像总裁一样思考- 第11部分

创新要说容易也容易，马老板在经营饭店时，不先考虑“大家都怎么经营”，而是考虑“大家都不做什么”或者“大家还有什么没有做”，然后寻找大家都不做的去做。
诺贝尔物理奖获得者李政道就是这么成功的。
他在确定研究命题时，首先分析当前研究的弱点，摸清哪些问题既重要，又是同事研究的薄弱环节，从而找到自己创新的突破口。他采取这种方式，仅用了几个月时间，就找到了一种新的理论，用来处理三维空间的亚原子问题。
创新是不需要天才的（5）
于是，在这个领域里，他便从一个默默无闻者一下子成了万众瞩目的对象。
阿里巴巴董事局主席兼首席执行官马云说：“一项新事业，在十个人当中，有一两个人赞成就可以开始做了；有五个人赞成时，就已经迟了一步；如果有七八个人赞成，那就太晚了。”
其实，许多人难以成功的原因是，遇事先考虑大家都怎么说、怎么做，不敢突破人云亦云的求同思维方式。
讨论一件事情时，总喜欢“一致同意”、“全体通过”，这种观念并不见得是好事，它后面常常隐藏着“从众定式”的盲目性，不利于个人独立思考，不利于独辟蹊径，常常会约束人的创新意识。如果一味地考虑多数，个人就不愿开动脑筋，那么你的职业生涯也就不可能获得成功。
发展你的创新思维
传统的想法是创新成功的头号敌人，因为它会冻结你的心灵，阻碍你的进步，干扰你的进一步发展。
以下是发展创新思维的5种方法，也是被很多成功的总裁屡试不爽的箴言。
1．要乐于接受各种创意
要丢弃“不可行”、“办不到”、“没有用”、“那很愚蠢”等思想渣滓。
有一位小企业的老板曾经告诉我：“我并不想把自己装得精明干练，但我自信，就像是一块非常好的海绵。尽我所能去汲取所有良好的创意。”可以预见，这位小老板一定有更加光辉灿烂的前程。
2．要有实验精神
废除固定的例行事务，去尝试新的餐馆、新的书籍、新的戏院以及新的朋友；采取跟以前不同的上班路线；过一个与往年不同的假期，或在这个周末做一件与以前不同的事情等。
如果你从事销售工作，就试着培养对生产、会计、财务等的兴趣。这样会扩展你的能力，为以后担当更重大的责任做好准备。
3．要主动前进，而不是被动后退
案例
成功的总裁喜欢问：“怎样做才能做得更好？”我认识一位从商仅4年的女总裁，她在4年内开了8家服装店。这真是了不起的成就。因为这位女士创业时只有1万块钱的资金。她既要应付服装行业的激烈竞争，又缺乏经验。
她的第9家店铺开张后不久，我应邀前去道贺，并问她怎么会有这样的成就，而其他大部分的老板都还只为一间店铺努力挣扎。她回答道：“我确实很努力。但是只靠早起与加班是不可以赢得这8家店面的。这一行大部分的人都在很努力地工作。我的成功主要是靠我自创的‘每周改良计划’。其实这也没什么特别，它只是一种帮助我每过一周，就可以把工作做得更好的计划罢了。为了使我的思考上轨道，我把工作分成了顾客、员工、货品、升迁四项。我每天把各种改进业务的构想记录下来。然后每星期一的晚上，花4小时检视一遍我写下的各种构想，同时考虑如何将一些较踏实地构想应用在业务上。在这4小时内，我强迫自己严格检讨我的工作。我不会仅仅盼望更多的顾客上门，我会问自己‘我还能做哪些事情来吸引更多的顾客？’‘我要怎样开发稳定、忠实的老主顾呢？’“我继续说明能使我最初三个店铺成功的许多小小的创新行动，比如：改变商品的陈列方式；‘建议式的销售技术’使本来不打算买东西的顾客有三分之二买了商品；‘购买竞争计划’使淡季销售额仍能增加。我问自己‘我还能做什么来改进商品的销售呢？’于是，我又想到一些主意，其中之一是，想到该做一些事来吸引更多的小孩进我的店面。因为，如果我有一些能吸引小孩上门的服装，也就能吸引更多的大人，我不断地想，我想到了一个主意，那就是在供应4~8岁小孩的服装中多加―排小型的纸玩具。结果真的很管用。这些玩具不占什么空间，也卖不了多少钱。最重要的是，这些玩具使店面的顾客川流不息。请相信我，我的‘每周改良计划’真的有效。此外，我还学到有关成功的生意观念，这是每一位从商的人都该知道的。”
