻拒绝或批评造成的尖锐刺激，既达到谈话的目的，又不
伤感情。
八、私下交谈比任何其他方式更能赢得下属的忠诚。
语言表达能力是一个人综合能力的反映，从中可以看出他的知识、才能、阅历和修养。
不管他治学严谨还是做事马虎，不管他思维敏捷、条理清楚，还是思想懒散、不求上进，都
可以从他的语言中看出来。
从他说话的内容和方式中，你可以看出他读了哪些书、掌握了哪些思想，你可以看出他
的择友之道，你可以看清他的思想轨道、生活习惯，也可以知道他的所作所为和生活阅历。
可以说，谈话中囊括了一个人的一切，不管你过着什么样的生活、掌握了多少知识、取得了
多少业绩，都可以从谈话中得到反映。
谈话本身也是一次深刻的自我教育。一个健谈者会表现出各方面的素养，机智灵活、思
维敏捷、判断准确、精力集中等等，都会有所反映。健谈者还必须心胸开阔、慷慨大度，如
果心胸狭窄、心存偏见，这些不良品质就会和优秀品质一样，在谈话中暴露无遗。在交谈时，
他应该充满爱心，不触及对方的难言之隐，不随意公开别人的缺点与不足，应该对听者表现
出强烈的兴趣，而不是用语言伤害对方。善于辞令者应该表现出缜密的逻辑推理能力、丝丝
入扣的分析能力，有着自己的独到见解。
在国会参议员竞选中，林肯与种族歧视者道格拉斯的辩论充分体现了他的学识、他对《圣
经》的理解和对法律的精通。他说：“我想，耶稣基督并不真正渴望任何一个凡人能和天父一
样完美，但是他说：‘由于你天上的父是完美的，但愿你也完美。’他把这个树立为标准，谁
尽最大努力达到这个标准，谁就达到了道德完美的最高境界。所以我们要尽可能实现‘人人
生而平等’这个原则。即使不能给予每个人自由，至少不要做奴役人的事情。让我们的政府
回到宪法制定者们最初安放的轨道上来吧！让我们把所有关于某个人或某个种族因为劣等所
以必须受歧视的诡辩统统扔掉吧！让我们扔掉这一切，在这块土地上团结得像一个民族，直
到我们再一次站起来宣布：人人生而平等！”
谈话抓不住重点、拐弯抹角、不着边际，容易让人厌倦。
假如与一个说话不着边际、洋洋万言却切不中要害的人谈业务，你肯定会疲惫不堪，甚
至会感到厌烦和恼火。他会废话连篇、闪烁其辞，让你不知所云。
有一种人，你永远也不知道他想说什么，他总是在问题的周围绕来绕去，尽力避免问题
的实质。他们的思想衔接不起来，让人无法看清他的思路。倘若说话总是如此不着要点，会
让人无法忍受。
企业内部举行工作会议时，如果大家都悠闲自在，懒洋洋地坐在椅子上，想到哪里说到
哪里，生意肯定会失败。这种散漫的习气和低效的工作作风，就是有唾手可得的机会，也不
可能抓住。现代企业需要雷厉风行的作风，出手如闪电，或取或弃，快刀斩乱麻，不能拖拖
拉拉。每一次商业谈判，应该事先认真准备、深思熟虑，届时，干净利落地直奔主题。然而，
许多人却无法做到这一点，总喜欢绕弯子、兜圈子，拖延成性。法官和律师说，遇到这样的
证人，你就根本无法从他那里得到有用的资讯。
我曾与这样的商人打过交道，说话拐弯抹角、滔滔不绝，却没有主题，每每使人失去耐
心。即便我多次看手表，提示时间，他好像也视而不见，似乎没有完的时候。这样的人讨厌
之极。一个有远大抱负的年轻人，不能有这种习惯。这种习惯对事业的发展有致命影响，是
成功的敌人。凡是工作效率高、有很高管理才能的人，无不说话简练、干净利落、主题明确。
我还有另外一位商界朋友，事业有成，口碑极好。每次他给我打电话时，没什么多余的
问候和致谢，而是三言两语，直奔主题，还没有等我反应过来，他已经说 “再见”了。和这
