→有出色动力的代步工具
→个性且具有出色动力的代步工具
果汁→解渴
→解渴＋保健
→解渴＋保健＋时尚
→解渴＋保健＋时尚＋个性＋……
所以，无处不在的跨界潮，昭示着我们的社会已经升级进入一个全新的消费时代——跨界消费时代。
新时代、新挑战、新机遇
在跨界消费时代，消费者会表现得更加感性：消费者的购买决策往往采用的是心理上的感性标准，即“我喜欢的就是最好的”；其购买行为通常建立在感性逻辑之上，以“喜欢就买”作为行动导向。简单地说，就是商品不但要有“功能”上的效益，还要有“体验”或“情感”上的效益，消费者愿意付更多的金钱来换取额外的“体验”满足。
在跨界消费时代，消费者的消费会考虑产品是不是“适合我”，产品要与个人的生活方式统一，比如，人们在消费观念和消费态度上会体现出自身工作的特点，寻求与所从事职业相互协调一致的消费方式，所以，我们往往能从一个人的衣着打扮上判断出他所从事的职业。
总而言之，在跨界消费时代，我们所面临的是一群个性鲜明、追求独特的跨界型消费者，他们为我们的企业发展带来了新的挑战，也带来了新的机遇。
正文 第2章 跨界整合营销传播（1）
紫雨阁小说网 更新时间：2010…6…6 13：09：04 本章字数：884
第2章跨界整合营销传播
新浪潮
跨界消费不仅仅是一种社会消费的大趋势，更昭示着中国企业的营销策划迎来了一个新的时代——一个全新的跨界整合营销传播时代。
跨界消费开启全新的整合营销传播时代
1992年，全球第一部整合营销传播（IntegratedMarketingmunications，IMC）专著《整合营销传播》在美国问世，作者是在广告界极负盛名的美国西北大学教授唐？舒尔茨及其合作者斯坦利？田纳本（StanleyITannenbaum）、罗伯特？劳特朋（RobertFLauterborn）。
整合营销传播IMC的核心思想是将与企业市场营销有关的一切传播活动一元化：整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内；另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以，整合营销传播也被称为用一个声音说话（SpeakwithOneVoice）即营销传播的一元化策略。
到了跨界消费时代，消费者需求模式的转变，让我们认识到：我们已经进入一个全新的整合营销传播时代——跨界整合营销传播。
在跨界整合营销传播时代，我们所面对的市场为我们提供了诸多以前不可想象的“跨界可能”。
跨产业共融：被打破的产业边界
原产业的路越走越窄、越走越难，跨界消费，为企业走出产业的“牢笼”，提供了现实条件：今天，在技术飞速进步和竞争日趋激烈的条件下，为了突破原产业的瓶颈之困，谋求更大的经济利益，在开展经营活动中，不少企业已开始转向产业融合战略。
AMD、惠普与腾讯三大巨头在面临产业融合的趋势时做出了积极的应对，跨产业合作共创PC新蓝海。三方高调宣布战略结盟，率先推出“游戏定制主题笔记本电脑”概念，此举也被AMD、惠普以及腾讯游戏三方看做是以跨产业的“精英合作”方式重新定义游戏本概念，以精准的差异化营销细分PC市场，打破产业同质化和价格战的举措。
正文 第2章 跨界整合营销传播（2）
紫雨阁小说网 更新时间：2010…6…6 13：09：06 本章字数：991
通过这样的跨产业合作，可以更深更广地挖掘潜在用户，更精准更贴心地满足用户的需求，为消费者带来产业整合的实惠，也在意欲打破同质化和价格战的桎梏。
跨产业共融本质上就是一种创新，这种创新可以带动产业结构的调整与升级。产业交叉融合给企业注入了新的动力，增加了企业的创新能力和成长能力，它使过去不相关的业务关联起来，发挥资源共享效应，激活原本死气沉沉的市场，更有利于形成新的利润增长点，提升品牌的综合竞争力。