“是什么呢？”我问道。
“那就是，先懂多少并不重要，最重要的是你开张以后学到什么以及如何应用。”
4．进步本身就是一种收获
很多取得重大成功的总裁，都会不断地为自己和同事设定较高的标准，不断寻求增进效率的各种方法，以较低的成本，获得较高的回报，以较少的精力做较多的事情。
“最大的成功”都是保留给具有“我能把事情做得更好”的态度的人。美国通用电气公司的前任CEO杰克？韦尔奇一直使用这样的口号来激励员工，那就是：进步本身就是公司最重要的一项产品。
那么，你为什么不考虑将进步也变成你最重要的一项产品呢？
5．要迎合消费者的喜好
成功的企业总裁都会投下大笔资金，来研究消费者的需要，询问关于某种产品的味道、品质、大小以至于包装等方面的意见。其实，每个人的耳朵都是自己的输入管道，它可以听到许多资料，然后化为有用的创造力。
我们无法从自己说的话中学到什么，却能从“发问”和“聆听”中学到无穷的知识。
通过跟上千位企业总裁交流后，我们得出这样一个结论：一个人的身份、地位越高，就越懂得“鼓励同事说话”的艺术；地位越低下的人反而喜欢滔滔不绝，口若悬河。大人物都擅长“听”同事说话，小人物反而抢着“说话”给同事“听”。请你注意这一点：各行各业的领导人物，花在请教同事说话的时间，比命令同事的时间更多。
高级总裁在决定一件事情以前，都会先问：“你对这件事有什么感想？”“给我一个建议好吗？”“在这些情况下你会怎样？”以及“你对这件事会有什么反应？”
请你练习这种方法：领导人物如同制造各种决策的机器，好比想要制造某种产品，一定需要原料。在决定各种决策以前，所需的原料就是从同事那里“偷”来的各种想法和建议。当然，我们不可能奢望同事给你现成的方法，同事的想法只能帮助你点燃自己的火炬，以便加强你的创造力。
主动去做应该做的事情（1）
知识要点：
●给“不可能”打上问号
●别被胆怯束缚住了手脚
●不要让不满埋葬自己
●鼓起劲来，努力工作
●接受批评是最好的借鉴
世界每天在变，“谁是老板最在意的员工”这个被无数老板重复无数遍的话题，其“内涵”也随着时代在演变，不断被延伸、升华，发生着质的变化。在新经济时代，　昔日的“听命行事”不再是“最在意的员工”模式。今天的老板，根据时下所需，对“最在意的员工”模式重新设计，铸造出“不必老板交代，积极主动做事”的一代新人。
“不管白猫还是黑猫，能抓老鼠的就是好猫”。不管我们现在是公司的中层管理者，还是一名普通小职员，只要在自己的岗位上积极主动地做应该做的事情，为公司创造利益，那么就一定能够获得老板的赏识。你要知道，“积极主动去做应该做的事情”是所有的总裁都在做的，因为他们都是在为自己工作。当你也具备了“积极主动”的精神时，某种程度上也具备了当总裁的思维能力。
给“不可能”打上问号
一个伟大总裁的一生，必定是与风险拼搏的一生。
案例
日本的松下幸之助发迹之前是一个一贫如洗的学徒。可他不屈服于命运，将小小的客厅改为作坊，把积攒的全部家当97美元全部用来制造电器插座。几次试验的失败，竟把本钱全部用光。松下又把结婚时购置的衣物送入当铺，后来终于发明出第一项新产品――双插座接合器，从此迈出了成功的第一步。
如果松下当初胆怯了，觉得一切不可能了，不敢冒倾家荡产之险，就不可能有20年以后的松下公司。
其实，大多数人认为不可能实现的事情，如果你努力去做，反而成功的可能性越大。从创新的角度看，你的工作风险较大；可从竞争的角度看，你的工作反而风险较小，因为无人与你竞争。
