术指导了。反过来说，美术指导出身的CD也有类似的问题。他们大都强于画？面，弱于点
子，很多时候点石成金的一句话都在文字上，偏偏很多美术指导CD都是“文盲”，文字对
他们来说只是符号而已。我从前有位美术指导搭档从小放洋，对于中文字真的目不识丁。他
常常要求我标题多写三两个字或少写一两个字，为的就是排版比较好看。所以，要美术指导
出身的CD在点子上以文字画？龙点睛并不容易。结果，不少有潜质的创意就可能被人埋没
了。
做了多年独行侠CD，对我来说最大的难处在于自律。我从小就爱做白日梦，很难专心
致志地做事情。最常见的情况就是出房门打算去洗手间，结果途中遇上一位客户部同事，闲
聊了几句，之后见到眼前的汽水售卖机忽然想到要买可乐，于是一边呷着可乐一边走回房间，
坐在椅子上饮了半罐可乐，才记起自己忘了去洗手间。像我这样喜欢魂游的独行侠CD，面
对简报时常发呆好几个小时，甚至花上几天也无功而回。我很羡慕那些自律性甚强的独行侠
CD，能够独自困在房间内闭门造车。幸好，我发现了自己的大脑似乎是与嘴巴连在一起的，
只要嘴巴说话，大脑就开始运作，说话越多，思路越清晰，点子越丰富。于是，我会经？常
找一两个下属来与我闲聊，很多时候，他们不需要说任何东西，只要乖乖坐着就已经？足够
了，我自会口若悬河地爆发点子。后来，我发现对方反正只要坐着不动就行，是否是创意人
并不重要，于是我偶尔也会找一两个客户部同事闲聊。基于客户部同事与创意人的思考模式
不同，有时面对客户部同事反而会有意想不到的创意点子。记得从前一支SUNDAY广告就是
与客户部同事交谈时想出来的。
至于文案与美术指导二人组，当然可免却独行侠CD所遇到的个人局限问题。不过有利
也有弊，文案与美术指导二人组很容易出现不合拍的情况，要找个合适的拍档并不容易。我
们常听到文案与美术指导因误会而结合，因了解而分开，离离合合与情侣无异，作为CD，
问题可能更大。两位独当一面的CD能够互相尊重、互相欣赏吗？究其原？因就是自我中心
作祟。当有好的作品投放时，无论是文案或美术指导都想把功劳据为己有。文案会认为作品
的成功全在那句画？龙点睛的标题，美术指导却认为一切全凭那些巧夺天工的执行手法。结
果名为搭档，实为冤家，你有你的文案，我有我的设计构图，最后才把两者拼凑在一起。我
也与不少美术指导做过搭档，当年思想不成熟，确也曾有类似的看法，幸好得上司曾锦程与
陈大仁的提点，教我要放下自己，两人互相信任、互补不足，才会有机会擦出火花。多年来
自己最要好的搭档就是何振鸿，我最欣赏何振鸿的地方就是，无论点子是谁？所出，只要最
后大家获得共识，他就会全力以赴把点子做到最好，绝不会因为自己的点子被拒绝而敷衍了
事。我们合作的两年多，是我创作生涯中产量最高的时候，现在想起来就全因俩人无私的合
作，让工作能够事半功倍。我见过不少CD二人组合作无间，发挥的化学作用是远超过一加
一等于二的。在香港最著名的CD二人组莫过于曾锦程与陈大仁及周佩如与庞婉贵了。这两
队CD二人组合作都超过10年了，我跟随曾锦程与陈大仁共6年，跟随周佩如与庞婉贵亦
有4年，亲眼目睹他们把CD二人组的好处发挥得淋漓尽致。我常想他们拆伙之日，恐怕就
是退休之时了。经？过多年的合作，无论工作、生活、思想等等，似乎都不能分割了，仿佛
已经？合而为一。不过，这类合作无间的CD二人组，在香港早已寥寥可数。如果文案与美
术指导在升任CD前已经？合作，一般都会较为幸福，创作力也会较强。升任CD后才合作的
就困难得多了。两个火车头走两个方向，往往苦了下属，令人无所适从。若大家能学效《圣
经？…新约…腓立比书…第二章》3节：“只要存心谦卑，各人看别人比自己强。”我相信这个问
题就可以轻易解决。