跨产品创新：产品开发中的拿来主义
古人常说，他山之石可以攻玉，在跨界消费时代，产品的创新更多的是要学会融合——要向其他产品学习，以一种拿来主义的精神，进行优点嫁接、解构创新，最终，让自己的产品能够出彩、出新。
手机的核心功能是高质量的通话，但现在似乎没有多少消费者还会去关心这一功能，因为市场上销售的几乎所有手机都能满足这一需求。今天，手机已从单一功能向多功能智能领域发展，跨越了数码相机、MP3、掌上游戏机、掌上电脑等诸多产品的功能，将它们融合进来，优势富集。随着3G时代的到来，我们还将看到更多其他领域的产品功能在手机上得到呈现，例如卫星定位系统、移动电视等，这便是跨产品创新带来的结果。
在今天这个产品同质化的世界里，消费者在多数消费领域都能够找到可以相互替代的产品，只有那些能够准确把握消费者需求动向，能顺应跨界消费时代的消费主流，开发跨界整合性新产品的企业才能赢得更多的市场竞争优势。
跨人群拓展：不断放大的市场之网
“你的产品是卖给谁的？”对于目标人群的探索和深挖，永远都是企业和品牌成长的一个原动力，有的产品是卖给老年人的，有的产品是卖给儿童的，有的产品是卖给商务人士的……可以说，每个产品和品牌都有属于自己的一个目标消费群体，而在跨界消费时代，一个产品或品牌的目标消费群变得越来越宽泛，越来越多样化，之所以会出现这样的情况，主要原因有两个方面。
一是消费者需求的升级和多样化，原来不需要你的产品的一类人现在很可能会成为你的目标消费者；二是企业目标消费人群的战略转向，对于企业来说，自己产品的目标消费者，是多多益善，最好是全世界所有人都能成为我的客户，正是在这样的市场雄心之下，企业会尝试各种手段来不断放大自己的市场之网。
正文 第2章 跨界整合营销传播（3）
紫雨阁小说网 更新时间：2010…6…6 13：09：07 本章字数：889
事实上，产品的跨人群拓展，就是一个社会产品逐渐普及化的过程，不管是手机、电脑还是网络，都经历了一个从少数人使用到多数人使用的过程，而在这个过程的背后，正是那些无数以逐利为本的企业或商家。
人群的跨界拓展，可以为企业带来滚滚财源，然而，要准确的跨界抓住目标消费者的心，却不是每个企业都能做到的，而这才是企业人群跨界成败的关键。
跨传播突围：能抓老鼠的就是好猫
今天的消费者，被各种各样的广告信息高密度包围着，在这样一种可以让消费者眼花缭乱的传播环境里，“我的广告有效吗？”已经成为让很多企业头痛不断的问题。身处广告围城中，企业应该以何种方式进行产品传播呢？
传播，或者说是广而告之，作为一种连接产品和消费者的信息传递和说服方式，随着社会的发展、市场的成熟，经历了一个不断演进和发展的过程。今天，我们可以选择的传播媒介越来越多样化了，除了报纸、杂志、户外等传统媒体，你还可以选择网络、手机等很多新兴的传播媒介；另一方面，在市场上不断地摸爬滚打，也为企业积累了丰富的传播经验，企业的传播手段和技巧越来越成熟，为了说服消费者，你可以选择在电视上“狂轰滥炸”，你也可以请专家、请消费者开个茶话会，你还可以在报纸上长篇大论地给消费者讲道理……总之一句话，今天，不管你用黑猫还是白猫，能抓老鼠的就是好猫。
所以，对于今天的企业来说，传播的创新就显得尤为重要，尤其是当你老的传播方法已经渐渐失灵的时候，就必须尝试一些新的传播手段。
跨渠道运作：条条渠道通“上帝”
从药店到商超，从经销代理到自建专营店，从网下到网上，在跨界消费时代，企业面临的渠道选择越来越多，可以说是“条条渠道通‘上帝’”。