所以我建议，对于大多数人认为不可能的事，你不妨试试，也许机会就在眼前。
社会发展的进程，就是人们不断否定“不可能”，获得更大思想自由的过程。而真正推动社会进步的，正是那些奋力冲破常规思维的束缚，勇敢挑战“不可能”的人。
每个时代、每个领域，实践“不可能”者总是少数。因为它不仅需要挣脱常规思维的枷锁，而且需要克服胆怯懦弱和浮躁懒散的弊病。从这个意义上讲，当我们给“不可能”打问号时，就已经成功一半了。
别被胆怯束缚住了手脚
我们每天都可以发现这种情况：一个人认为他不能――因此做不了；一个人认为他能――因此做成了。
那么，怎样才能做到变不可能为可能呢？
关键是你有没有进取心。
要想在思想上有所创造，我们首先必须彻底抛弃旧的思维习惯，并且改变现状。事情没有大小之分，要改变就会冒风险，有创意的人必须接受风险的挑战。不冒一些风险、不跌几次跤，就不可能有所进步。我们要学会用眼睛思考，慢慢就会发现，成功原来真的很简单：在这个世界上，没有什么事是不可能的。
如果有人告诉你：“水声可以卖钱。”你大概会说：“那不可能。”然而，美国有位叫费涅克的人就实现了这一“不可能”。他用立体声录下许多潺潺的水声，然后复制贴上“大自然美妙乐章”的标签高价出售，大赚其钱。这只是一个变“不可能”为“可能”的简单事例。
在充满“迷雾”的战场上，“不可能”往往被高明的军事家所利用，成为他们创造高超指挥艺术的关键点。在公元前218年的“布匿战争”中，迦太基的著名统帅汉尼拔率军越过“不可能”的阿尔卑斯山，神奇地出现在罗马人面前；第四次中东战争中，埃及军队选择“不可能”的时机发起进攻，给以色列突然性打击……
主动去做应该做的事情（2）
既然“不可能”，为什么又频频发生呢？
因为所谓的“不可能”，只是人们对客观事物的一种主观臆断。这种主观臆断所得出的结论虽然具有普遍性，但它并不能证明客观事物本身是绝对不可能的。也就是说，在主观“不可能”中蕴含着一般人不易察觉到的客观可能性。。
亲爱的员工朋友们，请你们一定要知道，许多事情看似不可能，其实是被胆怯束缚住了手脚；一旦打破了胆怯，许多不可能就会变成可能！
不要让不满埋葬自己
如果你感觉不满，请环顾左右前后，就能看出许多可能发展的事物。这些可能性起初似乎是一些模糊的臆想。因此，如果你想发展你的志向，就必须训练善用你的想象能力。
如果你有梦想，即使不能实现，也还是有其价值的，因为此种梦想可使你看到许多可能的机会，是同事所未见到的。
所有的成功人士童年时代大都是充满了各种幼稚的梦想。
案例
美国钢铁大王卡耐基15岁的时候，便对他那9岁的小弟弟汤姆谈论他的种种希望和志向。他说假如他们长大些，他要如何组织一个卡耐基兄弟公司，赚很多的钱，以便能够替父母买一辆马车。他们天天玩着这种游戏，自然而然地，他们的内心便保持着许多梦想。
这种“假如”的游戏，总是催促他努力工作；等到机会真正来了的时候，他便在现实中抓住，最终将理想变为现实。
“你以为我做了司机便满足了吗？我的心愿是做铁路公司的总裁。”
但是说这话的青年在当时还没有做到司机，他在铁路上工作两年之后，还只是一辆三等火车上的一个加煤炭工人，月薪只有40元。
他说这句话，是因为一个铁路上的老手激起他说的。
那个老手对他说：“你现在做了添加煤炭的工人，就以为自己是发财了吗？我老实告诉你吧！你现在这个位置要再做四五年，然后才会升为大约月薪100元的司机；如果你幸运地不被开除的话，就可以一生安然地做司机。”
听这些话的青年便是佛里兰。
他所说的话，后来真的做到了。
他一步一步地努力，后来做到美国大都会电车公司的总裁，因为他不满于一种安全稳定的工作。
志愿是由不满而来。从这开始，便有一种梦想，接着是勇敢的拼搏，把现状和梦想中间的鸿沟联络起来。
伟大的人物并不是空洞的梦想者。他们将来的