话虽如此，这类CD二人组也存在着客观的经？济效益问题。要同时聘请文案与美术指
导CD二人组做领导是一种奢侈的行为。一位CD的薪酬动辄是几位文案与美术指导的总和，
多聘请一位CD，就没有能力去聘请下属了。今时今日，甚至出现执行创意总监二人组，花
费当然更加惊人。一家广告公司的创意部若花太多的金钱在创意人的薪酬上，长远来说仍是
不健康的，遇有什么客户流失，裁员、减薪就在所难免了。所以，近年越来越多独行侠CD
出现。相信这更会是一种趋势。
CD最需要的不是IQ （智商） ，而是EQ （情商）。
创意人的IQ大抵都比一般人高，要想出好点子根本不是难事。身为CD在IQ高之余还
加上了经？验，本应如虎添翼。不过，人生不如意事十之八九，做广告人更甚。CD所面对的
逆境，往往是所有下属逆境的总和。换句话说，就是难上加难。如果CD被逆境打垮，就会
牵连甚广，整个团队就会瘫痪，所以做CD的人应该好好锻炼EQ。我是个EQ奇低的人，但
当上CD后意识到问题的严重性，所以买了不少有关EQ的书籍研究。有一本名为《别为小
事抓狂》的书，我看了好几遍，获益良多。
书中有一篇文章名为《降低你对压力的容忍度》。曾经？有位香港高官在国外一个公开场
合宣传香港，说香港人最值得自豪的就是拼搏精神，可以一天24小时不睡眠。结果立刻被
一位专栏作家点名批评，指出香港人的拼搏精神根本就是一种病态，完全不值得骄傲。事实
上，我们从小就被训练要面对种种不同的压力，就如考试一般，承受得来的就有好前途，承
受不了就是失败者。社会教育我们的就是如何提升自己面对压力的容忍度，但这本书提醒我
们，当你提升了面对压力的容忍度，就意味着你要面对更多的压力，直至你的健康亮起红灯、
你的婚姻出现问题、你的父母离世…？…？原？来出现压力就代表我们的生活跑得太快，应该
慢下来，重新恢复控制，而不是训练自己跑得更快去超越它。创意人就常被压力逼疯，工作
接踵而至，每天通宵达旦，年终无休，疲于奔命。试问创意水平又如何能够保持呢？相反，
当你降低压力的容忍度时，你会发现要处理的问题少了，反而有更多创意去处理剩余的工作。
另一篇文章名为《想想你拥有什么，而非你想要什么》。我们常会说：“当这项欲望得到
满足时，我们就会快乐起来。”可是，一旦欲望满足后，其他的欲望又会接踵而至。有没有
想过在广告比赛中拿奖？最初只是希望拿个入围奖，觉得有机会入围已心满意足。很快你真
的拿到入围奖，你会发现只差一点点就可以得大？奖了，可以上台领奖。待拿到大？奖你又会
想银、想金。金银也拿到，你又会希望得到全场最大奖。拿到本地的奖又如何？你还想得亚
洲区的奖项。拿到地区的奖项又如何？你还想得国际奖。拿到国际奖又如何？你还想每年都
拿到，而且比其他人更多。欲望真的永无休止！这本书教我们把我们想要什么转为我们拥有
什么。不要抱怨你的薪水太低，要心存感激你有一份工作可做；不要奢望老板会换人，想想
他的优点；不要期望拿些什么奖项，能够做出好作品已经？值得高兴……？如果你能这么做，
你的人生就会开始变得比以前更好。
还有一篇文章名为《察觉自己的情绪，不要被情绪低潮愚弄了》。作者认为情绪是很会？？
人的。心情好时什么事情都好，问题不可怕、人际关系融洽、自信心较强、被批评也会欣然
接受。但心情不佳时，生活就变得很糟糕、困难难以忍受、很多是是非非、毫无自信、对任
何意见都会勃然大怒？。早上出门还是心情很好的，却因为赶不上电梯就心情欠佳，然后回
到公司在简报会中与客户部同事争辩，接着与上司在创作方向上起争论，给客户提案全被拒
绝，回家后与太太吵架，于是立刻写辞职信，打算明天向上司请辞。结果隔天邻居按着电梯
等你进来，客户部同事按你心意改了简报，上司称赞你的点子有突破，客户接纳了你原？先
的创意，太太烧了一顿丰富的晚餐，于是辞职信就丢进垃圾箱了。这样迅速而剧烈的转变看
