┏С趼锻方恰�1982年开始，推行全面质量管理和TQC 活动，健全三级管理责任制。1983年12月，安装了我国第一套片丸剂瓶装自动线。1984 年，投资500万美元，引进粉针生产线，软胶囊生产线、水针生产线等先进技术设备和仪器按照国际CMP进行技术改造；使企业向知识密集型技术密集型转化。迅速推进了生产、提高了质量，“感冒清”等拳头产品名扬四海。接着向全国医药商业部门宣布产品实行“五包”： 1．包产品运输中损耗；2．包产品降价的损失；3．包产品超过有效期的库存损失；4．包淘汰药品损失；5．包因质量问题造成的退货损失。
一系列改革措施，迎来了高度的信誉。全厂的总产值出现了惊人的上升。1980 年至1984 年5 年的时间，总产值猛增10 倍以上，冲过了1 亿大关。它震动了广东、震动了全国。
人们投以惊叹的眼光、好奇的眼光、赞扬的眼光，同时也发出疑问，贝兆汉究竟使用的是什么方法？有什么新式武器？贝兆汉说：“先团结人、理解人，还不足以治厂，还必须严肃纪律。赏罚分明。所以到了该严肃的时候，我是认真的。”
贝兆汉说：一个工厂，如果基本工资是100 元，他的奖金和其他收入，应该是它的一至两倍甚至还要多一些。设想一下，浮动的收入，占一倍甚至两倍，不努力工作。就有失去的危险，怎么能够不认真对待呢？平均主义被打破了，大锅饭被弱化了；合理的竞争、创造性劳动增强了。如果说贝兆汉手中有什么“魔笛”，那就是经济杠杆。贝兆汉说：“精神的东西，我们一直很重视，不重视精神的东西，就不是共产党了。离开了精神，光追求物质享受，人就会走向邪恶！”但是，他又说：“如果忽视了物质利益，丢掉了经济杠杆作用，精神将变成无用的空话，变得一钱不值。”贝兆汉说：“精神和物质，是两只巨轮。”有了这两只巨轮，才能够飞奔，才能持久。如果强调一个，忽视一另一个，就要跌跤，或者翻车！不论什么时候，不论刮什么风，下什么雨，绝不能丢弃任何一只。”
★★★★★随时拿货按月给算★★★★★
深圳市机电设备公司是一个为三资企业解决困难的企业。该公司决定把重点放在深圳特区如雨后春笋涌现出来的三资企业。因为国内还没有一个单位在材料和机电设备配件方面为他们提供服务业。紧跟着就进行了大量调查工作。他们与深圳特区100 多家主要三资企业中的80多家存在实际困难的三资企业，建立了长期供销关系。由于目标市场选得准确，公司营销策略动用得当，再加上薄利多销、低价调拨、赊销、送货上门，服务好等具体策略，使公司充分发挥了国营主渠道和平抑市场价格的作用。如在为三资企业服务中，公司为了方便用户，提高工作效率，改革了办事程序，采用国际上通用的“随时拿货、按月结算”的办法，普遍受到了三资企业的好评，确实做到了为三资企业排忧懈难，解决了许多实际问题。又如，被列为深圳市重点工业项目，投资上亿元人民币的中外合资毕加日铝业有限公司，开办初期因外供渠道不畅，影响了配套设备供应。后来，这个公司与机电设备公司合作后，被机电设备公司列为重点服务对象，并主动承包了300 万元的机电设备配套任务。
正是由于机电设备公司的强有力支持，使毕加日公司的生产顺利进行，产品大量销往国外。可以说，机电设备公司对三资企业的发展起到了良好的推动作用。同时，公司本身也站稳了脚跟，得到了迅速发展。
★★★★★运输任务分配法★★★★★
广东省全省水泥生产厂主要有19 个产地，分布在省内各地，众多水泥用户，按地理位置划分为15 个用户区。很明显，不同产地的水泥既有价格上的差异，也有运往不同用户区的运价的区别。另一方面，不同产地的水泥生产量以及不同用户区的水泥需要量也会有所不同。因此，如果不作宏观控制，既会造成供需失调，也会造成运输费用的浪费。有鉴于此，广东省有关部门采用了运筹学中的“运输任务分配方法”，在电子计算机上求出了最优调拨方案。这个方案，在保证供需平衡的前提下，全年运输水泥的总费用为419。8 万元，全省水泥的平均运输成本为每吨26。6 无，比采用科学方法前的每吨28。4 元，降低6。3％，取得了明显的经济效益。
