《世界500强工作规范》

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世界500强工作规范- 第2部分


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    ★ 哪种工作能够最大程度地激发我的工作热情?你最感兴趣的是什么?哪种类型的工作会使你每天一起床就感到兴奋?在哪种情况下,你会主动长时间工作,并且不至于感到过于疲惫?    
    ★ 我能够在多大程度上忍受挫折?从事一份新的工作总会有一段调整期。你对新环境的适应能力如何?你是否能够灵活多变地抵御逆境?如果你的回答是肯定的,你就可以应付职业生涯中可能遇到的种种变化。    
    列出你对自己职业生涯中的哪些方面感到满意,并写明你对目前工作中的哪些方面感到满意。看下面的问题,写出你的回答:    
     你是否喜欢自己的同事?    
     你是否愿意接受挑战?    
     你是否喜欢独立做事?    
    如果你很难在目前的工作中发现自己喜欢的方面,你可能需要换一份工作。列出你希望从自己理想的工作(可以是任何领域的工作)中得到什么,回答下面的问题,写出你的回答:    
     这份工作的报酬怎样?    
     你想从事哪种类型的工作?    
     你想在多大规模的公司工作?    
     你想和哪种人一起共事?    
     你理想的工作环境是什么样的?     
    比较2和3的两份回答,你会从中发现:目前从事的工作与你理想的工作有多大差距,以及这些方面的差距是否非常重要。    
    列出你认为从目前的工作中不能得到满足,而且你认为最重要的那些需求,把列出的清单放在明显的地方,以便随时查看。    
    留意其他公司或者本公司其他部门的职位信息,看看是否有能够给你带来更多满足感的职位空缺。    
    在你的职业构想和实际调查的基础之上,再做一份表格,写明:    
     你最想去的公司或从事的行业;    
     第二想去的公司或从事的行业;    
     在进入新公司或新行业之前,所必须克服的困难;    
     明确时间期限,采取措施着手克服这些困难。    
    想像你自己从事一份理想的工作,与你目前从事的工作进行比较,并细致地做出评价。列出各方面的优点和缺点,并分别打分。完成之后计算出两者的总分,决定自己是该换一份工作,还是该留在目前的岗位上。    
    对变化感到恐惧实际上是对未知的一切感到恐惧。要做好最坏的心理准备,并同目前的境况进行比较。然后再想想最好的结果,这样你很可能就会获得继续进行下去的勇气。    
    如果你获得了一份新的工作机会,但却左右为难,你可以听听下面几类人的建议:    
     你信任的人;    
     具有良好判断力的人;    
     曾经换过工作的人;    
     能够客观地对待可能的结果的人。    
    再做一份表格,这次需要写明你认为理想的公司的各个方面的情况:    
     薪水;    
     福利;    
     工作时间;    
     工作地点;    
     交通工具。    
      告诉你的伴侣你对更换工作的看法,以使自己获得精神上的支持,同时你们两个人都能接受你可能会暂时失业的情况。    
      同职业顾问讨论你的观点,注意听从他或她的意见。    
      接受就业心理辅导。就业心理辅导通过对你进行专业测试,判断出你适合从事哪一种工作并提出建议。有时,即使你想另换一家公司,就业心理辅导也会建议你继续从事目前的行业。    
      多读一些自助式图书,这些书上的内容会帮助你做出以前从未料想过的结论。    
    ◆求职面视    
    面试往往是获得一份工作机会的最后一个步骤,这是表现自己的时刻,同时也是推销自己的良机。在参加求职面试时,你会碰上能够把油嘴滑舌和真才实学区分开的内行人士,因此要做好充分的准备,使面试的考官确信你就是从事这项工作的最佳人选。下面这些建议能够帮助你做出更好的表现:    
    在面试之前:    
    尽力搜集有关该公司的全部信息资料,这能够表现出你对该公司以及公司员工所从事的事务感兴趣。你搜集的资料应该包括该公司的性质;公司的经营状况;与该行业相关的重大变革,尤其要关注那些可能影响你的工作的事情;公司的规模;公司提供的产品和服务的多样性。    
    列出一张清单,在上面写明你想要问的问题,但是不要过早地问及薪水高低。你的提问应该能够表现出你对公司的兴趣,以及你认为自己能够为公司的未来做出贡献。这些问题应当涉及下面一些内容:    
     公司主要做什么工作?    