在今天，传统意义的渠道概念正在被推翻，渠道正出现在能接触到消费者的任何地方。在画廊或美术馆里卖奢侈品，将艺术品挂进五星级酒店或私人会所，便利店正成为报纸杂志的重要渠道等。这些都表明，在新的营销时代，渠道的界限正在被打破，企业有机会通过跨界渠道觅得发展良机。
正文 第2章 跨界整合营销传播（4）
紫雨阁小说网 更新时间：2010…6…6 13：09：09 本章字数：1005
化妆品拿到药店里卖便是一种先河，异业渠道的结合无疑使产品或服务显现了更为突出的差异化价值。众所周知，化妆护肤类产品一般主要的销售渠道是百货商店、超市、专营店等，薇姿却独辟蹊径，只在药店出售。这使其在竞争激烈的化妆品市场开辟了又一片市场的蓝海，树立了独特的品牌形象，抓住了一大批消费者的青睐。因为药店在我国给消费者传递的是专业健康的形象，这与薇姿的品牌诉求不谋而合，并且增加了消费者对这种专业的信任度。可以毫不夸张地说，正是通过跨渠道的拓展，薇姿的品牌诉求得到了强有力的提升，才成就了其今天的品牌地位。
跨文化重塑：不同文化的解构与兼容
每一个产品、每一个行业都有其独特的文化领域，当我们把创新的视野锁定其他行业的时候，其背后就意味着文化的一种重塑。文化对于产品来说，就像水对于植物，文化的跨界创新，让水时刻保持着一定的新鲜感，从而使得产品更具灵性。
2008年的米兰家居展，混合了多文化的鉴赏力：意大利专业家居品牌博洛尼的跨界不是CROSSOVER，而是FUSION，也许更想强调“融合”的感觉，其家居本身呈现出来的也更多是设计的文化自由度和兼容性、“中国文化＋西方文化”、“古典文化＋现代文化”等，让家居成为一个文化精粹果盘，拥有更丰富的文化内涵和价值。博洛尼意大利首席设计师LinoCadato这么解读家居文化跨界：“代表一种不多见的独特品位，是一个努力寻求跨时间、跨地域、跨文化的不同风格的混搭与兼容的自由王国。”
无疑，文化的跨界会创造一种新的潮流，但同时，我们也必须看到：只有具备对每种文化的深度洞察力和鉴赏力，才可能成功驾驭“跨界”的文化解构语言，否则就是滑稽可笑的简单混合而已。
案例链接
鳄鱼彩妆立体墙面漆
——跨界开启中国墙面立体装饰新时代
◎缘起：一只来自德国的鳄鱼
创始于1959年的鳄鱼漆，是一个畅销世界的德国品牌，是德国第一、欧洲第三的漆业王者，于20世纪90年代进入中国市场也一度位居前列，但进入新世纪，
在其他国际涂料品牌以大传播进军中国市场的攻势下渐渐掉队，销量长期徘徊在三四线间。2008年年底，当鳄鱼漆找到我们的时候，经过深入沟通，双方可谓一拍即合，随即，一场金融风暴背景下的品牌突围战，就此拉开帷幕。
正文 第2章 跨界整合营销传播（5）
紫雨阁小说网 更新时间：2010…6…6 13：09：11 本章字数：746
◎第一部分鳄鱼应如何突围
突围，鳄鱼需要正视两大现实
鳄鱼漆欲找到突围突破口，需要认清行业格局，直面两大现实。
现实一：是与一线品牌拼广告，还是剑走偏锋打市场
2008年的中国涂料市场环境发生了很大变化，彼时以荷兰阿克苏诺贝尔、美国宣威为首的国际巨头，凭借雄厚的资本实力，纷纷通过战略并购、合作、合资形成市场一体化的规模效应。另一方面，立邦、多乐士等一线品牌，凭借高空传播确立的品牌地位，占稳了乳胶漆一线品牌的地位，成为动销的杀手锏。
当资本浪潮下的并购格局初步形成，鳄鱼漆如何在新一轮的竞争中占据优势？此时与一线品牌拼广告，无疑不是明智之举，且不论广告之刃会给企业带来内伤，即便一掷千金，也很难撼动立邦、多乐士的大佬地位。鳄鱼漆突围，需要寻求一条更加智慧的道路。
现实二：是继续在同质化乳胶漆产品中胶着，还是另辟蹊径
中国内墙涂料业是一个品牌及产业集中度相对低的行业，4500多家涂料品牌激战乳胶漆领域，一项调查显示，内墙涂料百分之百使用乳胶漆，而且产品30年未获升级，