★★★★★危难之时显身手★★★★★
1989年盛夏，广东强力集团有限公司的负责人突然出走，留下一个濒于破产、千疮百孔的大企业。危难之际，一位30多岁的年轻企业家丘敬华被拉进了“火坑”，受命救死扶伤、重振企业。面对这样一个在泥潭中陷得很深的企业，怎样才能把它拉出来，驱动它重新正常运转起来呢？丘敬华内摸外查，挖空心思，想办法。他发现，企业遭逢变故，职工人心不稳，很多工人都外出做工去了，工人的出勤率不到一半。分析“强力”前期失败的原因，丘敬华说：“最致命、最要害的就是本未倒置，重外不重内，企业形象与内在实力脱节，一旦遭到变化，就经不起打击；另外，企业在发展过程中没有稳扎稳打，很多基础工作没有做好。。工人的的产品质量意识不强。所以我认为，首先要搞好内部管理和职工素质。”1991年，丘敬华首先设立企业目标，再按目标分解功能。从稳住职工出发，设定最低线奖金，使人民归依，同时联系劳动业绩附加奖金，让工人感到有奔头。
只要干得好，留在“强力”就会大有出息。丘敬华统帅着企业上路了。他决定在不增加投资的情况下，通过改产品品种来使企业翻身。改什么？他说：“不能跟在别人的后面跑，那只能是捡别人的残汤剩饭，油水都给别人捞去了。要干就自己闯出一条新路子，风险大效益高。但是，别人可以赌十次输九次，我可是一次也输不起。上了路就必须成功。”经过反复推敲，最后选定了芒果汁。文化大革命的时候，毛主席曾给工宣队送过芒果，当时，全国大张旗鼓宣传，使全国人民都知道了“芒果是一种珍贵的水果”。所以，丘敬华选这个项目可是有点“皇封王赐”的味道了。后来，也有人开玩笑说：这是请毛主席做广告，把红太阳的光辉活用于商战了。品种定了，丘敬华又反反复复地折腾外包装，决心要给消费者耳目一新的感觉。
头一次做出来的罐子，他左右不理想，结果10多万元的试产品他分给了职工，一罐也没上市。不是“靓女”献什么“丑”呢？最后，终于找到一位台湾老板解决了这个问题。为了让产品一炮打响，丘敬华抓住每一个环节。研制、包装、试产、试销、市场定位、广告设计、营销战略、整套管理力求尽善尽美，一丝不苟。产品的原料是从菲律宾进口的上好芒果，做出来的产品连菲律宾的老总喝了都赞不绝口。
包装新颖高雅，人见人爱。1992年。丘敬华以下足的信心，硬碰硬选定了广东市场为突破口，推出“强力”芒果汁，果然一炮走红，产品很快就成了全国市场上的抢手货，经销商谁拿到产品谁就获利。1993年，丘敬华在三水县首家推企业股份制，理顺产权关系，划清职责，把外部监督引入企业经营，以压力为动力，进一步推动企业向前发展。与众不同的是，他的股份不仅在企业内部发行，还和经销单位挂钩，发给全国各经销单位的职工，让他们和“强力”心连心成为一个体系。同时，他还赴澳门首创国内企业境外订货会，花钱不多，影响极大，当年一举突破产值5 亿元。
★★★★★“重名更重实”★★★★★
邓小平治国有一个“两手都要硬“的理论，主张“精神文明和物质文明要两手抓，两手都要硬”，如此抓了15年，国家已是万象更新。富强发达。近年来，在中国快餐食品业，有一家广东企业异军突起，声势震天地，这就是广东省泰奇快餐食品有限公司，总经理罗闯在商海中活用邓公的治理国家之高见，也来了个“两手抓，两手都要硬”——经营上，“重名更重实”。在“重名”这一手上表现得异乎寻常地强硬，产品尚未出台：便投资150 万元，进行了历时一个月的前期广告宣传，以求先声夺人，引得消费者驻足恭候。而其产品“泰奇八宝粥”一旦入市，就更了不得，家家户户一打开电视就要见“泰奇”，一翻开报纸又是扑面而来的“泰奇”，走到大街小巷还是满目躲不开的“泰奇”严密强硬的立体广告网铺天盖地罩向市场，一年的广告支出高达1200万元、以“初生牛犊不畏虎”的非凡干劲一举跻身广东省广告大户排行榜前十名之列。在营“名”不惜巨资的同时，罗老板的另一手“重实”也是相当之强硬。