样的人打交道真是一种享受。他不会烦你，更不会无端耗费你有限的时间和精力。我很敬佩
他思维敏捷、善于决断，以及高效率的工作。如果一个人很早就注意自己的不足并能加以改
进，做事思想集中、说话言简意赅，就可以培养出很高的经营管理才能。在与一个人的交往
中，肯定能够看出他是否具有雷厉风行的素质。
第五章 培养好习惯
造就完美人生的四种习惯
我们身体的各个部位形成了各种各样的习惯，通过条件反射自动发挥作用。只有一部分
行为需要大脑来控制。人体这种巧妙而经济的做法，把大脑从许多单调乏味的琐事中解放出
来了，使它有机会、也有精力从事更高级的活动。
詹姆斯？？佩吉特爵士告诉我们，一个熟练的音乐家在弹钢琴的时候，每秒钟能弹奏24
个音节。弹奏每个音节时，指令通过神经从大脑传导到手指、再从手指传导到大脑。每一个
音节要求手指做三个动作——弯曲、抬高以及至少一次的左移或右移。因此，一秒钟内手指
至少要活动72下，每一下是本能的，手指的活动已经形成了习惯，在习惯的指导下，手指随
时能够以适当的速度和力度到达适当的地点。
有的音乐家不仅轻而易举地做到了这一点，还能在弹琴时和别人进行精神高度集中的谈
话。由此看来，当习惯根深蒂固时，一个人可以通过习惯而不是神经中枢来指导行动，让心
智解放出来，做更有意义的事或者进行更有意义的娱乐。
但是，某些习惯对人的影响是可笑的，甚至是消极的。人们经意或不经意地养成了一些
说话办事的习惯，这些习惯又成了他们生活中自然而然的一部分，很多时候，他们会不自觉
地做出一些连自己都感到困惑的事情。
凯姆斯勋爵给我们讲了这样一个故事：一个人老水手离开大海，过上了田园生活，但是，
多年来他已经习惯了狭窄的甲板，到了开阔地，反而感到郁闷。于是，他造了一座船形的假
山，山顶如同船上的甲板，不仅形状酷似，大小也接近，他整天就在这个静止的甲板上走来
走去。
罗斯船长和他的船员们，在自然条件恶劣的南极，习惯于睡在雪地或裸露的岩石上，过
惯了这样的生活后，他们发现即便是一搜捕鲸船上最简陋的食宿设备对他们来说也太奢侈了，
船长把他自己的吊床换成了几把硬椅子。
一位老兵，一手拿着牛排，一手提着装满鸡蛋的篮子，在大街上慢吞吞地走着。有人突
然大喊一声：“停止前进！立——正！”这位可怜的老兵马上停下来，摆出立正的姿势，鸡蛋
和牛排也掉了下来。他的神经已经对这种刺激习以为常了，他的动作已经成了根深蒂固的、
习惯性的条件反射。
如果人们去问上帝，造人的时候是否按照某个原则——如果人做过某件事，以后再做就
会容易得多，最终能够熟练完成原来很困难的事情，上帝必定会回答说：“的确如此。”
乔治？？斯托顿爵士曾经去看望印度的一个杀人犯。为了挽救他的生命，同时也为了对他
施加更大的影响，监狱对他实施了很残酷的刑罚——让他在一张特制的床上睡七年，这张床
布满铁蒺藜，蒺藜尖得恰到好处，既不会刺破皮肤又让人难以忍受。在他受刑的第五年，乔
治爵士又去看他，他的皮肤竟然变得像恐龙皮一样疙疙瘩瘩，他已经能够在这张布满铁蒺藜
的床上安然入睡。刑满释放后，他竟然要为自己定做这么一张床！某些痛苦不堪的事情，忍
受过一段时间后竟然能够成为享受。
一个研究斯坦福郡历史的作家，向我们讲述了一个白痴的故事。这个白痴住在一座塔楼
附近，他每天的娱乐就是数钟声，几年如一日，他只要听见钟鸣就数起来。有一天大钟莫名
其妙地坏了，而这个白痴仍然在数，他知道大钟此时应该响几声，他就这样代替大钟准确地
报了时。这就是习惯的力量。
常言道：“种瓜得瓜，种豆得豆”
“在密西西比河的入海口，”比彻说，“根本不可能截住大河来分辨水的来源——哪些