     公司未来五年的事业目标是什么?    
     公司的企业文化是什么样的?    
     除了正常的薪金制度外,员工的优秀表现如何得到肯定?    
     公司中的团队合作是否重要,占工作的多大比重?    
     公司能够向员工提供哪些培训?    
     公司在多大程度上乐于接受新技术,以及改进后的新一代工作系统?    
     公司通过什么样的方式将变动通知给员工?    
     在最近一两年中,员工离职的首要原因是什么?    
     公司中获得晋升的人员在性格特点上有没有相同之处?    
    重新浏览自己的简历,确定简历中包含了尽可能多的会使该公司感兴趣的内容。    
    如果你得到的面试通知不只一个,你就要仔细安排好面试时间,保证自己在两场面试之间有充分的准备时间,以免仓促地从一场面试赶赴另一场面试。    
    收集和整理面试所需的相关文件,比如你的职业资格证书和证明信等。    
    问明面试地点的具体方位,以免在路上浪费不必要的时间,甚至神情紧张地进行面试。    
    和朋友做角色扮演游戏,让他向你发问,比如提问一些可以自由回答的问题,然后你立即做出巧妙的回答。可以考虑下面这些问题:    
     在你从事上一份工作时,你的同事们最不喜欢你的一个方面是什么?    
     你在上一份工作中实现的最大成就是什么?    
     你如何描述自己?    
     为了使你能够更好地为公司做贡献,你希望公司对你进行哪些方面的培训?    
     对你来说,这件工作最吸引人的方面是什么?    
     你对我公司的情况了解多少?    
     除了简历中的内容之外,你是否还能告诉我其他一些能够证明你适合这项工作的理由?    
     你能举出几个例子,来证明你在上一份工作中主动地做过超出自己的职位说明的工作吗?    
    ★在面试当天    
    恰当着装。    
     把自己打扮整洁,理顺头发。男士需要剃净胡须。    
     你的着装应该反映出你是一个有条理的人。衣服应该是干净的、熨烫平整的,确保每一颗扣子,每一条褶边,都已经被钉牢、镶好。    
     避免采用与应聘公司的企业文化毫无关联的怪异发型和装饰品。    
     不要穿过于暴露或者华丽的衣服,并且尽量不要穿那些会使自己看上去高于实际身高的衣服。    
    给自己留下充裕的时间赶往面试地点。    
    带齐全部所需证件,包括你的简历、证明信以及能够表现你在上一家公司的工作能力的非机密文件。    
    带上记事本,这样你就能把面试中的重要内容记录下来。不要过于相信自己的记忆力,尤其是在你当天还要参加其他面试的时候。    
    在开始面试之前,先介绍自己,同面试考官强有力的握手,并保持微笑。在注视考官时要神情放松。你可以先随便聊上几句,言谈中流露出真诚和友善,比如:“这个地段不错,我很喜欢,交通很方便。”或者“今天真是我的幸运日,来面试的路上一路畅通无阻。”    
    让面试考官来控制谈话内容,仔细聆听他提出的问题,点头表示自己理解,并对疑难的问题进行复述。    
    当遇到可以自由回答的问题时不要长篇大论、离题万里,而是应该尽量直接地回答问题。如果你不能确定自己是否已经做出了回答,可以问考官是否得到了他想要的答案,如果他说没有,再问他希望你如何作答。    
    表现出对新工作很感兴趣的样子。坐下来时身体应该微微前倾,眼睛要看着考官,但不能死盯着对方。    
    注意聆听面试考官所说的话,而同样重要的是,留意对方的身体语言所透露出的信息。观察考官,看看他的面部表情是否表现出对你的回答感到疑惑不解,比如目光闪烁不定,或者改变说话声调。考官把胳膊交叉或者翘起二郎腿可能表示拒绝排斥,而他身体前倾,时而点头则可能表示对你的谈论抱有兴趣。    