其生产设备全部采用目前国际上最先进的技术、工艺、生料清洗后注水封罐，放入旋转蒸锅内，在125 度高温中旋转蒸煮，确保产品不会出现结块和夹生，质量上乘。在产品原料上来把进货关，精选最好的原料产地之原料上品，在保证原料品质方面尽心竭力不惜本钱。而产品口味则绝对适应市场需求。产品开发家族化、系列化，有“泰奇八宝粥”、八仙咸粥”、“清爽一号”、“情浓三号”、“莲子绿豆马蹄爽”、“香芋六宝粥”、“新贵族参银燕窝饮品”等等多种配方、多和口味，适应不同地区、不同口味消费者的需求，使众口难调的消费者总能在众多的品种之中找到一种自己喜欢的口味。
另外，为保证产品时新，“泰奇”即销即产。销多少产多少，无库存积压，其上市产品生产日期绝不超过两个月。当然，这种情况也与“泰奇”销售火旺，市场供不应求。上柜台很快便售出密切相关。是“快货”、“俏货”自然不易压货、滞成陈货。虽然如此，“泰奇”老板对此也给予了相当严厉的关注，因为产品的“时新”既关系产品形象，也关涉企业的经营效益，恰像是沉浮于商海之中的企业露在水面上的一枚醒目的生存浮标。
★★★★★家电行业利润最大★★★★★
在国外，这行业是利润最大、竞争最激烈的部门，往往被一些大企业，托拉斯所控制和垄断。在我国，从80年代初逐渐兴起家电热以来。经过群雄混战、大浪淘沙，近年来也逐步形成了由一些实力雄厚的大企业生产的“名牌”瓜分市场的局势。小生后辈这时再想挤进家电市场。竞产争利，就有点似乎“老虎嘴里夺食”的味道了。可是。广东省佛山市有一家打火机市场渐呈饱和，似乎已无利可图的情况下，经过严密的市场调查，发现国内小家电产品正处于从外型到功能的全面更新换代之际，而多数的家电企业反应迟钝、未能及时推出新产品，邹老板认准这正是一个“虎口夺食”，打入家电市场的天赐良机。他立即拿出空前的魄力和果决，一下子投资2000万元。雷历风行地组织企业全面转产。在冒险急进中，邹老板紧紧抓信住90 年代开拓市场的金钥匙——工业产品设计。
他要求设计人员大胆解放思想，更新设计意识，并且广泛收国内外家电业最新设计成果，邀请京、等地的一流设计专家前来助战，将市场信息与专业水准相结合，将设计水准与生产工艺相结合，推出一系列让消费者耳目一新的小家电严品，品种有省电多用锅、消毒碗柜、电热水瓶等等，其产品个性单纯，避免了功能过剩的浪费，使产品价格比同类进口产品便宜1/3，很适合中国的市场需求。1991 年，邹老板组织转产的第一年，其产值就达到6000万元，超过了先前打火机的全盛时期。
★★★★★美妙的感性销售艺术★★★★★
感性销售法，指借助商品的展示过程，使情感因素渗透其中，增强顾客感官印象，作出购买决定。
在深圳一家大型商场，有一位西装笔挺的中年男子走到柜台前停下，售货小姐上前接待。
男士漫不经心地看着，顺手拿起一只声控玩具飞碟。
“先生，您好，您的小孩多大了？”小姐笑容可掬地问。
“6 岁！”男士说着，把玩具放回原位，眼光又转向其它玩具。“6 岁！”小姐提高嗓门，“这样的年龄玩这种玩具正是时候。”说着，便把玩具的开关打开。
男士的视线又被吸引到声控玩具上。
“这种玩具刚刚到货，是最近非常流行的玩具。。”小姐把玩具放到柜台上，拿着声控器，开始熟练地操纵玩具飞碟，前进，后退，旋转，展示了玩具的各种性能，同时又用自信而带肯定的口