来虽然荒谬可笑，却是我们的写照。作者提醒我们：“心情沮丧的时候不适合分析你的生活。
这样做只是情绪自杀而已。”
《赞美与苛责都是一样的》也是一篇很有启发性的文章。没有一个人可以同时取悦全世
界的人。“即使在压倒性的选举中获胜，得到55％的票数，依然有45％的人口希望别人获胜。”
创意人大都很重视别人对自己作品的看法，总希望上司很满意、客户很感激、消费者很认可、
评审很欣赏…？…？偶然听到一些相反的意见就会耿耿于怀、彻夜难眠、食欲不振、心神恍惚，
甚至反目成仇。为什么会这样呢？是太自信还是太自卑呢？作者说得很好：“人人的生活都
有起有落，有好有坏，有赞成有反对。”有时作品在电视上投放，很快就收到朋友的来电，
说点子很有创意、很喜欢；刚放下电话，又接到另一位朋友的来电，说我的新作大失水准，
要好好努力。很多时候自己认为挺好的作品，客户部的同事却毫无反应，自己深知是勉强交
差的东西，其他人却拍案叫绝。所以，我们要学习把赞美与苛责看成一样的事情，只代表不
同的人有不同的意见而已。自己觉得满意才是最重要的，别人称赞就当做额外的奖赏，他人
苛责就当做是一次提醒，不必介怀。
《别为小事抓狂》这本书一共有100篇文章，有一段时间我是每早上班都看一篇的。不
过，“江？山易改，本性难移”，某段时间改善了的品性，过一阵子又会故态复萌。所以，每
隔一段时间我又会重看一遍。现在，我虽然已经？重复看过好几遍，每次重看仍有不同的收
获。记住！其实工作上很多事情不是想象中那么严重，不过是一些鸡毛蒜皮的小事而己，何
必为这些小事抓狂呢？
看过近年有关管理学的文章，发现现今管理的模式已有了很大的转变。作为CD或多或
少也牵涉到管理的问题，这正是不少CD遇上的最大困难，往往比构思一个好广告艰难10
倍。西方新兴一种名为Relationship Leadership的管理方法，有译作“注重关系的领导”。不
过，中国人对于“关系”这个词可能有点敏感，因为中国人就是喜欢靠关系，不靠实力。这
里所译的“注重关系的领导”却有点不同，主要是强调领导者的人性，与传统高不可攀的家
长式领导刚好相反。
Relationship Leadership有五个重点，若CD懂得善用将会受益无穷。
（一）领导就是服侍他人
在创意部中，CD犹如宰相，一人之下万人之上，永远高高在上。某些CD会故意把自己
抽离群众，制造一种深不可测的假象。我见过有些CD从不与下属共进午膳，为的就是保持
距离。文案与美术指导在CD眼中就仿如手脚，是没有脑袋的，只是生产线的一颗螺丝。每
一位下属的存在价值就是绞尽脑？？，像置于榨？？机般直至干涸而死。不过，在Relationship
Leadership之下，CD的身份将会变作仆人。做CD的不是要下属为自己服务，而是看自己有
什么可以帮助他们。
我常会问自己：下属需要些什么训练呢？我可以怎样提升他们的创意水平呢？我可以怎
样打磨他们的点子而不是硬用自己的创意呢？我可以怎样开解他们的波动情绪呢？正如耶
稣基督本是神的儿子却取了奴仆的身份来到世界服侍世人。我最记得主耶稣在受死前为门徒
洗脚的一幕，耶稣是师傅的身份，却纡尊降贵为门徒洗脚，为我们立下了做仆人的榜样。我
们作为CD的可以想想有些什么可以服侍下属吗？
（二）领导必须有远见
在创意人心目中常常只有奖项，成王败寇全取决于拿奖多寡。每次创作都会计算是否合
乎评审口味，是否能在比赛中脱颖而出。结果创意人成了奖项的奴隶，被奖项牵着鼻子走路。
君不见国际大赛的平面广告不是白底就是黑底，只有一张小小的图片及商标，完全没有文字。
电视广告则从不见产品，到最后一秒才出现商标。广告讲求的是创意，当创作沦为公式化，
还可以称为创意吗？
从前我