      表现积极的态度。通过下面两种方式来表现你对新工作的热情:    
     说话时始终采用积极的语调。    
     举例表明你以前做过的有价值的事情。    
      采用积极的身体语言。这意味着你需要:    
     在同人打招呼时热情地微笑。    
     注视对方,但不要死盯着对方。    
     坚定有力地同人握手。    
     站立时身体挺直,坐下时也要保持上身挺直,这样你才能表现得积极而自信。    
     说话时不要把手挡在自己面前,听别人说话时不要表现得坐立不安。    
     在面试过程中不要抽烟或嚼口香糖。    
      通过下面的方式,使你的发言令人印象深刻。    
     在谈到重要观点时声音要洪亮有力。    
     不要不着边际,草草作答。    
     避免使用俚语或咒骂。    
     避免使用不礼貌的口头禅。    
      认真聆听,确保能够充分地回答每个问题。如果你不能确定自己是否做到了这一点,可以这样问面试考官:“您认为我已经对您的提问做出了回答吗?”这样能够表现出你对充分回答问题十分关心。    
      如果你对某个提问不太明白,可以要求面试考官进行解释。    
      保持冷静、自信的心境,因为你只有先通过面试,才有可能获得新的工作。    
          在任何可能的时候给自己的谈话佐以实例说明,这不但能够展现你积极的态度,还能使面试考官确信你能够从实际意义而非理论意义上做好新的工作。    
      果断地结束面试。你可以说一些总结性的话,比如:“我觉得今天的交流非常有意义。下一步我们该做什么?”    
    面试中可能遇到的问题    
    下面列出了一些你可能会在面试中遇到的问题,事先考虑这些问题可以帮助你做好准备:    
    在过去一年中,你觉得自己在工作中做过的最引以为荣的一件事是什么?    
    在工作中,你能够在哪个方面做得比以往更好?    
    你能够描绘一下自己理想的工作单位吗?    
    你能够描绘一下自己理想的工作吗?    
    如果我给你以前的一些同事打电话,他们能告诉我关于你的哪些优点?    
    关于你换工作的决定,你以前的同事会持什么样的意见?    
    你在当前(或上一份)工作中未能获得、并希望从我公司中获得的是什么?    
    对你来说,最重要的驱动力是什么?    
    你在工作中最不能容忍的一类事情是什么?    
    你能举例说明你最近做过的引以为荣的一件事吗?    
    是什么促使你向我们应聘这项工作?    
    ▲承担责任    
    承担一个项目本来就并非易事,当你需要和你的同事们一起接受这项挑战时更会增添难度。下面这些方法可以帮助你充分调动同事们的积极性:    
    在你把一个项目介绍给自己的工作组前,一定要弄清楚从事该项目所需要承担的责任。如果你自己都弄不明白,你就会很难使工作组中的其他同事同意你的计划。    
    召开工作组会议,向工作组成员介绍项目具体内容,一定要清晰地描绘出完成这一项目后的前景。    
    说明在预定的时间以及预算之内完成这一项目会给工作组带来哪些益处。    
    认真地倾听其他人提出的异议,尊重他们的观点,告诉他们你理解他们的感受。    
    衡量工作组对这一项目的干劲和热情。在活动挂图上记下工作组成员的观点,确保每个人都能准确无误地理解。    
    和其他工作组成员一起努力工作,清除成功路上的障碍。当涉及到其他工作组成员擅长的领域内的问题时,要认真地询问他们的意见;当涉及到你所擅长的领域的问题时,你应该积极地提出自己的
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